Une commande par internet pour gagner du temps et ...il faut traverser le magasin pour la livraison et attendre attendre que l'on daigne s'occuper de nous. Ensuite un contrôle à la sortie. De plus a... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationRue de l'Etoile, Parking Carrefour face à McDonald's, 3000 Moulins, RRA, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande de fournitures scolaires au top, prix très correct, fabrication de cartes de fidélité, bon cadeau etc au top également… à l’écoute et de bons conseils pour tout, j’adore…!
Virksomheden har svaret
Ayant fait la commande ma femme est passée la chercher sans savoir ce qu'il y avait exactement et on lui a fait signer un papier de réception alors qu'il manque la moitié de la commande. Dommage... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai trouvé le site de Bureau Vallée sur internet. Un comble, car je passe souvent devant l'établissement et ne me suis jamais arrêtée ! Surprise par le choix d'articles, les prix très bien placés,... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Moulins
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
Rue de l'Etoile, Parking Carrefour face à McDonald's, 3000, Moulins, RRA, Frankrig
- 415530090
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Fremragende
217 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Yohan,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Service téléphonique et physique au top…
Service téléphonique et physique au top et au petit soin pour ses clients.
Je recommande ce magasin à 100%.
21. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre service téléphonique et physique a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'attention portée à nos clients.
Votre recommandation nous va droit au cœur et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin !
L'équipe de Moulins
Délais non réspecté
Bonjour sur votre site vous spécifier livraison sous 24h00-48h00, nous avons passé notre commande d'imprimante pour notre bureau le matin jeudi 28 mars. On devait être livré le mardi 2 avril. Livraison non effectuée, le livreur a mis que nous étions absents, nous sommes un bureau et nous sommes ouverts de 8h3à jusqu'à 17h00, personne ne s'est présenté dans notre bureau. Aujourd'hui rebelote, le livre met que nous lui avons demandé de poser l'imprimante dans un point relais!!! Complètement faux, il a appelé et raccroché aussitôt, après plusieurs tentatives de le joindre nous avons appelé chronoposte, ils ne peuvent rien faire. Donc nous avons contacté votre service client qui nous parle mal au téléphone car nous avons demandé le remboursement de frais de livraison ainsi que de voir de leur côté au sujet du choix de transporteur. Résultat nous sommes obligés de se déplacer à 25km pour aller chercher notre imprimante dont nous avons besoin assez rapidement!!! Une honte!!! Si vous ne pouvez pas assurer vos délais de livraison ne faites pas de fausses promesses à vos clients!!!
3. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes dépendant de nos transporteurs pour assurer la prise en charge des livraison de nos clients. Malheureusement, nous ne sommes pas dépendant de leur service après départ des produits de notre magasin.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
un très bon accueil comme toujours
un très bon accueil comme toujours
un service de qualité
merci
26. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Envoi rapide en magasin
J'ai commandé le produit sur le site bureau vallée car il n'était pas disponible en magasin..envoi rapide
12. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Muriel ROLAND,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel très agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L'équipe de Moulins
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande, qui a été livrée à la mauvaise adresse, dans une boîte aux lettres sans nom. De base, le colis devait être livré en point relais, pas à mon domicile.
Donc Chronopost a signé le reçu et n'a pas daigné envoyer un livreur pour récupérer le colis et me le livrer.
J'ai demandé un remboursement le 2 Février, j'ai relancé le service client principal le 28 Février.
À ce jour, je n'ai toujours été remboursée.
Je déconseille fortement de commander chez eux avec livraison à domicile ou en point relais tant que ce sera Chronopost qui s'occupera du service de livraison.
20. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour C.Hamm,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience de livraison décevante. Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions pour votre retour d'information.
Nous allons remonter vos remarques à notre service de livraison afin d'améliorer nos prestations.
L'équipe de Bureau Vallée Moulins.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Satisfaite
Articles rapidement disponibles, grand choix, bon rapport qualité prix.
Satisfaite de mes achats.
Personnel compétent et sympathique
18. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins.
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour STEPHANE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement . Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre expérience parfaite et que notre équipe vous a accueilli avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Moulins
Commande effectuée par internet
Commande effectuée par internet. Prete à mon arrivée et passage en caisse rapide. Et tout ça avec le sourire.
17. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour MADET Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre établissement "Moulins" ! Nous sommes ravis de voir que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez trouvé que notre rapport qualité prix était bon. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt.
L'équipe de Moulins
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour gaec gonin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de nos fournitures et services. Votre feedback est très important pour nous, car il nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Moulins
Livraison rapide et complète
J'ai trouvé le bon produit et le service de livraison est au top !
22. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Monsieur BAUDRY,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Moulins
L'endroit parfait pour acheter notre papeterie
Facilité de navigation sur le site, large choix de produits, toujours d'excellente qualité. Et quand on choisit le click and collect, le personnel du magasin est très sympatique et agréable.
25. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
j'ai reçu ma commande dans un délai…
j'ai reçu ma commande dans un délai très court, la blouse correspond bien à la taille et elle a une tenue impeccable. Parfait
19. september 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Personnel au top et à l ecoute
27. juli 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Moulins
Besvarelse fra Bureau Vallée - Moulins
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement.
Nous sommes ravis de savoir que votre transaction s'est déroulée sans problème et que la livraison a été rapide.
L'équipe de Moulins
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.