Commande préparée puis revérifiée sur place par une préparatrice fort gentille ! Merci pour la rapidité et l’efficacité à 2 jours de la rentrée ! Une maîtresse avec enfin tout le matos pour ses élè... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokation264 avenue Franklin Roosevelt, 69120 Vaulx en Velin (Lyon), RRA, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Magasin grand plutôt bien rangé Desfois les vendeurs sont un peu désagréable quand même et d'autre son super gentil et serviable
Virksomheden har svaret
J’ai fais une erreur de RIB j’ai contacté le service et de suite ma demande a été prise en compte et le necessaire a aussi été fait rapidement. Les personnes que j’ai eu au telephone tres sympathique... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai acheté un destructeur de documents par internet. La personne qui m'a remis le colis a bien insisté sur son mode d'emploi et notamment sur les arrêts de l'appareil
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
264 avenue Franklin Roosevelt, 69120, Vaulx en Velin (Lyon), RRA, Frankrig
- 04 72 15 92 19
Les p'tits prix PROS
4,5
Fremragende
612 anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
la rapidité de l'envoi!
15. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
préparation de la commande rapide
préparation de la commande rapide, très bon accueil
15. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Blandine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience..
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre accueil.. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
L'équipe de Vaulx En Velin
Satisfait
Satisfait de la commande par internet et retrait en magasin, avec en plus du conseil en magasin.
14. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour FRANCIS,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre commande passée en ligne et du retrait en magasin.
Votre avis et votre note de 4/5 nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité.
Merci pour votre retour positif !
L'équipe de Vaulx En Velin
Commande reçu très rapidement.
Commande reçu très rapidement.
Le moins cher que j'ai trouvé.
MERCI
6. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Après 3 relance pour avoir une facture…
Après 3 relance pour avoir une facture pour la comptabilité toujours rien, on me dit que je dois la recevoir sous 24h mais rien sa fait un mois que sa dure.
Je suis pas prêt de recommandé chez bureau vallée.
2. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Aurélien,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir votre facture malgré vos relances. Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Merci de me faire parvenir votre nom et coordonnée par mail afin que vous puissiez recevoir votre facture dans les plus brefs délais: bv010dm@bureau-vallee.com
Dans l'attente de votre retour..
Nicolas Directeur du site
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
rapide et pro
très bonne expérience d'achat.
malgré le fait qu'il manquait un produit sur la liste, ils m'ont appelé pour le prévenir et me proposer un produit équivalent.
29. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour josiane comte,
Nous vous remercions pour votre avis et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfaite de votre livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Vaulx En Velin
Rentrée 2024/2025
Comme chaque année je fais confiance à Bureau Vallée pour la préparation des fournitures scolaires. Quand il manque un produit ou que la couleur désirée n'est plus disponible la personne préparant m'a contactée pour trouver une solution. Et sur place je peux acheter des articles non commandés en attendant ma commande ou avant de la récupérer.
Merci à l'équipe de Bureau Vallée Vaulx en Velin
21. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Tout s'est très bien passé.
15. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Choix excellent
Choix excellent, rapidité d'expédition, très contente de mon expérience
13. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Recommande ce modèle.
Achat internet,
Promo de rentrée moins 30€ sur imprimante HP monochrome M110W.
79,90€ au lieu de 109,90€.
Petit bémol, retrait en magasin, un vendeur limite sympathique.
Sinon satisfait de mon achat.
16. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour BRUNO RUDZKI,
Nous vous remercions pour votre avis et votre achat de l'imprimante HP monochrome M110W . Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre achat malgré le petit bémol rencontré lors du retrait en magasin. Votre feedback est important pour nous et nous permettra de nous améliorer.
L'équipe de Vaulx En Velin
Très bien
Très bien, un employé m'a appelé pour remplacer la couleur d'un article, j'ai pu le rappeler facilement, il était à l'écoute. Tout s'est passé impeccablement.
4. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Null
Je fais mon panier il se valide et 1h après on m appel pour me dire il y en a plus deçue.
14. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour Edosh,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre établissement n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant la situation que vous avez rencontrée lors de votre commande. Lorsqu'il nous reste une unité d'un article c'est hélas des chose qui peuvent arriver.
De notre coté, nous avons assumé en vous prévenant de la rupture et en nous avons déclenché un remboursement.
Le qualificatif "null" me parait quelque peu disproportionné mais vous en avez le droit.
N'hésitez pas a prendre contact avec moi si vous souhaitez échanger sur votre expérience.
Vous souhaitant bonne journée
Nicolas directeur
Il y avait une problématique pour…
Il y avait une problématique pour mettre dans mon véhicule l'armoire achetée et la personne a trouvé une solution qui a permis de ma la livrer dans la journée.
8. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour David Saunier,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience à Vaulx En Velin. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution rapide et efficace pour vous permettre de recevoir votre armoire dans la journée. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Vaulx En Velin
J'ai passé une commande 100% remboursée…
J'ai passé une commande 100% remboursée mais je n'ai pas eu la facture. Je n'ai pas pu me faire rembourser. Je suis très déçue.
7. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour
Merci de votre retour.
Je souhaite savoir si vous avez fait une demande de duplicata auprès du magasin ou du service client. Et n'ayant pas votre nom et le numéro de votre commande je ne peux prendre contact avec vous pour régler le problème. N'hésitez pas a revenir vers moi.
Belle journée
Nicolas Directeur du magasin
Comme toujours très bon service et…
Comme toujours très bon service et surtout très pros l'excitation aux équipes de Bureau Vallée. 🫶🫶
10. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Je recommande cette enseigne pour…
Je recommande cette enseigne pour l’offre 100% rembourser !
5. august 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Vaulx en Velin (Lyon)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Vaulx En Velin
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.