buwog.com Anmeldelser 165

Absolutely fraud people, and the reason I call them frauds is because everything they advertise is fake, they tell you they have 24 hours emergency service, my heating is out in peak winter December month, and they have not done anything for 7 days, I have to live in absolute inhuman conditions not only are they unprofessional they are shameless. The actual facility manager of my building has kept his phone switched off and the one guy who promised me he will come and fix the issue yesterday, today when I asked him why did you not come, he is telling me I don't understand English speak in German

Einfach nur ein Drecksverein. Traurig das sowas erlaubt wird. Zeigt wie kaputt in gewisser Hinsicht der Immobilienmarkt ist..

Ein Paradebeispiel dafür, wie man als Mieter:in konsequent im Stich gelassen wird. Kein Wasser, keine Heizung, keine funktionierende Klingel, der Aufzug & das Tiefgaragentor dauerdefekt – und niemand fühlt sich zuständig, keiner weiß was. Das ist keine Verwaltung, das ist ein schlechter Witz.

Ich bin äußerst unzufrieden mit der BUWOG Immobilien Treuhand GmbH. Die Kommunikation funktioniert schlichtweg gar nicht – auf E-Mails und Anrufe wird wochen- oder monatelang nicht reagiert. Selbst einfache Rückfragen bleiben unbeantwortet, und man fühlt sich komplett ignoriert.

Besonders ärgerlich: Zahlungsaufforderungen oder Rückmeldungen zu laufenden Vorgängen kommen teils erst nach einem halben Jahr – wenn überhaupt. Ein professioneller und transparenter Kundenservice sieht definitiv anders aus.

Leider kann ich die BUWOG Immobilien Treuhand GmbH auf Basis meiner Erfahrungen nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass das Unternehmen seine internen Abläufe und die Kommunikation bald deutlich verbessert.

Die Rückzahlung der einbehaltenen Kaution ist bislang nicht erfolgt. BUWOG reagiert nicht

WARNUNG.
wir hatten bei der BUWOG und vom anfang an die grössten probleme. ich möchte gar nicht ins detail gehen weil das den rahmen hier sprengen würde.nurso viel: es ist der reinste horror gewesen und noch heute rufen uns firmen wegen BUWOG rechnungen an. nichtmal nach einem jahr hat man von dieser firma ruhe.ich warne jeden eindrichlich vor einer anmietung beider BUWOG

Ich bin Mieterin bei der BUWOG und einer Wohnung in Baden-Württemberg. Leider ist es nicht möglich, telefonisch in Kontakt mit der BUWOG zu treten. Gleiches gilt für die Kommunikation per Mail oder Briefpost (Einschreiben). Kaufmänn. Sachbearbeiter/innen wechseln schneller als die Jahreszeiten, natürlich ohne den Mieter zu informieren, wer der neue Ansprechpartner ist. Mails werden ignoriert. Ich versuche, seit Dezember/Januar 2024/2025 jemanden bei der BUWOG zu erreichen - Fehlanzeige. Eine einzige Zumutung.

Sehr schlechte Erfahrungen mit der BUWOG.
• Falsche Abbuchungen und nicht verbuchte Kautionszahlungen.
• Mahnungen trotz nachweislicher Zahlungen.
• Telefonisch kaum erreichbar, auf E-Mails erfolgt oft keine Reaktion.
• Mängel in der Neubauwohnung wurden nur sehr schleppend bearbeitet.

Statt Lösungen zu bieten, verschickt BUWOG Mahnungen und Drohungen.
Fazit: Absolut unprofessionelle Verwaltung – nicht zu empfehlen.

Mehr muss man dazu wohl nicht sagen...

They refuse to honour their promises, lie to their tenants and have not been able to get a proper trash room fixed in three years

Buwog geht wirklich gar nicht. Wir sind Mieter und im Notfall ist man komplett aufgeschmissen. Wir brauchten abends einen Schlüsselnotdienst, man sagte uns nach der 1,5 Stunden warten, dass man niemanden erreiche, selber dürfen wir aber nicht tätig werden da die Kosten dann nicht übernommen werden. Ein anderes Mal fiel das Warmwasser aus, am Wochenende. Auch hier wieder ein Notfall. Nachdem ich den Fall morgens meldete und 8 Stunden später nachfragte, bekam ich die gleiche Antwort: wir erreichen niemanden. Na dann ist es vermutlich kein Notdienst. Unglaublich. Auf Beschwerden wird gar nicht reagiert. Also es interessiert niemanden dass die Firmen, die sie dort beauftragen gar nicht mehr im Notdienst sind. Das einzige was zuverlässig kommt ist die jährliche Mieterhöhung.

Bei diesem Unternehmen läuft wirklich alles schief. Wer den Begriff Dysfunktionalität bei einem Unternehmen erklärt haben möchte, zieht einfach bei der Bewog ein. Das Trauerspiel mit einer widersprochenen Nebenkostenabrechnung läuft seit über einem Jahr und mündete darin, dass Teile der Mietkaution einfach einbehalten wurden, ohne dass auch nur der Versuch unternommen wurde, den Widerspruch auszuräumen bzw. dafür entsprechende Unterlagen zu schicken. Hier wird einfach auf Zeit gespielt. Es ist unglaublich, dass dieses Unternehmen sich dann auch noch einen Preis kaufen kann, der auf eine besonders hohe Kundenzufriedenheit abstellt. Das ist ein Farce!

Absolut unseriös. Online sieht es so aus als wären die Projekte total hochwertig aber vor Ort eher ein Brennpunkt. Total verhältnislos teuer.

Wir sind mit Kindern in eine Wohnung eingezogen, die voller Mängel ist – verschmutzt, beschädigt und teilweise unbewohnbar. Handwerker sind noch im Haus, wir dürfen unsere Sachen nicht auspacken und müssen täglich alles von Raum zu Raum schleppen. Obwohl die Wohnung über vier Monate leer stand, hat sich vorher niemand darum gekümmert.

Telefonisch ist BUWOG nicht erreichbar, auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich sehe mich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. So ein Umgang mit Mietern ist völlig inakzeptabel.

Buwog (Süd): Es gibt gute und „schlechte“ Mieter.
Nach der Unterzeichnung des Mietvertrags hat die frau von der sogenannten „Verwaltung“ einige Kriterien oder ein Losverfahren. Anders kann ich mir nicht erklären, warum auf manche Mieteranfragen schnell und persönlich reagiert wird. Und manche Schadensmeldungen einfach ignoriert werden. ABER: Wer zu aktiv ist, kann sich weiteren Ärger einhandeln.

NIE WIEDER!

Wenn man erstmal den Mietvertrag unterschrieben hat ist es vorbei mit Service oder Instandhaltung. Bin nach 2 Jahren wieder ausgezogen. Fast nichts haben die repariert… Finger weg

Ich habe selten in meinem Leben mit einem so inkompetenten Unternehmen wie der buwog zu tun gehabt. Wenn Sie es irgendwie meiden können, tun Sie das.

Fehlendes Sicherheitskonzept in einem Neubau. Das Rolltor zur Tiefgarage wird nicht geschlossen nach Einfahrt, da ein billiger Motor verbaut wurde und man Verschleiß so vorbeugen möchte. Fehlende Schlösser an den Toren. Selbst nach monatelanger Aufforderung tut sich nichts. Mittlerweile hat sich dieser Fakt unter Obdachlosen herumgesprochen und so nächtigen hier immer mehr. Blase und Darm werden von eben jenen im Treppenhaus und in der Tiefgarage entleert. Wir trauen uns nicht mehr, in unserem eigenen Wohngebäude abends / früh morgens den Müll herunterzubringen aufgrund der Junkies. Das ist unzumutbar, vor allem für einen Neubau an der Frauenkirche, für den man auch noch horrende Summen an Miete zahlt!

Mails werden konsequent ignoriert, auch zu anderen Themen. Das Unternehmen achtet nur auf zügige und anständige Kommunikation bevor man den Mietvertrag unterschrieben hat, danach existiert keine Kommunikation mehr. So ein schlimmes profitgeiles Unternehmen habe ich noch nie erlebt. Haben alle Mitarbeiter der BUWOG ihre Seele an den Teufel verkauft oder wieso scheren jene sich so wenig um Menschen?

Wir lieben unsere Wohnung, aber der Service ist einfach unglaublich schlecht und unzuverlässig. Wir hatten 3 Monate im Winter kein Warmwasser und sind jetzt im 9. Monat ohne Kühlschrank und wissen immer noch nicht, wann sich gekümmert wird. Hier zu wohnen, ist nicht zu empfehlen.

Mieter haben keine Rechte. Auf Mängelanfragen wird nicht reagiert, sehr vage und unklare Antworten gegeben, als ob man sich vor jemandem verstecken würde. Schade um die verlorene Zeit und das Geld, denn in jedem Fall muss ich meinen Wohnort wechseln. Es lohnt sich nicht, unter solchen Bedingungen zu leben.
Der Kundenservice verdient keinen einzigen Stern, aber es gibt auf der Website keine 0-Option!