Je devais recevoir mon tampon vendredi, je téléphone vendredi soir et une dame me dit non il n'est pas là. Je retéléphone cette après-midi et un monsieur me dit oui il est là depuis vendredi gruuuuu🤔... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai demandé une facture par mail, on m'a répondu très rapidement. Commande reçue de manière conforme. Prix très correct, choix très large, produits proposés de qualité. Petit bemol: c'est dommage ca... Se mere
Virksomheden har svaret
Vendeur très honnête qui dès le départ m'a indiqué que l'imprimante achetée en ligne avait servi 3 jours. J'ai retiré une étoile car l'imprimante par contre pas révisé. J'ai retrouvé un paquet de fe... Se mere
Virksomheden har svaret
En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.) Mais le magasin local, ce jour là, n'avait p... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Chaumont
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
Route de Langres, 52000, Chaumont, RNE, Frankrig
- 09 71 22 80 07
Petits prix, grandes idées !
4,1
God
137 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Parfait comme d'habitude
Parfait comme d'habitude. Réactifs et agréables
A plus pour d'autres commandes
12. maj 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Diego,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour être réactifs et agréables sont appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour d'autres commandes.
L'équipe de Chaumont
Une super équipe très agréable et au…
Une super équipe très agréable et au service de ses clients
1. maj 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre expérience chez Chaumont.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Chaumont
Le personnel est très sympathique
Le personnel est très sympathique, très arrangeant, je recommande les yeux fermés
26. april 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis chaleureux et votre note de 5/5. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la sympathie et l’arrangement de notre personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L'équipe de Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Chaumont
Super bon achat
22. januar 2026
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement . Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Il arrive que des produits soient en stock sur notre site mais que les ventes en magasin soient plus importante et créées une rupture de stock .
Le site étant mis à jour toutes les 2 h , si vous avez passé une commande entre temps , vous pouvez ne pas avoir été informé de la rupture .
Voilà sans doute l'explication à cette absence de stock
Cordialement
L''équipe Bureau Vallée Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et disponible, et que nos prix vous semblent corrects. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous appréciiez notre commerce de proximité. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de notre clientèle. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Chaumont !
L'équipe de Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message agréable.
Nous sommes ravis que nos collaborateurs aient pu vous conseiller avec attention et sympathie.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Rapport qualité/prix excellent
Rapport qualité/prix excellent. Livraison rapide à domicile.
Seul bémol, la commande n'était pas complète car pas de stock sur Chaumont ; dommage qu'il n'y ait pas de lien pour réceptionner le reste de la commande avec un autre magasin.
14. juli 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Bouclette 68,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre rapport qualité/prix excellent et que la livraison a été rapide.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'absence de stock pour certains articles de votre commande. Ce service de répartition de commandes vient d'être mis en place afin que cela ne se reproduise pas ..
Nous espérons vous revoir bientôt chez Chaumont !
L'équipe de Chaumont
Une très bonne alternative pour te pas…
Une très bonne alternative pour te pas aller en magasin faire les affaires scolaires. Les couleurs tout avait était respecté. Au top! Merci
14. juli 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Priscilla Chevallier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a offert une excellente alternative pour vos achats scolaires. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour respecter les couleurs et la qualité de nos produits sont appréciés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt,
L'équipe de Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de récupération en magasin a été à la hauteur de vos attentes, et que notre accueil a su vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe !
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement.
L'équipe de Chaumont
Sérieux et efficacité.
Toujours autant de sérieux et d'efficacité.
Les commandes sont préparées très rapidement.
20. juli 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le sérieux et l'efficacité de notre service, ainsi que la rapidité de préparation de vos commandes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Chaumont
Parfait
Parfait ! Je commande chaque année les fournitures scolaires ! Rapide, rapport qualité top, envoi soigné ! Je recommande vraiment moi qui déteste faire les grandes surfaces
11. juli 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour MELANIE,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre service, de la qualité de nos produits et de l'envoi soigné de vos commandes. Votre recommandation nous touche particulièrement, surtout venant de quelqu'un qui préfère éviter les grandes surfaces.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes de fournitures scolaires !
L'équipe de Chaumont
Très déçue de ma commande…
Très déçue de ma commande…
Je le fais par Internet, car cela me paraît plus rapide, erreur…
Je me retrouve à pointer ma commande et la réception car il y a des erreurs. Certains produits ne sont pas présents et je serai visiblement remboursée , mais j’aurais aimé être informée. De plus, Il y a eu erreur dans les couleurs et également dans les marques choisies.
J’ai finalement perdu du temps, et je n’ai absolument pas gagné d’argent car il n’y a que très peu de promotion.
Il est évident que je ne referai pas de commande sur ce site.
20. juli 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Désolé mais je ne retrouve pas de commande à vote nom.
S'il s'avère qu'il manquait des produits , vous avez reçu un mail vous prévenant des articles manquants avec le détail et le montant du remboursement.
Nous pouvons échanger sur votre commande si vous le souhaitez.
Cordialement
L'équipe Bureau Vallée
livraison très rapide
livraison très rapide , emballage soigné , un prix imbattable pour des cartouches d'origine.
Je recommanderais prochainement .
MERCI BUREAU VALLEE .
16. juli 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux et votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, la qualité de notre emballage, ainsi que nos prix compétitifs pour des cartouches d'origine. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
L'équipe de Chaumont
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, notre rapidité et notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos prix vous aient semblé justes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe de Chaumont
Nullissime
Commande passée le 13 Mai dernier.
Commande retardée, sans aucun mail, explications ou retour de leur part.
A ce jour j'attends toujours pour une commande dont le contenu était 100% en stock, et pour lequel j'ignore la date d'envoi.
1 Etoile c'est cher payé pour de l'amateurisme.
13. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour
Effectivement , je regrette le temps pris et l'absence d'informations concernant le retard pris sur la gestion de votre commande
Toutefois , sur votre commande , certain produits étaient marqué s en rupture . Votre commande n'était donc pas à 100% en stock. C'est pour cela que la date de livraison était prévu au 23/05.
Etant donné que nous recevons actuellement les produits de rentrée scolaire dont les votre , un gestionnaire a attendu avant d'envoyer la commande pour avoir la totalité des produits.
Bref le suivi de votre commande était également sur le site qui indiquait qu'elle avait été retardé. Si par hasard cette information n'a pas été mis à jour nous le regrettons .
Enfin , mon gestionnaire a échangé avec vous pour trouver une solution et vous a indiqué par mail que le colis partait ce jour... Vous avez même du recevoir une notification par Chronopost.
Une fois encore , je regrette la tournure exceptionnelle du délai de votre commande mais j'insiste bien sur ce caractère exceptionnel...
Je vous invite à consulter l'ensemble des avis afin de vous permettre de constater le caractère exceptionnel du délais
L'équipe de Chaumont
mise au point
En réalité le magasin local est tributaire des informations indiquées dans le mail par le Site du grossiste (Il indiquait livraison pour le 23 mai 11h.)
Mais le magasin local, ce jour là, n'avait pas reçu la marchandise promise.
L'erreur est bien a imputer au Site grossiste.
26. maj 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour,
Désolé de ce délai mais vos cartouches étaient en rupture chez notre fournisseur.
Nous vous avons prévenu de leur indisponibilité.
Nous sommes tributaire des stocks de nos fournisseurs particulièrement sur des cartouches spécifiques, c'est ce que nous vous avons indiqué lundi.
Au passage, nous ne sommes que mercredi...
L'équipe Bureau Vallée Chaumont
Pas eu mon tampon vendredi alors qu'il était là lol
Je devais recevoir mon tampon vendredi, je téléphone vendredi soir et une dame me dit non il n'est pas là. Je retéléphone cette après-midi et un monsieur me dit oui il est là depuis vendredi gruuuuu🤔🙃dommage pas pro, mais à part ce petit souci, bel acceuil au magasin et à l'écoute
1. maj 2025
Besvarelse fra Bureau Vallée - Chaumont
Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation de 4/5. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un malentendu concernant la disponibilité de votre tampon. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer.
L'équipe de Chaumont
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.