Franchement ils ont été réactif car c'était mis pour une autre date et j'avais une commande a récupérer un jour et le lendemain l'autre commande, vu que je venais qu'une fois sur Compiègne ils ont fai... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande rapide, aide du personnel pour déposer dans la voiture. Produit plus que conforme à l’attente
Virksomheden har svaret
conseil téléphonique préalable à ma commande en ligne utile et très bien accueil physique agréable et rapidité de la réception + facture agrafée (super) 3 points à améliorer: - le stationnement e... Se mere
Virksomheden har svaret
Mise à disponibilité du produit hyper rapide dans mon magasin. J'ai été un peu surprise car le produit commandé (tapis de sol rigide) qui m'a été remis n'était pas emballé dans un carton, il était jus... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Compiègne
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
64 boulevard Gambetta, 60200, Compiègne, RN, Frankrig
- 03 44 37 15 86
Les p'tits prix PROS
4,6
Fremragende
291 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Bien parfait
5. juni 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour monsieur Chevallier,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Nul !!!!
Nul !!!!
Surtout ne pas commander sur le site en ligne, ils font un genre de "Surbooking".
Vous commandez, la commande est transmise au magasin le plus proche, et ensuite il doit se débrouiller avec son stock, ou commander auprès de ses fournisseurs pour vous livrer.
Le problème c'est qu'ils sont tous indépendants et travaillent avec les fournisseurs de leur choix, qui peuvent ne pas fournir le produit que vous avez commandé sur leur site, bien que payé, et validé par le site.
A déconseiller très fortement. Finalement j'ai commandé et obtenu très rapidement mon produit sur AMAZON.
Je vous conseille de ne pas perdre de temps et commander directement sur AMAZON.
18. april 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour CLIENT AYANT ESSAYE LE SITE,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Tres satisfaite de l'ensemble
Site internet très accessible
Rappel pour confirmer la prise en compte de la commande et la disponibilité des articles
Personnel aimable et agréable que ce soit au téléphone ou lors de la récupération de la commande en magasin.
3. april 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Efficace
J'ai commandé sur internet avec un retrait magasin et ma fille a pu avoir sa commande en une heure ! Super pratique !
23. marts 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Parfait
Parfait
Livraison rapide et appel téléphonique lorsque la commande est disponible
31. marts 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Myriam CORTIE,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne.
Prix raisonnables
Prix raisonnables - choix intéressant - respect des délais lorsque commande internet
13. marts 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Classeur métallique reçu en bon état
Classeur métallique reçu en bon état, il est solide, avec des dossiers à suspendre à l'intérieur, il y a une petite clé pour fermer, je suis satisfaite du produit, je recommande.
3. februar 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
tout c'est bien passé
16. februar 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour monsieur Prigent,
Merci pour ce retour positif.
Nous sommes ravis que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour MRPM MRPM,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne.
Pas d'attente commande prête
1. februar 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
rapidité et conseil
16. januar 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Helhen,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne.
Ouverture du magasin à 14h50 le…
Ouverture du magasin à 14h50 le 16/01(pour 14h30 annoncé) nous avons donc attendu. Commande non complète , nous n'avons pas été prévenu. La commande était pourtant disponible à partir du 13/01
15. januar 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour DOMINIQUE MERCIER,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Article annoncé en stock, mais...
Commande passée le jeudi 15 décembre 2022. La livraison est indiquée comme possible en magasin au mardi 20 décembre 2022.
Mail de confirmation de commande reçu par mail immédiatement : La date de livraison en magasin est confirmée au mardi 20 décembre 2022.
Débit sur compte bancaire le lundi 19 décembre 2022.
Or, le mardi 20 décembre 2022, l'article n'a pas été livré en magasin. Cause : ni vous, ni aucun de vos fournisseurs ne disposerait de l'article commandé. Après quelques vaines propositions alternatives, demande de remboursement.
Remboursement reçu le mercredi 21 décembre 2022.
Conclusion :
- Achat auprès d'une autre enseigne, capable de respecter les délais de livraison qu'elle annonce (M. Jeff B. vous remercie de votre participation indirecte à son enrichissement personnel)
- Il m'est impossible de recommander Bureau Vallée à mes proches, amis, famille ou collègues...
Des pistes d'amélioration ?
- Indiquer clairement sur votre site si un produit est en stock (et donc livrable dans les délais annoncés) ou pas.
- N'annoncer pas de date de livraison que vous nous pouvez pas tenir.
- Éviter de mettre les équipes des magasins physiques en difficulté.
14. december 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour GUILLAUME POISSONNIER,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Une précision, l'article n'était pas déclaré comme en stock mais disponible à partir du 20 si nos fournisseurs l'avaient, ce qui n'était malheureusement pas le cas. Malgré une recherche auprès de 6 fournisseurs.
C'est une chose que j'aurai pu vous expliquer dès le 15/12 si vous aviez donné un numéro de téléphone sur lequel vous répondez.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Super expérience je recommande
7. december 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Très bon service
13. oktober 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Produits abîmés à la réception
Produits abîmés à la réception. Les horaires du magasin affiché en ligne et sur le magasin sont différents.
Trop peu d’horaire d’ouverture
3. november 2022
Besvarelse fra Bureau Vallée - Compiègne
Bonjour Virginie,
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Compiègne
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.