In Zeiten vom Anfang des Ukraineüberfalls, haben wir gemerkt, was billig Anbiter für Ganoven sind. Wir haben zwar eine Erhöhung in kauf nehmen müssen , aber zu unserer Freude in einem Masse der Verträ... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super Strom und Gasanbieter! Weis nur nie wann das Guthaben ausgezahlt wird nach der Tanusabbrechnung? Lieben Gruß Nina
Virksomheden har svaret
Alle Unterlagen sind längst an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Trotzdem behauptet BS Energy allen Ernstes, der Vorstand hätte die Vorgänge geprüft. Falls das stimmt, sagt es viel über das N... Se mere
Virksomheden har svaret
Nach eprimo bin ich zurück zu braunschweig energy, da ich mit dem Service und der Erreichbarkeit des Unternehmens stets zufrieden war. Den geringfügigen Preisaufschlag nehme ich in Kauf und halte ihn... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
BS|ENERGY bietet als Strom- und Gasanbieter günstige Preise für Privat- und Geschäftskunden und engagiert sich als Stadtwerk in der Region Braunschweig.
Kontaktoplysninger
Taubenstraße 7, 38106, Braunschweig, Tyskland
- 0531 383-8000
- service@bs-energy.de
- www.bs-energy.de
4,2
God
46 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Die Seite ist übersichtlich
Die Seite ist übersichtlich, ich finde alles dort was ich wissen möchte
1. januar 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Charlotte, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Website übersichtlich und informativ finden. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie alle wichtigen Informationen schnell und einfach finden können. Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Strom funktioniert
Strom funktioniert, Abrechnung fumktioniert, was will man mehr?
8. oktober 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Li Us, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass bei Ihnen alles reibungslos läuft – genau so soll es sein! Ihre Zufriedenheit mit unserer zuverlässigen Versorgung und Abrechnung bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit
8. oktober 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Bärbel Sager, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch künftig mit vollem Einsatz für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
zuverlässige Stadtwerke
8. oktober 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Nico Kaufmann, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie auf unsere Zuverlässigkeit vertrauen. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes für Sie zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Ich bin mit allem sehr zufrieden, bitte weiter so.
Die Fernwärme ist eine gute Sache.
8. oktober 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Klaus Schökel, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und auch unsere Fernwärme schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Alle Unterlagen sind längst an die…
Alle Unterlagen sind längst an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Trotzdem behauptet BS Energy allen Ernstes, der Vorstand hätte die Vorgänge geprüft. Falls das stimmt, sagt es viel über das Niveau im Vorstand aus –drei Personen, die solch ein Schreiben freigeben, wären in jedem anderen Unternehmen längst ausgewechselt worden. Statt Aufklärung gibt es nur Widersprüche, Drohungen und Briefe, die vor Fehlern strotzen. Für ein Energieversorgungsunternehmen schlicht beschämend.Man muss mal überlegen drei Vorstände es werden von Jahr zu Jahr mehr und die kommen noch nicht einmal aus Braunschweig!!!!
1. august 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Mar Vin, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und nehmen Ihre Kritik ernst. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Drohungen möchten wir klarstellen, dass wir uns ausdrücklich von jeglicher Form der Einschüchterung oder unangemessenen Kommunikation distanzieren. Sollten solche Vorfälle aufgetreten sein, möchten wir diese umgehend aufklären und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Bitte schildern Sie uns Ihre konkreten Erfahrungen unter feedback@bs-energy.de. Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, in Ihrer E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, Telefonnummer sowie einen bevorzugten Zeitraum für einen Rückruf anzugeben. So können wir die Situation im Detail prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Wir legen großen Wert auf respektvolle Kommunikation, Transparenz und Kundenzufriedenheit und möchten die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Prei Leistungsverhältnis passt
Prei Leistungsverhältnis passt.
Alles sehr transparent. Nie Probleme.
30. juli 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Florian von Stülpenstein, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis überzeugt und Sie unsere transparente Arbeitsweise schätzen. Ihre Rückmeldung, dass Sie nie Probleme hatten, bestätigt uns in unserem Bestreben, einen zuverlässigen und unkomplizierten Service zu bieten. Genau das ist unser Ziel - faire Preise und klare Kommunikation für unsere Kunden. Auch in Zukunft können Sie sich darauf verlassen. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Chaotische Verhältnisse bei Kündigung
Ab 1.5.2024 Stromliefervertrag mit BS Energy, Preisgarantie ein Jahr
Ab 1.7.2025 „Erhöhung des Strompreises“ um 30 %
Am 28.5.2025 Kündigung zum 11.6.2025 (Ende der Belieferung )
Am 2.6. 2025 Brief erhalten „Versorgungsende“ zum 28.6.2025 ?!
Wollte keinen Aufstand machen und habe mir zum 29.6.2025 einem neuen Anbieter gesucht.
Nach einer Woche teilte mir mein neuer Anbieter mit, daß mein Vertrag zum 29.6.2025 für ungültig erklärt wurde, weil ich angeblich noch einen Vertrag mit BS Energy habe. Nach einem Telefonat mit dem neuen Anbieter stellte sich heraus, daß BS Energy dem Netzbetreiber ein „Lieferende“ zum 20.7.2025 mitgeteilt hatte.
Fazit:
BS Energy hat versucht, mir drei verschiedenen Belieferungsenden 11.6. + 28.6. +20.7. meine Vertragslaufzeitende hinauszuschieben. Die Folgen sind unzählige Telefonate mit BS Energy, dem neuen Anbieter und dem Netzbetreiber. Fast wäre ich noch in die Grundversorgung gefallen. Das Chaos scheint eher Methode zu haben – nie wieder.
1. juli 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Detlev, vielen Dank für Ihre detaillierte Schilderung der Probleme beim Anbieterwechsel. Die von Ihnen beschriebene Situation mit den unterschiedlichen Beendigungsterminen und der erschwerte Wechsel zu einem neuen Anbieter entsprechen absolut nicht unserem Serviceanspruch. Wir können Ihren Ärger über diese chaotischen Abläufe sehr gut verstehen.
Um Ihren Fall im Detail zu analysieren und aufzuklären, möchten wir Sie bitten, uns unter feedback@bs-energy.de zu kontaktieren. Teilen Sie uns bitte Ihre Kundennummer, den vollständigen Namen und eine Telefonnummer für Rückfragen mit.
Wir werden die geschilderten Vorfälle gründlich untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Eine klare und verlässliche Kommunikation bei Vertragswechseln hat für uns höchste Priorität. Mit besten Grüßen Ihr BS|ENERGY Team
Heute hat mir einer ihrer Mitarbeiter…
Heute hat mir einer ihrer Mitarbeiter auf einen CHIO Parkplatz eine Firmenkappe Geschenkt, weil ich als Parkeinsweiser bei starker Hitze und Sonne keine hatte.
Vielen Dank an den Mitarbeiter.
Auch wenn ich mir sicher bin das er es niemals sehen wird.
Trotzdem danke.
2. juli 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Schänks, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind stolz darauf, dass unser Mitarbeiter so aufmerksam und fürsorglich gehandelt hat. Solche spontanen Gesten der Hilfsbereitschaft sind es, die den Unterschied machen, und wir freuen uns sehr, dass unser Team dies auch im Alltag lebt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Mit herzlichen Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Zufrieden
Bin mit Preis zufrieden, ich hoffe, dass bleibt auch als Bestandskunde so? Bald weiß ich mehr . . .
27. juni 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Udo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das in uns gesetzte Vertrauen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Als Energieversorger ist es uns wichtig, unseren Bestandskunden faire und transparente Konditionen zu bieten. Auch wenn sich Energiepreise am Markt verändern können, setzen wir uns stets dafür ein, unseren treuen Kunden bestmögliche Bedingungen anzubieten. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit beratend zur Seite. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
passt so
passt so - unkomplizierter Antrag zum Wechseln des Stromanbieters - schnelle Bearbeitung -
6. januar 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Britta, vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechselprozess zu BS|ENERGY für Sie reibungslos und schnell verlaufen ist. Genau so soll es sein - unkompliziert und effizient. Wir werden auch weiterhin alles dafür tun, unseren Kunden einen einfachen und zuverlässigen Service zu bieten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Unkompliziert & gut.
26. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo H. Ulbricht, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns über Ihr prägnantes Feedback. Genau so soll es sein - unkompliziert und gut. Es bestärkt uns darin, dass unser Konzept der einfachen und kundenfreundlichen Energieversorgung der richtige Weg ist. Auch in Zukunft werden wir alles dafür tun, dass Sie weiterhin zufrieden mit uns sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Habe am 7.5.25 Antrag auf…
Habe am 7.5.25 Antrag auf Gasbelieferung
über Verivox gestellt. Wollte mich am 22.5.25
bei BS/ENERGY Tel. erkundigen, ob das mit der Belieferung zum 1.6.2025 klappt , da ich dem Vorlieferanten bereits zu diesem Termin gekündigt habe. Leider ging keiner ans Telefon, obwohl ich fast eine halbe Stunde gewartet habe. Habe es nun mal per Mail versucht. Mal sehen ob ich hier mehr Glück habe.
PS: Habe am gleichen Tag nach meinem gescheiterten Telefonatsversuch von BS/ENERGY die schriftliche Vertragsbestätigung erhalten. Somit bin ich nun erstmal mit dieser Firma zufrieden und vergebe 4 Sterne.
22. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Martin Wimmer, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Update! Es tut uns sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Wir können Ihnen bestätigen, dass Ihre Gasversorgung wie gewünscht zum 1.6.2025 starten wird. Die entsprechenden Vertragsunterlagen werden Ihnen noch diese Woche per Post zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Problemloser Wechsel freundliche…
Problemloser Wechsel freundliche Kundendienst, preisgünstig, sehr empfehlenswert.
10. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Fershad Kananian, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Wechsel reibungslos verlaufen ist und Sie unseren Kundenservice als freundlich empfinden. Ihre Weiterempfehlung und das positive Feedback zu unseren Preisen bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Alles läuft perfekt
14. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Jochen Brack, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist toll, dass bei Ihnen alles perfekt läuft und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Alles funktioniert reibungslos
Alles funktioniert reibungslos, wir haben keinerlei Beanstandungen. Der Newsletter ist sehr informativ.
12. december 2024
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Markus Stünkel, vielen Dank für Ihr super Feedback! Unser Newsletter wird Sie auch weiterhin mit wichtigen Informationen auf dem Laufenden halten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Zuverlässige Verwaltung und sehr…
Zuverlässige Verwaltung und sehr ordentlicher Service
13. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Horst Brunke, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und die Verwaltung als zuverlässig und ordentlich wahrnehmen. Auch in Zukunft werden wir unseren hohen Servicestandard für Sie aufrechterhalten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!
13. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Klaus Rose, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit mit unseren Leistungen bedeutet uns sehr viel. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Erreichbarkeit
Erreichbarkeit, freundliche kompetente Mitarbeiter. Vor allem: Keine Zahlenhölle!!!
1. juni 2024
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Heiko Effertz, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erleben und unsere übersichtliche Preisgestaltung schätzen. Ihr Vertrauen in BS|ENERGY bedeutet uns viel. Auch in Zukunft werden wir für Sie da sein. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Einfach alles ok
Einfach, unkompliziert, gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich bin zufrieden.
13. maj 2025
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Besvarelse fra BS|ENERGY
Hallo Susanne Offergeld, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem unkomplizierten Service. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.