Bureau Vallée - Mantes Buchelay Anmeldelser 

Tout était parfait, comme d’habitude!
Personnel agréable et professionnel. Commande complète et soigneusement préparée…

La commande s'est passée sans encombres malgré que je me sois trompée sur un article. Le seul problème est que je devais récupérer ma commande à 15h mais n'ayant pas recu de qr code je me suis faite recalée. J'ai quand même insisté car j'ai choisi l'horaire sur le site et ma commande était bien indiquée comme prête au retrait. Le personnel m'ignorait presque et cherchait par tout ma commande qui n'était je pense pas preparé. J'ai donc attendu comme un clown à l'entrée.

J’ai commandé sur le site les fournitures scolaires pour ma fille afin de récupérer ma commande prête avec une date et heure fixée .
Je reçois un code afin de récupérer ma commande et au moment de la réception de mes sacs je m’aperçois tout de suite qu il manquait plein de chose .
Obligé de tout contrôler avec l’agent de caisse d ailleurs très aimable.
Mais ce fut une perte de temps pour ma part car il a fallu tout reprendre article par article avec la facture et effectivement la commande reçu ne correspondait pas à ma commande réel .

Il est très pratique de pouvoir récupérer sa commande de fournitures scolaires déjà préparée. Les vendeurs sont très aimables et accueillants.

Bon accueil, disponibilité des produits, commande préparée avec soin, rapide. Personnel agréable et pro

J’ai apprécié ce magasin pour l’aspect fonctionnel (place de stationnement, disponibilité des produits, personnel au top)

Très bonne Expérience. Prix très accessible. Grand catalogue de produits.

Équipe très agréable et il ya toujours quelqu’un pour vous renseigner. J’y vais souvent et j’apprécie ce magasin.

Bonjour,
Commande prête pour le jour, et l'heure prévue.
Efficacité !

Toutes êtes déjà prêt, merci

Commande incomplète.
Jamais eu de retour du magasin.

Je viens chercher une commande faite sur Internet. L’employé se trompe de sac sans bien vérifier que je pars avec le bon. Je vérifie sur place. Il me manque des articles, ce qui n’était pas notifié sur le mail précisant l’arrivée de ma commande. Je demande pourquoi, on me répond « faut voir avec le chef » et la personne repart.
Je reçois le mail qui me préviens que je serait crédité de mon remboursement que 4 jours plus tard avec un remboursement dans 5 jours. Pas d’autres possibilités proposées par le magasin.
Je finis par commander les produits manquants sur une plateforme qui m’a livré à domicile le lendemain…
Si je reviens dans ce magasin, ce sera uniquement pour le choix très variés des produits et la bonne tenue du magasin.

Nous avons souhaitez commander des cartons en grande quantité mensuellement , mais malheureusement il semblerai que le responsable de ce rayon n'est pas envie de faire évoluer son CA !
Après plusieurs commandes avec de nombreuses erreurs et quantité voulu jamais disponible, malgré les prises de contact en amont , et sollicitations téléphonique de notre part pour échanger sur le sujet.
Nous avons du nous tourner vers un autre fournisseur plus fiables.

C'est dommage car nous avions pour intention première de faire fonctionner un magasin de notre secteur dont les prix sont très compétitif.

J'étais venu afin de faire imprimer 4 affiches A1 pour mes examens de fin d'année. Quelle surprise quand je vois le montant de 79,60€ une fois à la caisse. Dans mon étonnement je paie mais je décide quand même de regarder les prix une fois chez moi. Lorsque je suis sur le site, je remarque que le prix que j'ai payé et ma prestation ne coïncide pas. J'ai payé 19,90€/A1 (indiquée comme affiches, poster, papier 170g + main d'oeuvre). Que je n'ai pas eu bien évidemment. Je retourne au magasin le lendemain matin afin de prévenir de cette erreur de 56€ de tarif. Apparement ce n'était pas une erreur puisque j'ai imprimé des "affiches" et non pas des plans ! J'explique que le papier est de 80g, pas de main d'oeuvre, etc... et que sur le site, ce type de prestation est à 5,90€. Peu importe c'est une affiche ! Je trouve ça inadmissible de faire payer une pauvre feuille A1 (59x84cm), d'un papier plus que basique, avec une impression vraiment simpliste au prix de 19,90€. Pour une simple question de label ! Bien sur en justifiant que ce n'est pas indiqué sur le site internet, on me répond la classique "le site et le magasin peuvent différer". A ajouter qu'il n'y avait aucune indication tarifaire en magasin. C'est clairement du vol et de l'arnaque, et ca leur parait normal !

Commandé un tapis de sol plastique pour bureau de 120x90 en click & collect. DIsponibilité le jour même. Bon rapport qualité / prix.

Je satisfait de mon achat et je recommande vivement cette enseigne. Des articles professionnel et de qualité, à des prix abordables.

Très efficace !

Rien à dire sur l'accueil que m'ont accordé les conseillers, qui a été parfait !
Par contre, j'ai une commande n° 001591300000047 concernant un lot de 2 bobines 1000F 2P BLANCHE dont la référence est 79412430/G109LGA, en souffrance depuis le 29/04/26
Je ne sais pas ce que vous, vous, en pensez, mais moi en tant que client, je commence à perdre patience...

j'ai utilisé le click and collect.
Très positif, et cela fait gagner du temps.