La commande par internet est très pratique , la préparation rapide. Par contre je n'ai pas eu de facture jointe à mon colis ni sur mon espace internet, J ai essayé de joindre la comptabilité , j'ai la... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Tout était parfait sauf que d habitude lorsque nous reprenons un peu de la même sauce et une frite c est inclus … et la nous avons du payer en supplément de notre côté tomawack
tres satisfaite de ma commande! et surtout de la rapidité de la mise a disposition de mes articles des le lendemain !! le personnel est agreable
La commande s'est passée sans encombres malgré que je me sois trompée sur un article. Le seul problème est que je devais récupérer ma commande à 15h mais n'ayant pas recu de qr code je me suis faite r... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
ZAC des Closeaux 2000 -, 7 rue du Lot, 78200, Buchelay, RN, Frankrig
- 01 30 33 33 55
Les p'tits prix PROS
4,2
God
387 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Toujours la même chose
Toujours la même chose
Passe une commande
Votre service le valide et finalement manque des produits sans prévenir le client
18. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Atlani,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Achat en ligne avec réception en…
Achat en ligne avec réception en magasin. Simple, rapide et efficace. Les vendeurs sont agréables et courtois. Très bonne expérience
20. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame Bouvet,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous regrettons que la livraison de votre colis ne soit pas plus rapide.
En effet, certains articles sont indiqués disponibles sur le site internet en livraison au magasin à partir de la date indiquée, c'est à dire qu'ils ne sont pas sur place.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Excellents délais de livraison
17. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Maillard,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Retrait de la commande facile et personnel agréable
Je suis allée au bureau vallée de Buchelay. Je n’ai eu aucune difficulté à récupérer ma commande au magasin. Le produit que je devais recevoir dans un délai de 15 jours à finalement été dispo 3 jours après ! Merci au personnel toujours disponible, très agréable et souriant !
25. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la possibilité de commander sur internet et de retirer votre commande toute prête, sans attente et gratuitement avec le retrait Click & Collect.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochain DRIVE et à vous revoir en magasin.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame Mari,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la qualité de notre service livraison réponde à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Article en ligne inaccessible
Article en ligne, mais non disponible après paiement car plus en stock.
Inadmissible...
29. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Boyer,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Je recommande vivement ces cartouches
Je recommande vivement ces cartouches, rien à envier aux originaux. Elles ont sauvés mon imprimante. J'envisageais de la jetter. Envoi très rapide.
24. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, nous sommes ravis que votre cartouche compatible vous apporte entière satisfaction, et que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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bon accueil interlocuteurs magasin
en fait je pensais avoir trouvé le produit recherché or lorsque je l'ai reçu il ne correspondait pas tout à fait à mon attente (dimensions : trop petit) Ai appelé magasin concerné et ai eu bon accueil (important) et facilités pour le retour
21. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Si un produit ne vous convient pas, vous avez un délai de 30 jours pour le retourner non ouvert, dans son emballage d'origine avec un justificatif de vente dans le magasin de votre choix et nous le remboursons.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Joulin,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouvé notre équipe sympathique.
Votre soutien et vos encouragements signifient beaucoup pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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Commande honorée ... mais avec retard
Ma commande passée sur internet s'est avérée non disponible à la date prévue pour cause de rupture de stock (alors que le stock était annoncé disponible sur internet). Heureusement, suite à un ré-approvisionnement rapide, ma commande a été honorée avec quelques jours de retard seulement.
25. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que malgré la rupture de stock, votre commande ait pu être honorée rapidement.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
L'équipe Bureau Vallée
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Non connaissance des produits vendus
On demande à 2 salariés (1 qui range les produits et 1 qui gère les stocks et commandes internet) dans quel rayon trouver un article
On m'emmène dans le rayon et on me dit y'a rien !
On me propose rien...
Je rentre et regarde sur le net si un autre magasin en a ???
Et quelle surprise de constater que ce magasin en avait en stock !!!!!
Je passe commande et retourne le chercher (c'est vrai que l'essence est pas chère aujourd'hui)
Et il a fallu faire 20mn de queue pour un article commandé et payé...
Dans l'attente de votre réponse ?
25. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Des,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié aux difficultés rencontrées lors de votre passage en magasin.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour madame Arnou,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre commande soit mise à disposition dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Gantois,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Impeccable comme d'habitude !
9. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service livraison soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande rapide ,bien avant la date…
Commande rapide ,bien avant la date communiqué..je recommande fortement..
23. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Envoi rapide des commandes merci
31. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de notre service livraison.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande traitée rapidement
Commande traitée rapidement, Personnel aimable et serviable.
Seul petit bémol, je n'ai pas été averti lorsque ma commande était prête, j'ai été obligée de regarder l'état de la commande sur le site.
14. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Mantes Buchelay
Bonjour monsieur Moreau,
Merci pour ce retour encourageant.
Nous avons à cœur de proposer un service click & collect de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.