Efter de er blevet solgt, er deres samlede salærer blevet omkring 50%, hvilket jeg nu mener er over grænsen. Det er 18% den ene vej, 28% den anden vej, og for hver online auktion et grundgebyr på... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De har absolut ingen kundeservice.. købte en del varer hos dem.. lige pludselig var min konto i minus 6.000,00 kr. De påstod jeg fik varer udleveret uden at betale for dem.. (Det kan ikke ske). Dereft... Se mere
Har flere gange som sælger benyttet konceptet Direkte Auktion. Det fungerer suverænt, større effekter afhentes efter aftale af fragtmand ved din dør, mindre effekter sender du selv efter modtagelse a... Se mere
Jeg har solgt nogle ure via Bruun Rasmussen, og forløbene har som sådan været ok, dog forekommer det at de har lidt for travlt med at skrive de samme tekster ved de fleste objekter som sælges og derfo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- nr. 3 af de 3 bedste virksomheder i Auktionshus
- nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Onlineauktion
Skrevet af virksomheden
Bruun Rasmussen har i 70 år været bindeleddet mellem unikke genstande og interesserede købere. Med branchens største erfaring og mest professionelle rådgivning, vurdering og beskrivelse auktioneres flere end 100.000 genstande hvert år inden for kategorierne kunst, design, antikviteter, smykker, armbåndsure og samlerobjekter.
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Skrevet af virksomheden
- Auktioner for alle!
- At handle på auktion er en oplevelse, du ikke bør snyde dig selv for. Det er her, du kan købe de sjældne, fine og udsøgte effekter, som du ikke finder andre steder. Det er også her, du oplever spændingens sus, når kampen om et værk af yndlingskunstneren sætter ind, ligesom det er her, du mærker glæden – eller ærgrelsen – når hammeren endelig falder! Bruun Rasmussen Kunstauktioner er ét af Danmarks ældste auktionshuse og er samtidig blandt Skandinaviens førende. Når det gælder specialviden, markedsindsigt samt vurdering af kunst, antikviteter, design og samlerobjekter tilbyder Bruun Rasmussen ekspertise fra kompetente og erfarne medarbejdere. Det hele startede den 6. oktober 1948, hvor Arne Bruun Rasmussen lod hammeren falde for første gang i auktionssalen i Bredgade 33 i København. I dag ledes den familiedrevne virksomhed af Jesper Bruun Rasmussen, men næste generation, Alexa og Frederik Bruun Rasmussen, er også engagerede i auktionshuset. I 2004 blev den første net-auktion lanceret, og i dag er auktionshuset udbygget med flere afdelinger i København og Aarhus samt repræsentation i Tyskland, Frankrig, Spanien, Italien og USA. Omkring 100.000 effekter sælges årligt på otte traditionelle auktioner samt daglige net-auktioner, hvor du kan byde på alt lige fra kunst, antikviteter, moderne design og smykker til bøger, mønter, frimærker, vin og våben. Uanset om du er på udkig efter et moderne maleri, en møbelklassiker, en funklende diamantring, et elegant armbåndsur eller en flaske fortryllende Champagne er der altid et rigt udvalg af emner i alle prisklasser på Bruun Rasmussens auktioner. Find selv dine egne favoritter på bruun-rasmussen.dk!
- Kundeservice
- Hvis du ønsker en uforpligtende vurdering af dit indbo eller samlerobjekter, benyt venligst vores online vurdering på bruun-rasmussen.dk. Har du spørgsmål til effekter, som er på auktion hos os, kontakt venligst vores kundeservice på tlf. 8818 1010 / kundeservice@bruun-rasmussen.dk. Har du spørgsmål af teknisk karakter, kontakt venligst vores IT-support på support@bruun-rasmussen.dk Alle andre spørgsmål rettes til vores omstilling på 8818 1111 eller info@bruun-rasmussen.dk.
Kontaktoplysninger
Nørgaardsvej 3, 2800, Kongens Lyngby, Danmark
- 88 18 11 11
- info@bruun-rasmussen.dk
- www.bruun-rasmussen.dk
2,8
Middel
221 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fantastisk service & kommunikation…
Fantastisk service & kommunikation igennem hele forløbet. Især deres pakkeafdeling er fantastiske, og altid meget hjælpsomme.
18. juni 2025
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Antikhjørnet
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse. Det er afgørende for os, at alle vores kunder føler sig godt behandlet og holder af at komme i vores auktionshus.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Useriøst auktionhus med manglende for…
Useriøst auktionhus med manglende for forståelse for rigtig kunst
25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Kenneth
Vi er kede af, at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.
Hos Bruun Rasmussen afviser vi indimellem at give en vurdering af en genstand. Det kan ske, hvis genstanden enten ligger uden for vores ekspertiseområder eller ikke er salgbar på vores auktioner. Vores indgående markedsindsigt gør, at vi ved, hvilke genstande, der er eftertragtede for vores købere fra hele verden.
Vi håber at kunne hjælpe dig med en vurdering og et salg en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Vurderingerne var alt for høje i…
Vurderingerne var alt for høje i forhold til hammerslag
16. juni 2025
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Alice
Hos Bruun Rasmussen er vi kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med salget af dine tæpper på auktion.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.
Når vi vurderer en genstand, sker det altid ud fra vores indgående viden om markedet og erfaringer fra tidligere salg. Auktionsmarkedet er imidlertid dynamisk, og priserne kan ændre sig hurtigt.
Vi håber, at vi en anden gang kan indlede et godt samarbejde.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Langsom påsætning af varer og et højt…
Langsom påsætning af varer og et højt gebyr på 350kr pr vare ligegyldigt om den bliver solgt eller ej.
6. juni 2025
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Peter J.
Vi takker for din feedback og beklager, at vi ikke har levet op til forventningerne.
Vi bestræber os på, at udbyde indleverede emner på auktion indenfor nogle uger, dog kan tilknytning til udvalgte temaauktioner, forskyde den normale håndteringsrytme.
Grundgebyret er et håndteringsgebyr, som betales for professionel vurdering, kategorisering, fotografering, udstilling, eksponering i hele Bruun Rasmussen´s og Bonhams´ netværk med efterfølgende fakturering og afregning.
Oftest, tilbydes en efterfølgende auktion uden yderligere omkostninger, hvis ikke opnået hammerslag første gang.
Vi håber, at kunne hjælpe dig med en vurdering og et salg en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Tim
Vi takker for den fine respons og bestræber os på, at kunne fortsætte det høje niveau.
Med venlige hilsener
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Jeg fik vurderet et lommeur online
Jeg fik vurderet et lommeur online - til en hammer værdi på mellem 8-10000, hvilket jeg syntes lød acceptabelt. Efter jeg have afleveret det kommer der en beskrivelse omkring at Ur kasse og kæde er fremstillet i 14 karat guld - det viser sig at guld værdien alene udgør 35000,- .samtidig med de fastholder vurderingen på det oprindelige Således var værdi sætningen så langt ved siden af virkeligheden. jeg kan derfor ikke anbefale Deres vurderinger.
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Kim
Vi er kede af, at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.
Vi beklager, at vi ikke fik tilrettet vurderingen efter at have konstateret at uret var massivt guld -og ikke forgyldt stål.
Hos Bruun Rasmussen betragter vi os selv som yderst kompetente, når det gælder vurdering og salg af kunst, design og antikviteter. Vores vurderingsfolk besidder en stor viden inden for hver deres område og har alle en solid erfaring og et indgående kendskab til markedet.
Vi takker mange gange for din feedback og kritik, som er taget ad notam.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Prima kundeservice
Meget hurtig, kompetent og imødekommende hjælp i kundeservice, da jeg henvendte mig for rådgivning om arvestykker. Kan kun anbefale Bruun Rasmussen til andre i samme situation
30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Fup og svindel
De snyder og bedrager. Jeg satte nogle malerier til på auktion. De blev solgt, men køber sprang fra det ene. Jeg fik mail fra Bruun Rasmussen at de ville sætte det på auktion igen, uden endnu et gebyr på 350kr. Jeg modtog en regning samtidig på 350kr. Jeg ringede og spurgte om dette skulle betales nu. Jeg idk besked om at glemme alt om den regning. De ville bare modregne det når maleriet kom på aktion igen. Så fik jeg en mail med at der ville blive indsat 634kr på min konto. Der blev så kun sat 284kr ind. Ringede og spurgte til hvor de 350kr var blevet af. Det var så nogle de havde taget for det næste salg. Men ikke sendt en kvittering på dette. Fup med fup på. Har til gengæld vores telefoniske samtaler optaget. Og de er anderledes for de lyver direkte om hvad de havde sagt/ siger.
Det er ikke et sted jeg vil anbefale.
28. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Ærlig talt....
Ærlig talt....
Ærlig talt "Bruun Rasmussen"... Jeg havde lavet en online vurdering, som blev besvaret med "at det var prisen var under jeres aktions standarder" Mén, det betyder nu, at jeg har solgt en vare (privat) til 700% under dens værdi, i burde skamme jer, "kun" at tage ting til vurdering som kun kan skabe et kæmpe profit jeres vej... Tænk over det 700%.... I bliver aldrig... Som i ALDRIG brugt igen som en "hjælp" hvis man kan kalde det, dét... Det viste sig faktisk at jeg havde en sjældenhed som ikke kan gøres op i jeres småborgerlige flæskesvær... Men i hjalp mig til at tabe en "masse" penge ved at agere "hjælp"... De gamle ejere havde mere styr på tingene og ville hjælpe, modsat jer... Ærlig talt... Skriv istedet hvad i mener og står for, fremfor at gøre alt til en mulighed ved at skrive som i gør på jeres "handelsbetingelser" det passer overhovedet ikke med virkeligheden...
Svar på svar..
For det første var der INGEN service...
For det andet, i kommer ALDRIG som i ALDRIG til at kunne komme i betragtning til at "hjælpe" mig... Held og lykke med jeres... Hvad det er i nu efterhånden laver....
28. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Henrik
Vi er kede af, at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.
Hos Bruun Rasmussen afviser vi indimellem at give en vurdering af en genstand. Det kan ske, hvis genstanden enten ligger uden for vores ekspertiseområder eller ikke er salgbar på vores auktioner. Vores indgående markedsindsigt gør, at vi ved, hvilke genstande, der er eftertragtede for vores købere fra hele verden.
Vi håber at kunne hjælpe dig med en vurdering og et salg en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Ville egentlig bare gerne have et…
Ville egentlig bare gerne have et maleri til salg, men det var åbenbart ikke interessant nok, blev så senere solgt hos Lauritz til en fin pris. Kære BR, I er blevet for store og arrogante!
31. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Per
Vi er kede af, at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.
Hos Bruun Rasmussen afviser vi indimellem at give en vurdering af en genstand. Det kan ske, hvis genstanden enten ligger uden for vores ekspertiseområder eller ikke er salgbar på vores auktioner. Vores indgående markedsindsigt gør, at vi ved, hvilke genstande, der er eftertragtede for vores købere fra hele verden.
Vi håber at kunne hjælpe dig med en vurdering og et salg en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Sur og træt kunde service
Gode varer. Men dem der sidder ved telefon og e-mail.. altid sure og trætte.. måske finde sig et andet srbejde
7. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Lars
Vi er kede af, at du finder vores service utilfredsstillende.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.
Hvis du ønsker det, vil vores ansvarlige for kundeservice, Lise Winther meget gerne tage en dialog med dig på telefon +45 8818 1013 for at afklare din negative oplevelse, så vi forhåbentligt kan forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Efter en ærgerlig første kontakt med…
Efter en ærgerlig første kontakt med Bruun Rasmussen, kan jeg kun tilkendegive det helt modsatte efter idag. Har kun mødt imødekommenhed, og en, iøvrigt ikke overraskende, professionel tilgang og rigtig god rådgivning om salg/ikke salg. At ægte tæpper, antikviteter og malerier ikke er i samme kurs som for 20 år siden, er trods alt ikke Bruun Rasmussens ansvar. Tak til Lea og Nick.
Mvh
Steen
4. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Steen
Også en stor tak til dig, for at finde tiden til at give revurderet feedback. Vi er utrolig glade for, at en negativ oplevelse er vendt til en positiv.
Mange hilsener,
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Super hurtig og kompetent vurdering af…
Super hurtig og kompetent vurdering af arvesmykker
25. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Det er første gang jeg har prøvet…
Det er første gang jeg har prøvet online salg. Det har fungeret godt. De har fulgt med hele vejen og informeret når der var nyt. Vurderingerne har været til gode priser og salget ligeså.
Pengene er sat ind på min konto, som aftalt. Alt i alt har jeg været fuldt ud tilfreds med forløbet
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Bente
Mange tak for din positive tilbagemelding.
Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse. Det er afgørende for os, at alle vores sælgere oplever salgsprocessen tilfredsstillende og føler sig respektfuldt behandlet.
Vi håber, at kunne hjælpe dig igen en anden gang.
Med venlige hilsner
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Arrogant og nedladende behandling!
Fik bedømt min alliancering - hvidguld og brillianter i Lyngby afd forleden - af en yderst arrogant kvinde!
Hun bedømte ringen til 4-6.000, men da jeg havde certifikat med, måtte hun pludselig hæve prisen markant! Så vendte hun ryggen til og gik!
Er det firmaets politik?
Jeg vil aldrig mere henvende mig ti BR -
Vil gerne have en forklaring på, hvorfor navnet Bruun Rasmussen føres videre???
9. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Ulla
Vi er utrolig kede af din oplevelse -og at du finder vores vurderingsservice utilfredsstillende.
Vores intention er, altid at være imødekommende og vurdere det medbragte så professionelt som overhovedet muligt. Vi beklager meget, at det ikke er lykkedes i dette tilfælde.
Hos Bruun Rasmussen er alle vores eksperter yderst kompetente, når det gælder vurdering og salg af kunst, design og antikviteter. De besidder en stor viden inden for hver deres område og har alle en solid erfaring og et indgående kendskab til markedet.
Idet vi altid gerne vil forbedre os og høre yderligere, er du velkommen til at tage direkte kontakt til kundeservice på telefon: 8818 1010.
Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Undgå firmæt
Undgå firmæt. Har vurderet en genstand til 4-6000kr men så bliver den solgt for 2200kr, minus 800kr kommission.
1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Kære Julian
Hos Bruun Rasmussen beklager vi, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med salg på vores auktion.
Som auktionshus bestræber vi os altid på at give vores kunder en kompetent behandling og god oplevelse, uanset om det gælder en købs- eller salgssituation.
Når vi vurderer en genstand, sker det altid ud fra vores indgående viden om markedet og erfaringer fra tidligere salg. Auktionsmarkedet er imidlertid dynamisk og priserne kan ændre sig hurtigt.
Vi er altid transparente i forhold til den aftalte vurderings- og minimumspris, samt de gebyrer som modregnes selve hammerslaget -og håber, at vi en anden gang kan indlede et godt samarbejde.
Med venlig hilsen
Bruun Rasmussen Kunstauktioner
Jeg havde det svært med dem
… da det var drevet af familien, og hvor de snød mig og bagefter udelukkede mig, da jeg konfronterede dem med det. Jeg håber, det er blevet bedre nu, hvor Bonhams har købt dem, men jeg kan stadig ikke logge ind.
14. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Aldrig mere Bruun-Rasmussen
Udenlandske ejere har overtaget Bruun-Rasmussens auktionshus. I Lyngby fik jeg vurderet 4 genstande til samlet 25.000 af en sløv og arrogant ekspedient. Det fik jeg 10.000 ud af, 2 af genstandene med blot 1 bud. En mistanke går på overvurdering for at få genstandene og salæret i hus. Min egen dumhed går på, at guldurene havde solgt bedre som guldpris og ikke som ure. Jeg blev en erfaring rigere - aldrig mere Bruun-Rasmussen.
15. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Virkelig fin oplevelse
Virkelig fin oplevelse, meget hjælpsom kundeservice. Købte mine to første malerier, et på liveauktion og en på onlineauktion-
7. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Flot hjemmeside
Flot hjemmeside, god gennemsigtighed under live auktion
6. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.