Très satisfaite de ma commande chez Bureau Vallée ! Les fournitures sont de très bonne qualité, la commande a été préparée avec soin et tout était conforme à mes attentes. Le service est sérieux et ef... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mon ancien fournisseur papeterie et bureautique avant.... AMAZON. Je pense que malheureusement cela finira comme TOP OFFICE. Ils n'ont pas toutes les références en magasin immédiatement et sont malheu... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande faite sur internet, prête en 24h dans le contexte de la rentrée scolaire. Tout le monde avait le sourire malgré l heure tardive et un magasin encore bien plein qd je suis passée la récupérer... Se mere
Virksomheden har svaret
Très agréablement surprise par la rapidité de la commande ainsi que du prix 👍La vendeuse m’a très bien accueilli , m’a très bien renseigné avec sourire et gentillesse , felicitations
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
169 rue Paradis, 13006, Marseille 6 (Paradis), RSE, Frankrig
- 04 91 58 61 01
Les p'tits prix PROS
4,5
Fremragende
366 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Commandé sur internet livraison magasin…
Commandé sur internet livraison magasin le plus proche environ 1 heure après
3. december 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur Debrouwer,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
Arrivé juste après 18h
Arrivé juste après 18h, heure de fermeture, une jeune fille m’a gentiment ouvert la porte et donné ma commande faite en clic and collect. Elle m’avait aussi laissé une message pour me dire que la commande était prête !!👍
5. december 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur Miss,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre accueil et de nos services soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Super à tout point de vue
Super à tout point de vue, je continuerai avec plaisir de me fournir chez vous!!
8. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame Fouque,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Efficace
Efficace, la mise à disposition de ma commande est intervenue avec 1 jour d’avance.
16. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur Jal,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service click & collect soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Je recommande vivement
Je recommande vivement, car le magasin est très bien et le personnel super sympathique. On y trouve tout ce que l on recherche. Je vous le conseille vivement.
4. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame Bounekir,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous attachons beaucoup d'importance à proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux que notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Super magasin
Super magasin, large choix d'article y en a pour tout les goûts. Personnel à l'écoute et professionel. Je recommande
26. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame Lolio,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe aient répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous touche, et nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
_
Professionnel
Équipe pro, au service du client.
J'ai trouver tout ce que je cherchais, rapport qualité prix 👍
Je recommande ce magasin du 6 ème.
14. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur Pennisi,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Très bien
Très bien.
Concernant la consigne sur les cartouches vides, on ne la récupère pas de suite mais on nous donne un avoir correspond. Pourquoi ne pas le déduire de suite lors de l'achat de cartouche neuve.
Merci
Patrick FAURE
20. november 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur Faure,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant votre expérience au sein de notre magasin.
Nous avons pris en compte votre remarque concernant la reprise des cartouches vides afin d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
L'équipe Bureau Vallée
_
cartouche non reconnue
cartouche non reconnue, qui n'a pas été reprise.
Le responsable du magasin a été commerçant pour trouver une solution à ce dysfonctionnement inhabituel.
10. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande annulée
Ma commande a été annulée par Bureau Vallée le lendemain du jour où je l'ai passée: les stocks n'étaient plus disponibles paraît-il (alors qu'ils l'étaient quand j'ai passé commande)...
8. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons pouvoir retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Dommage que les articles ne soient pas…
Dommage que les articles ne soient pas disponibles entre magasin. Les frais de port sont exorbitant de surcroît l'impossibilité d'être livré chez soi.
10. november 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos articles et que les frais de port vous semblent excessifs.
Nous avons pris en compte vos remarques et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Organisation defaillante
Pour un retrait de commande, une attente interminable. Tout d'abord à l'entrée du magasin, deux guichets, l'un est la caisse, l'autre celui des photocopies, fax, mails...
Personne ni aucune indication pour informer le client venu récupérer sa commande. Ensuite un bug informatique qui a rallongé d'autant mon attente.
Je note quand même la gentillesse de la dame venue en renfort pour solutionner le problème. Mais il ne faut pas être pressé !!!
27. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié au délai de mise à disposition de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Ma commande devait arriver sous…
Ma commande devait arriver sous 72h,après 5j toujours en cours de préparation
29. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
Ne commandez jamais à distance chez BUREAU VALLÉE
Je suis très mécontent du service de bureau vallée
J’ai commandé un stylo avec livraison en point relais.
La commande est validé le vendredi et le débit effectué sur ma banque.
Le lundi je reçois un mail me disant que ma commande est annulé faute de stock et que je vais être remboursé. sauf que le mercredi rien n’a été fait.
Entreprise qui n’est pas à la hauteur, qui sont incapables de gérer leur stock.
24. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, un certain délai peut s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
Personnel agréable et à l’écoute du…
Personnel agréable et à l’écoute du client. Merci !
20. oktober 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame Marseille,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapidité et qualité
6. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour monsieur Consiglio,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
qq erreurs dans la commande mais vite…
qq erreurs dans la commande mais vite corrigées
6. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour madame Dly,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour les erreurs dans votre commande.
Nous sommes heureux de savoir qu'elles ont été rapidement corrigées.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
_
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Commande passée et payée le vendredi
Commande passée et payée le vendredi. Commande annulée par la boutique le samedi.
Bof bof
13. september 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Marseille 6 (Paradis)
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à l'annulation de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.