Budget Biludlejning Anmeldelser 178

1. Døren til butikken var låst, da vi kom (i åbningstiden)
2. Vi får af vide, vi har booket 2 biler. Vi har kun booket én, modtaget kvittering på en og betalt for en. Vi spørger, om vi vil blive trukket for en bil mere. Det ved hun ikke og kan ikke hjælpe os med, hvordan vi skal finde ud af, om der er sket en fejl.
3. Laaang betjeningstid, men nu får vi bilnøglen. Vi får af vide, den står på 3.etage i nærliggende parkeringshus, så vi leder efter den. Den er der ikke, og vi prøver alle 8 etager i huset. Vi går tilbage for at finde ud af, de har parkeret den på gaden foran butikken.
4. Bilen er møgbeskidt, og der ligger affald i. Vi kører alligevel, men da vi skal bremse, larmer bilen enormt meget, og bremserne er tydeligvis ikke vedligeholdt.
5. Vi kører tilbage og får en ny bil. Denne bil er også beskidt og med ridser. Bremserne larmer også i denne Skoda men ikke ligeså meget.
6. På hjemturen forsøger vi at ringe til Budget/Avis i mere end en halv time. Vi prøver deres hovednummer, lokale nummer og 24 timers nummer. Vi bliver sat i kø, men ingen tager telefonen. Og det er altså ikke et kontor, der har travlt. Og når selv akutnummeret ikke virker??

Helt igennem en elendig oplevelse, og vi vil ikke anbefale nogen at leje bil fra Budget/Avis i Malmø.

Til advarsel om at leje ved budget Åbyhøj Århus

Efter endt leje mål stiller jeg kasse bilen ved udlejer og næste morgen skal jeg betale 3000kr for en baglygte selvom jeg Ikke har været på noget, og har været ved bilen fra jeg hentede bilen til aflevering !
Kontaktede udlejer og bilen var åbenbart mit ansvar indtil næste morgen indtil butikken er åben, og det var måske der den har fået skaden uden for udlejers p plads sammen med alle andre vogne.
Meget utilfreds over jeg skal betale over en baglygte jeg aldrig har rørt !
Gik enda ind til udlejer om vi skulle gå bilen igennem sammen inden jeg lejede bilen da jeg bemærkede lidt risser og kabinesædet var plettet, men det var der ingen grund til ! Så føler mig snydt og magtesløs efter jeg har lejet ved budget !
Har en meget stram økonomi i forvejen og skulle tømme et dødsbo så regnede ikke med der skulle komme nogle uforudsetet udgifter til dette, så skal optage gæld efter at have været kunde ved budget !!

Endnu en dårlig anmeldelse og fortjent.

Jeg har lejet biler flere gange, og flere gange anvendt avis/budget. Jeg har brugt dem i en tyrkertro på, at et stort firma vil ikke have så dårlig service siddende på sig.

I sommeren 17 lejede vi en bil under ferien, og betalte hjemmefra. Det ændrede dog ikke på at vi til at starte med blev afkrævet et gebyr da vi kom frem. Det er fair nok at man får reserveret et beløb.

Vi opgraderede bilen, men ville ikke have deres ekstra forsikringer. Det skulle vi aldrig have gjort. Da bilen blev afleveret blev der ikke bemærket noget, og den afleveringsseddel man normalt får, fik vi aldrig. (den dukkede senere op i et claim).

I stedet kunne jeg konstatere da vi kom hjem at vores depositum var hævet. Dermed uden grund. Jeg klagede, hvilket lykkes at komme igennem, hvilket efterfølgende viste sig som et mirakel.

Jeg fik lovning på, at man ville undersøge sagen. Det skete ikke, jeg havde heldigvis været klog nok til at bruge MASTERCARD, så jeg gik til min bank og bad dem føre en sag. Da de påtog sig sagen skete der noget.

Jeg fik nu at vide at jeg havde lavet en cirkulær ridse på en fælg, en stort set umulighed ved kørsel og hele depotsitummet derfor kunne opkræves.

Jeg havde billeder af bilen men ikke en eg på en fælg, dog havde jeg aldrig modtaget kravet, og billedet kunne i øvrigt være taget af en hvilken som helst bil. Der var nemlig ikke nogen link til vores lejede bil. Dertil vidste tidsstemplet, at man havde gået bilen igennem 5 timer efter vi fløj hjem, dermed havde bilen været i deres varetægt længe. Jeg undrede mig meget, for normalt har jeg fået feedback med det samme ved afleveringen, og fik da også et "thumbs up" og "Okay", fra italieneren med på vejen, hvilket jeg troede var den italienske tilgang til et ellers normalt grundigt tjek ved afleverering.

Jeg gennemgik efterfølgende kontrakten, som vi i øvrigt blev bedt om at gennemgå på italiensk da vi var i lufthavnen, noget jeg ikke kan. Jeg dummede mig her og skrev under.

Kontrakten, de den oversatte version kom på mail, viste fejl i informationen omkring bilen, farven og kilometer tal var forkerte, hvilket i sidste ende bringer mig i tvivl om man så har registreret fejl og mangler, når man ikke engang kan ramme farven.

En sag der satte et negativt præg på vores ferie, når vi kigger bagud, jeg kom ud af det uden omkostninger, grundet de mange fejl fra avis/budget's side. Samtidigt må jeg konstatere at man fra den danske afdeling helt bevidst ikke svarer telefonlinien vedr. dette. Jeg ringede flere gange til dem, men efter 20 min. venten, blev røret lagt på. Ringede man til udlejning, tages den med det samme. Spørgsmålet om de evt. kunne stille en om, blev besvaret med, at man skal ringe til det særlige nummer, på hjemmesiden. Det vil sige blindgyden.

Det her er et firma der bevist scorer penge på folk der ikke ønsker at klage så detaljeret, som jeg har gjort. Det er en uhæderlig måde at føre forretning på, og derfor har jeg lejet min sidste bil her.

Budget, Miami - utroværdig biludlejning - sjælden har jeg følt mig så umyndiggjort når man i god tro udleverer sit kreditkort til alm. reservation Ifm. udlevering af bilen. Uanset hvor grundig man prøver at være og frasiger alle tillægsydelser mv. fordi man i forvejen har dækket sig godt ind på alle områder men så tager Budget godt og grundig numsen på en godtroende kunde. Man føler næsten hvordan medarbejderen ved Budget nærmest giver High five til alle sie kollegaer når man måbende afslutter sin aftale med Budget og vender ryggen til pga Budget misbruger ens tillid med udlevering af kortoplysningerne. Udover aftalte leje hæver de enorme summer fra kreditkortet som var det et rent tag-selv-bord. Helt og aldeles skræmmende - ALDRIG mere Budget

Min oplevelse med Budget på Island. 3 bilnedbrud på 3 dage. Første bil blev skiftet på anden dagen fordi blinklyset kun virkede sporadisk og fordi sprinklervæsken var frosset (kontorets kommentar var at det med blinklyset var et velkendt problem på den model). Bil 2 fik nedbrud samme aften. Ingen lys bag på bilen heller ikke fjernlys. Kunne ikke ringe Budgetassistance op. De svarede ikke. Via 112 fik vi kontakt til budgetassistance og blev midt om natten eskorteret hjem da bilen ikke kunne laves på stedet. Det morsomme er at den tilkaldte mekaniker straks viste os et billede fra sit fotoalbum og bemærkede "den bil har vi haft før". Næste morgen var bilen total død. Budgetassistance svarede ikke, men via et nummer fra aftenen før fik jeg fat i dem og der blev sendt assistance der skulle starte bilen med kabler. Men kablerne var defekte. Bilen blev efterladt og vi kørte med til kontoret og fik en tredie bil resten af lejeperioden (et døgn). Afslog at det blev en Duster igen og fik i stedet en Subaru. Jeg har brugt mange timer af min sparsomme ferie på deres møgbiler. Brugt timer på at vente på assistance to gange og brugt tid på at få en ny bil 2 gange.

Efterfølgende har jeg klaget til Budget (via Rentalcars.com) og Budget har svaret tilbage at de ikke kunne genkende de problemer jeg har nævnt. Jeg undrer mig så bare over hvorfor de de skifter bil 2 gange. Ligeledes undrer det mig at jeg har fotos af en mekaniker der står på hovedet i bilen.

Budget er storslået gået med til at refundere mig for den vejhjælp de havde opkrævet på ISK 1499, udover det har de givet mig en rabat kupon på € 15 til næste billeje. Jeg vil ærlig talt kalde det en frækhed at opkræve vejhjælp fordi deres bil går i stykker og mindst lige så frækt at påstå at der ikke har været problemer.
Konklusionen er at jeg på ingen måde kan anbefale at du lejer bil hos Budget.

Lejede to barnesæder på Fuerteventura.. Det blev 150 euro, altså mere end de kostede at leje hele bilen i en uge. Fik ikke noget at vide on prisen før jeg så de var trukket fra mit depositum..

HOLD JER VÆK!

Jeg lejede en bil fra Budget i Italien (Pisa), ca. 3 uger efter jeg kom hjem fik jeg en regning på 43 euro, hvor der i regningen stod at det ikke er selve bøden "som jeg har fået" men sagsbehandlingsomkostningerne af "bøden" som jeg vil få med posten om nogen måneder.
Sjovt nok rejste min ven også i samme periode til Pisa og lejede bil fra Budget. Og han har fået nøjagtig samme regning i samme periode. Dermed fornemmede vi, at det lugter af fusk og svindleri. Jeg kontaktede Budget og spurgte om selve regningen, og det kunne de aldrig finde ud af at sende til mig. Dermed blev det bekræftet at det er fusk. Jeg spærrede mit kort straks efter - men beløbet blev alligevel trukket fra min konto automatisk en uge efter jeg fik brevet.

2 måneder efter denne hændelse fik jeg nu 3 yderligere regninger med samme beløb 43 euro hver. Og da mit kort nu var spæret, fik jeg at vide fra min bank at de ikke kunne trække pengene. Men 2 uger efter jeg modtog brevene blev pengene trukket fra min konto igen!
Derefter ringede jeg straks til banken, og de fortalte mig at de nu ville lave en hård spærring på mit konto og at jeg ville få pengene retur fra banken da de ikke behandlede mit sag ordentligt. Heldigvis fik jeg pengene retur fra banken.

For ca. 2 uger siden, fik jeg endnu 2 regninger fra Budget, 43 euro igen per styk. Og netop idag blev pengene trukket fra mit konto selvom banken lavede en "hård spæring"!!!!!!!!!!!!!!!!!

Dvs. jeg har nu i alt fået 6 regninger hvor selve bøden er ikke-eksistent! De har ikke sendt den eneste rigtige bøde til mig endnu, og der er gået over 5 måneder!

BUDGET I STINKER, I SPISER MIN TID, ENERGI OG PENGE. FY FY FY! SKAM JER. SKAM JER. SKAM JER.

Professionel udlejning, høflig betjening. Prøvet i København, Esbjerg samt Berlin. Hver tredje gang er bilen opgraderet uden ekstra omkostninger. Alt ok.

Jeg bestilte bilen til afhentning i Jacksonville, FL. Jeg siger nej til alle extra ting hun prøver at sælge mig, alligevel får hun mig til at skrive under på at de må trække $332 extra på mit kort, som jeg først ser da jeg kommer hjem!!!!
Først og sidste gang jeg bruger Budget :-(

Har aldrig set så lang en kø for at hente en leje bil.....skrækkelig service. Logan Boston

Jeg havde lejet en stor varevogn/lastvogn da vi skulle flytte. På dagen er bilen gået i stykker (hvilket ikke er deres skyld). De har ikke andre i samme størrelse og jeg får tilbudt en noget mindre bil. Som kompensation lover ekspedienten mig bla en 30% refusion af prisen. Her over halvanden måned senere har jeg stadig ikke fået pengene trods gentagne opringninger og mails til dem. En medarbejder påstod at pengene var blevet udbetalt på dagen, hvilket IKKE passer. Andre lover at undersøge sagen og vende tilbage, hvilket de aldrig gør. Utroværdigt. Jeg lejer aldrig bil hos dem igen og jeg vil på det kraftigste fraråde andre at gøre det samme, da man åbenbart ikke kan stole på dem.
16-11-17: Her 3,5 måned efter at jeg lejede en bil hos dem har jeg så pludselig modtaget den lovede refusion, uden nogen yderligere forklaring overhovedet. Godt, men ejendommelig og langsom sagsekspediton.

Lej aldrig gennem dette firma!!!

Vi står nu kl. 1.20 om natten i Porto lufthavn - Budget har lukket...og det på trods af at bilen er reserveret, at flynummer blev oplyst og alt blev bekræftet inden! Hold op et møgfirma!

Har lejet hos Budget i Københavns Lufthavn, Fremragende service, fremragende bil, alt som aftalt, transport til og fra udlejningskontoret fungerer fint med lufthavnsbuserne, aflevering af lejebil ligger lige ved siden af motorvejds afkørslen - alt i alt en 100% positiv oplevelse. Kan klart anbefale Budget i Københavns Lufthavn.

Lej aldrig, som i ALDRIG , bil hos Budget. Lejede gennem Rentalcars bil hos Budget. Betalte leje og fuld forsikring hjemmefra. Da jeg skulle hente bilen i Malaga, gennemgik sælgeren kontrakten ( troede jeg ), og bad mig underskrive kontrakten på en skærm, jeg fik ikke mulighed for at se hvad jeg underskrev, kontrakten ville blive eftersendt😳Han opkrævede mig 300 euro og sagde pengene ville komme retur efter endt leje og at det var et depositum. Men NEJ, det viste sig, at han havde solgt mig en forsikring, altså en mage til jeg på forhånd havde bestilt OG BETALT. Så nu siger Budget ha ha ha, så fik vi atter snydt en. 😤😤😤😤😤

Kan på ingen måde anbefale nogen at leje biler hos Budget. En medarbejder i spanien har skrevet en ekstra forsikring på vores lejebil og givet os bekræftelse på spansk som vi ikke kunne læse. Efterfølgende har Budget i DK sagt at det før er set, da medarbejderne er provisionslønnet, men trods det gøres der intet for at vi kan få vores penge retur. Mit råd: Vælg en anden udlejer!!!!!

Kan på ingen måder anbefales.
Fortier information ved bestilling, som du efterfølgende kommer til at betale for.

Kort fortalt; stil de rigtige spørgsmål eller forvent en ekstraregning.

Den bil vi havde lejet var ikke hjemme - vi ventede i 3 timer på at få en lignende bil - med 2 trætte børn og en masse bagage i Miami AirPort.
Da vi langt om længe fik en bil, var det med beskeden om at budget ville refundere 90 USD, nu er det en måned siden - og vi har stadig ikke modtaget 90 USD!!!! Vi har skrevet til budget, men de henviser til at ringe til lokal kontoret i Miami, det findes ikke en mailadresse - De tager ikke telefonen, så de penge ser vi nok aldrig...
Bedste råd, find en anden udlejer - vi har aldrig oplevet så dårlig og uprofessionel behandling andre steder.

Lej under ingen omstændigheder fra budget biludlejning. Vi havde booket en varebil godt nok igennem en tredie part "car trawler" som vi skulle afhente i Kastrup cph. Men vi blev kontaktet af budget som ikke havde biler til rådighed, de beklagede og undskyldte med tekniske/edb problemer. De kunne desværre ikke hjælpe med en anden løsning, men vi skulle selvfølgelig have pengene tilbage. Der kom derefter en mulighed for at leje en varevogn i cph lufthavn, men da jeg kom derud var beskeden at den stod I Karup Jylland. De kunne ikke forklare hvad der var sket, men de havde en del fejl på systemet, det skulle vi selvfølgelig ikke lide af og vi vil ikke blive trukket for lejen, men de kunne heller ikke hjælpe os. "Skal man så grine eller græde?" Problemet er at vi nu er blevet trukket for begge billeje, både den første og sidste og at vi nu sidder og kæmper med at få vores penge tilbage... "Fantastisk"

Budget Albuferia - Brugte lang tid på at få en ikke ren og klargjort bil udleveret. Havde booket en Ford Fiesta men fik udleveret en KIA Picanto.

Da vi landede i Barcelona lufthavn havde vi booket bil ved Budget car hjemmefra. Tænkte, at når det nu var en del af Avis, ville det være det sikre valg. Det er det ikke desværre. Vi stod sammen med et hav af andre i kø ved Budget/avis skranken for at få udleveret nøgle. I 2,5 time !!!! Samme tid at få udleveret nøglen til vores bil, som flyveturen derned tog. Vi var vildt pressede på tiden, da vi skulle nå en deadline senere på turen, men der var ingen hjælp at hente. Da vi fik nøglerne skyndte vi os afsted, og opdager da vi kører ud fra lufthavnen at tanken er næsten tom, trods at den skulle være fuld, og vi skulle aflevere fuld. Det fortalte jeg, da jeg afleverede, samtidig med at jeg viste billeder af tanken med tidspunkt, men det det hjalp ikke. Jeg vil kraftigt fraråde Budget car.