Bureau vallet le top je vois des commentaires négatifs juste des gens paye a raconter de la mer... entre agression etc y a aucun souci avec BV faut pas croire a ses avis négatif que des flans
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super, le personnel très sympathique et agréable, souriant, bon conseiller. Établissement propre et agréable un bel espace avec une table à l'espace informatique. Personne de l'espace informatique... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonsoir Je viens d'avoir Amelie pour mon colis détruit par chronopost avec des produits manquants qu’elle va me rééxpédier !! Personne très aimable et sérieuse Revendeur BV d'Aurillac à conseiller... Se mere
Virksomheden har svaret
Bonjour, Cliente depuis un long moment, je me suis rendue à BV pour quelques photocopies, 11h52 magasin toujours ouvert donc je rentre, j'envoie le fichier et mes photocopies sont lancées, 12h02, j... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Bureau Vallée - Aurillac
Skrevet af virksomheden
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Kontaktoplysninger
6 avenue Georges Pompidou, 15000, Aurillac, RSW, Frankrig
- 04 71 43 71 77
Votre liste scolaire en un clic !
4,7
Fremragende
130 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2 ème commande
2 ème commande : le colis était endommagé ainsi qu' une boite de cartouche.
Dommage
2. maj 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Bordron,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre 2ème commande est arrivée endommagée, avec une boîte de cartouches abîmée. Nous ferons en sorte d'améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
L'équipe de Aurillac
Excellent accompagnement suite à une…
Excellent accompagnement suite à une imprimante défectueuse dès sa mise en service.
Merci pour votre efficacité et votre amabilité
26. marts 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner suite au problème rencontré avec votre imprimante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Aurillac
Livraison conforme et rapide
26. april 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
nickel rien à dire
13. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Blanchon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience avec Aurillac. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe d'Aurillac
Bravo pour la rapidité de la…
Bravo pour la rapidité de la préparation de la commande passée via internet.
9. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Personnel accueillant et disponible
Personnel accueillant et disponible,
Il y a du choix
Dommage que les prix soit si élevé...
Heuresement qu'il y avait une promotion sur les cartouches d'encre sinon je n'aurais rien acheter
4. februar 2024
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Colis déruit par Chronopost
Bonsoir
Je viens d'avoir Amelie pour mon colis détruit par chronopost avec des produits manquants qu’elle va me rééxpédier !!
Personne très aimable et sérieuse
Revendeur BV d'Aurillac à conseiller bien sur!
Bernard Salson
2. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mr SALSON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre équipe, en particulier avec Amelie, qui s'est occupée de votre colis endommagé par Chronopost.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service aimable et sérieux à nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela a été le cas pour vous.
Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe d'Aurillac
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Peut mieux faire !…
Les cartouches Switch s'adaptent bien sur imprimantes, mais je trouve leur prix excessif pour du compatible ! Le conditionnement pour l'envoi n'est pas adapté et le prix de la livraison un peu élevé !
27. august 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour client,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Pratique et rapide.
29. august 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mr Pros,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement Aurillac, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre établissement pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Aurillac
je suis pleinement satisfaite de mon…
je suis pleinement satisfaite de mon achat : très facile sur internet et reçu très rapidement
25. august 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Liste réservée en click&collect la…
Liste réservée en click&collect la veille récupérée en 5mn le lendemain.
Photocopies possible à faire rapidement en autonomie .
27. august 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Bruniaux,
Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement Aurillac ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service très bien et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt à Aurillac !
L'équipe de Aurillac
Commande complète accueil sympa
Commande complète qui m’attendait à l’entrée du magasin.
Accueil souriant malgré le monde à la caisse !
30. juli 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Ne pas commander
Pas de réponse aux mails.
Sur le site est écrit livraison gratuite en point relais alors que ce n’est pas vrai et frais de livraison excessif.
Produit substitué alors que je n’ ai pas demandé la substitution.
Et pour finir que des cahiers roses alors que j’ai précisé que j’avais 2 garçons pas d’échange j ai une partie de la commande sur les bras et je n’ai plus qu’à racheté les produits ailleurs.
24. juli 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour Mme Veschambre,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre établissement. Nous nous excusons sincèrement pour le manque de réponse à vos e-mails et pour toute confusion concernant les frais de livraison. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes afin de les résoudre au plus vite.
Nous comprenons également votre mécontentement concernant la substitution du produit sans votre demande préalable. Nous nous excusons pour cette erreur et nous nous engageons à faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
En ce qui concerne la couleur des cahiers reçus, nous regrettons que cela ne corresponde pas à vos attentes. Nous sommes conscients de l'importance de fournir les bons produits selon les préférences de nos clients et nous nous excusons sincèrement pour cette erreur. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter de tels incidents à l'avenir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons progresser.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Aurillac
Malgré une erreur de destination de ma…
Malgré une erreur de destination de ma commande ils ont bien rattrapé le coup
15. juli 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Merci pour votre message, et encore désolé pour le contretemps.
Je suis très satisfaite de ma commande
Je suis très satisfaite de ma commande. Prête rapidement, l'après midi même.
5. juli 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Je n'ai pas reçu mon produit.
30. maj 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour, navré d'apprendre que vous rencontrez un problème avec la livraison de votre produit. Il devrait vous être livré prochainement, nous procédons dés à présent au remboursement des frais de port de votre commande. nous espérons vous revoir prochainement dans votre magasin Bureau Vallée Aurillac.
Rapidité
Commande aisée sur le site, une date donnée et une livraison bien plus rapide qu'espérée et un prix compétitif, donc je suis ravie de mes achats
5. maj 2023
Besvarelse fra Bureau Vallée - Aurillac
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Aurillac
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.