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Cykelbutik
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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Vorsicht. Die Mega-Sonderangebote sind manchmal nur Fake. Das seht ihr auch daran, dass PayPal nicht mehr zur verfügung steht. Die lieferten mir bei großer Bestellung anschließend nur ein Teil (bei... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ich liebe diesen Fahrradladen absolut! Sie haben eine riesige Auswahl an Fahrradteilen und Zubehör, und das Personal ist unglaublich kompetent und freundlich. Ich brauchte kürzlich einen neuen Bremsen... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bin nun stolzer Besitzer eines Highend Rennrads von Wilier. Das Rennrad wurde innerhalb weniger Tage zuverlässig, unbeschädigt und vollständig zusammengebaut geliefert. Das Fahrgefühl ist großartig... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

I already ordered a few times there and all in all their service is quite good. The only real issue I have is with these constant fake sale events, where sometimes items cost more than they had before... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Cykelbutik
  2. Sportstøjbutik
  3. Butik med cykeltilbehør

Skrevet af virksomheden

Willkommen bei Brügelmann! Der Name Brügelmann steht in der Fahrradwelt seit fast neun Jahrzehnten für höchste Radsportkompetenz und Fachhandelskompetenz. Bei Brügelmann bekommen Fahrradfans und ambitionierte Radsportler die Fahrradausrüstung die sie suchen. In unserem modernen Online Bikeshop findest du eine große Auswahl an Top Marken Fahrräder. Bianchi, Giant oder Cube mit den bekannten Modellen Reaction oder Stereo - ob Rennradfahrer oder Mountainbiker, die Auswahl ist riesig! Stöbere in aller Ruhe von Daheim im Brügelmann Sortiment und bestelle deine Fahrradteile oder Radbekleidung ganz bequem ohne auf Öffnungszeiten Rücksicht nehmen zu müssen.

Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

5 t anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Schlechter Kundenservice

Ware wurde deutlich später als auf der Website angegeben geliefert.
Nach Erhalt der verspäteten Ware wurde diese umgehend retourniert und kurze Zeit später kam die Eingangsbestätigung über den Eingang der Retoure.
Seit 6 Wochen warte ich auf die Rückerstattung. Bereits 2 Mails geschrieben aber keine Antwort erhalten.

23. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ich warte seid dem 25

Ich warte seid dem 25. Juli auf eine Antwort bezüglich dem Verbleib meines Fahrrades. Eine Lieferbestätigung habe ich erhalten obwohl ich nichts unterschrieben habe oder Ähnliches. Zuerst habe ich auf die email info@bruegelmann geschrieben da es mir zuerst vorgeschlagen wurde auf Google. Nun habe ich es auf Service@bruegelmann probiert und dafür eine Eingangsbestätigung bekommen und immer noch keine Antwort erhalten seid eine Woche über den Verbleib. Im Großen und Ganzen warte ich immer noch auf mein Fahrrad. Wäre schön wenn das Anliegen bald geklärt wird. Deswegen leider nur ein Stern auch wenn ich glaube das die Seite eigentlich seriös ist aber leider habe ich nunmal diese Erfahrung mit dem Kundenservice bisher.

10. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Reklamation/Nachfrage dauert seeehr lange

Die Ware kam zügig und ordentlich an. Preis/Leistung i.O. Dass die bestellten Artikel nicht kompatibel sind hätte jedoch auffallen können. Sprich Werkzeug und der Drehmomentschlüssel passten nicht. Die Reklamation dauert dann doch sehr lange jetzt schon über 2 Wochen vergangen und wie lange noch?

2. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Preis ist nidrig

Preis ist nidrig, Versand ist schnell dafür zwei Sterne. Für dem Service (keine Antwort über dem Service Mail oder Telefon) und Qualität (Defekte bei der Ware) drei Sterne abzug.

27. juli 2023
Uopfordret anmeldelse

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