Malgré une petite erreur de préparation de commande, l'équipe a été immédiatement réactive et a rectifié très rapidement l'échange de produit. Une attitude commerciale que j'ai fortement appréciée a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
c'est la deuxième fois que je commande à Bureau Vallée Pessac des cartouches Authentiques EPSON 378 Série Ecureuil" introuvable dans les magasins physiques " Mise à disposition rapide ( environ 5 jo... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour, je suis allée dans votre magasin vendredi, la caissière n'était pas vraiment sympathique. Je suis revenue samedi matin pour faire des photocopies, la jeune femme avec de longs cheveux noirs a... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande passée en ligne avec un bug informatique au moment ou l'employé devait la préparée plus de produit en stock, ils ont été très professionnel et on réussit à en trouver une autre dans un autre... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Pessac
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
6 avenue Gustave Eiffel, 33600, Pessac, RSW, Frankrig
- 05 56 39 08 91
Votre liste scolaire en un clic !
4,9
Fremragende
330 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos prix attractifs, la rapidité de préparation et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à votre satisfaction.
Votre retour positif est une véritable reconnaissance pour l’équipe qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Le produit qui était en stock au magasin était défectueux, on m'a proposé une alternative d'un autre produits,très satisfaisant.
Le produit qui était en stock au magasin était défectueux, avant mon arrivée le préparateur de la commande ma contacté pour mon aviser et ma proposer une solution alternative. Je le remercie.
6. februar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pris l’initiative de vous contacter avant votre venue afin de vous informer de la situation et de vous proposer une solution adaptée.
Nous veillons à assurer un suivi attentif des commandes pour vous éviter tout déplacement inutile et vous garantir la meilleure prise en charge possible.
Votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre équipe nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette démarche.
Au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande passée en ligne avec un bug…
Commande passée en ligne avec un bug informatique au moment ou l'employé devait la préparée plus de produit en stock, ils ont été très professionnel et on réussit à en trouver une autre dans un autre bureau vallée. Merci encore à l'équipe
20. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve de professionnalisme et trouver une solution à votre commande malgré le bug informatique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.
L'équipe de Pessac
Très bien
Très bien, il faudrait avoir plus d'informations quand la commande est en retard afin d'être sûre qu'elle soit prête.
Sinon, service très pratique
31. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Madame Mai,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez notre service pratique. Votre remarque concernant le manque d’informations en cas de retard est tout à fait pertinente, et nous allons la transmettre afin d’améliorer le suivi des commandes pour que vous puissiez être informé plus clairement de leur disponibilité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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tres bien
Site fluide, facile de trouver les articles cherchés, commande simple , paiement sur , rien à redire
11. november 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site fluide et facile à utiliser, et que votre expérience de commande ait été simple et sécurisée.
Nous nous efforçons de rendre l’achat en ligne aussi agréable et pratique que possible, et votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Très pratique de commander sur internet…
Très pratique de commander sur internet et de retirer en magasin…
10. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Alain Fusis,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Rapide et efficace 👌🏼
6. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Mohamed amine Iggui,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt !
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Article conforme à la commande produits…
Article conforme à la commande produits que je prends tous les ans
2. december 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Morgane Billot,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Aurelie Habert,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Pessac
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Léa,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Delplanque,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de notre service a pleinement répondu à vos attentes.
Votre retour positif est une réelle motivation pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Prix très correct et récupération facile
9. november 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Gramont,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à coeur de proposer des produits ainsi que des services de qualité au meilleur prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous serons ravis de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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efficacité
Commande d'agendas sur le site web. Disponibles en 2h. Retrait parfait sans attente.
7. november 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour TieryR,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Pessac.
3 rentrées scolaires et toujours satisfaite
Cela fait 3 rentrées scolaires que je commande les fournitures à BV. Le service est rapide et sérieux. Une année, j'ai carrément laissé BV gérer ma liste de fournitures et j'ai apprécié le concept. BV donne le choix de fournitures entrée, milieu ou haut de gamme. Mon choix à été respecté. C'est simple, efficace et rapide. Le gain de temps est incomparable à quand vous faites les fournitures en magasin et la dépense est tout à fait correcte pour ma part.
28. august 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité depuis plusieurs années.
Nous sommes ravis que notre service de préparation de listes scolaires vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Produit disponible accueil aimable et…
Produit disponible accueil aimable et compétent. Satisfaction sur tous les plans.
15. september 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que la disponibilité du produit et l’accueil de nos collaborateurs aient contribué à votre entière satisfaction.
C’est un plaisir de vous savoir satisfait sur tous les plans.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
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Choix, accueil, prix compétitifs
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur Bretonville,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes heureux que la variété de nos produits, l’accueil en magasin et nos prix vous aient satisfait.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapidité et personnels aimables
9. oktober 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Madame Leger,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes heureux d'apprendre que nos services et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Tout est parfais. A refaire
Commande passée rapidement, produit vite trouvé. Remise au magasin. Tout est parfait. La prochaine fois je pense même me faire livrer car c'est gratuit.
7. oktober 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Pessac
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée simplement et que vous ayez trouvé rapidement le produit recherché.
Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.