Excellent service, magasin propre et organisé, vendeurs à l’écoute et de bon conseil. Pour les commandes par internet c’est top également, rapide et efficace. Bref je recommande vivement !
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Commande complète. Une personne m'a contacté par téléphone pour m'avertir qu'il y avait 2 articles qu'il n'avait plus dans la couleur demandé donc j'ai choisi directement en allant récupérer ma comma... Se mere
Virksomheden har svaret
J'ai réalisé ma commande par Internet, celle-ci a été rapidement confirmée comme prête. Sur place j'ai posé quelques questions concernant le produit, J'ai eu toutes les réponses à mes questions. Je... Se mere
Virksomheden har svaret
Livraison rapide. Personnel avenant. Par contre : pas de rachat des cartouches LASER vides. Un peu déçue par le fait que de nombreuses référence papier ne sont plus au catalogue, comme par exemple... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
9 Rue du Rocher, 35510, Cesson-Sévigné, Bretagne, Frankrig
- 02 23 45 63 90
Votre liste scolaire en un clic !
4,2
God
101 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Facilité de commande
Facilité de commande. Bon suivi. Livraison rapide. Conformité du produit.
29. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour Noël,
Merci pour votre retour positif sur votre expérience avec notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la facilité de commande, le bon suivi, la livraison rapide et la conformité du produit. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe de Cesson
Commande d un cartable Kickers avec un …
Commande d un cartable Kickers avec un soit disant pop it accroché dessus mais il n' y était pas donc très décevant pour mon enfant. C est un détail pour moi mais pas pour lui.
27. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande d'un cartable Kickers avec un pop it accroché dessus n'était pas conforme à vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque cela concerne un article important pour votre enfant.
Pourriez vous s'il vous plaît nous transmettre votre numéro de commande et vos coordonnées à l'adresse suivante : bv.rennes.cesson@bureau-vallee.com, afin de vous renvoyer l'élément manquant ?
Cordialement,
L'équipe de Cesson
Commande facile sur le site
Commande facile sur le site, rapidité d'envoi du colis mais compliqué par la suite avec chronopost
25. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour Marie Millasseau Gergeault,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre établissement de Cesson. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile sur notre site et que la rapidité d'envoi du colis a été appréciée. Nous sommes désolés des complications rencontrées avec Chronopost par la suite. Nous prenons note de votre retour et ferons de notre mieux afin que Chronopost améliore son service de livraison.
L'équipe de Cesson
Commande internet récupérée en magasin
Commande internet récupérée en magasin. Préparation et retrait très rapide.
10. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour Melinda,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience de commande internet et de retrait en magasin à notre établissement de Cesson. Nous sommes ravis que la préparation et le retrait aient été très rapides. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
L'équipe de Cesson
très satisfait
cartouches bien réceptionnées
satisfait de la qualité d'impression et de la rentabilité
10. juli 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour marina,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos cartouches. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de leur qualité d'impression et de leur rentabilité. Votre avis nous encourage à maintenir nos standards élevés de service et de produits.
L'équipe de Cesson
Commande internet en 2H à récupérer sur…
Commande internet en 2H à récupérer sur place…!
Délai respecté…!!
Le vendeur au comptoir très sympa et pro…!!
A refaire…!!
24. juni 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur votre expérience chez Bureau Vallée. Nous sommes heureux d'avoir pu respecter votre délai de commande internet en 2H et que notre vendeur au comptoir ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite !
L'équipe de Cesson
Envoi rapide. Colis en parfait etat
14. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour Jocelyne GRATIEN,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide et la qualité de nos colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre commande est arrivée en parfait état.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
L'équipe de Cesson
Cela fait 1 mois que j'attends un…
Cela fait 1 mois que j'attends un changement de nom sur une facture. Est ce si compliqué ?
7. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour MATTHIEU,
Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour ce retard.
S'agissant d'un compte client renseigné par vos soins, nous avons eu quelques difficultés à le modifier. Vous avez toutefois reçu par mail votre facture le 17 05 2024.
Cordialement,
L'équipe de Cesson
Livraison dite en 24/48h mais commande…
Livraison dite en 24/48h mais commande le jeudi après midi et reçue le lundi soir
4. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour madame Leveil,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos client, nous n’avons pas été à la hauteur concernant la livraison de votre commande en 24/48 heures.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée
Votre remarque a été prise en compte.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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J'ai pu facilement acheté le produit
J'ai pu facilement acheté le produit, par contre je n'ai pas encore pu tester le produit, c'est une cartouche d'encre et je finis la précédente.
21. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous vous laissons le temps d'utiliser votre cartouche, en espérant que celle-ci vous convienne.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Commande envoyée rapidement
Commande envoyée rapidement, prix raisonnable des 3 toners.
11. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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Envoi rapide
Envoi rapide, commande conforme. Dommage livraison chronopost pas top, certains colis ne sont pas en bon état, à voir au moment de l'ouverture des ramettes si le papier a souffert...!
5. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour madame Lepierre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous sommes désolés d'apprendre que certains colis sont arrivés endommagés.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à contact@bureau-vallee.fr ou par téléphone au 09 70 25 05 10.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très satisfaite.
Facilité à passer commande et lors du retrait en magasin, tout s'est bien passé.
29. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour madame Martin,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience sur notre site internet.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour madame,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Equipe très professionnelle
23. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Très bien..
13. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Délai de livraison
Délai de livraison
Toujours en attente de mise à disposition de ma commande. A quand ?
14. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour monsieur Saillard,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande et nous en sommes désolés.
Si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de commande, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Pour une première livraison le livreur…
Pour une première livraison le livreur ne trouvant pas la porte d'entrée m'a appelé ce qui est très professionnel il aurait pu s'en aller sans rien dire
C'est Top
1. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour FRANCOISE ROJO,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre première livraison. Nous sommes ravis que notre livreur ait fait preuve de professionnalisme en vous contactant pour trouver la porte d'entrée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe Bureau Vallée
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Problème de stock lors de ma commande…
Problème de stock lors de ma commande en ligne sur un produit du coup toute la commande annulée je n'ai eu aucun article
Stocks ne sont pas à jour
Très déçue J'ai commandé ailleurs
15. januar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Cesson (Rennes)
Bonjour madame Bertin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la gestion du stock internet pour votre article et nous en sommes désolés.
En effet, quelques minutes peuvent s'écouler lors du passage en caisse d'un client et la mise à jour du stock internet.
La situation que vous avez rencontrée reste, fort heureusement, exceptionnelle.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.