Dejlig ferie med fin service og skønne omgivelser! Vi var på en dejlig heldagstur til vands og til lands med sød og dygtig guide. Kalamaki, Zykanthos er et meget smukt sted. Hotellet Caletta Is... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Hos Bravo Tours er vi med jer hele vejen – fra feriedrømmene starter, til forventningens glæde og helt til vi vinker farvel igen i lufthavnen. Hvert år rejser ca. 150.000 dejlige gæster med os ud i verden – lige fra en solrig charterferie til en oplevelsesrig rundrejse, golfrejse, grupperejse eller safarirejse. Vi har altid dansktalende rejseledere på alle vores charterrejsemål, som giver dig tryghed og store oplevelser på rejsen. Vi er medlem af Rejsegarantifonden (nr. 3320), og vi følger altid Rejseankenævnets retningslinjer og afgørelser.
Bethaniagade 40, 7400, Herning, Danmark
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det hele var bare en god oplevelse

Besvarelse fra Bravo Tours
Rigtig dejlig ferie på Rhodos - boede tæt på dem gamle by på dejligt hotel med udsigt over havet og over til Tyrkiet. God service både på hotel og fra guiderne

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi har rejst med Bravo Tours rigtig mange gange og vender altid tilbage til jer.
Vi bestilte rejsen hos Bravotours i Herning - fysisk butik og blev ekspederet af en sød kvindelig medarbejder.
Vi var spændte og vidste ikke helt hvad vi kunne forvente af opholdet, da der indimellem var en dårlig anmeldelse af hotellet.
Men hotellet var rigtig fint. God beliggenhed med kort afstand til strand med gratis liggestole.Dejlig mad med mange valgmuligheder og et servicemindet personale.
Inden turen blev vi kontaktet af en sød guide der ville høre om vi havde spørgsmål.
Vi bruger sjældent guiden på vores rejser men det er dejligt at vide at de er der.
Er sikker på at vi skal til hotel Monte Carlo i Tyrkiet igen engang

Besvarelse fra Bravo Tours
Jeg giver mine bedste anbefalinger til Bravo tours. Altid god service. Søde og nærværende rejsekonsulenter. De råder og er gode til at forklare om de forskellige feriesteder mv.
Når man kommer frem på feriestederne er det nogle fantastiske søde guider👏
Vælg Bravo tours næste gang du skal på ferie☺️

Besvarelse fra Bravo Tours
Det er altid en fornøjelse at rejse med bravo Tours,
vi har rejst et par gange hele familien på 15 personer,
de har altid ramlet med hoteller da vi har en forskel fra fem til 70 år
Marianna

Besvarelse fra Bravo Tours
Grupperejse med Ældre Sagen Nørre Djurs på Memphis Beach ,Kolymbia
Vellykket for 16 personer
Fint hotel med all inklusive light
Super service
Kan anbefales

Besvarelse fra Bravo Tours
Falsk markedsføring i mails
I skriver i jeres mails, at man kan rejse all inclusive for et bestemt beløb. Når man så går ind på tilbuddene, er prisen ofte steget til det dobbelte. Derudover viser det sig, at halvdelen af rejserne slet ikke inkluderer all inclusive, men at det skal tilkøbes, hvilket gør prisen endnu højere.
Jeg synes ikke, det er i orden at reklamere med all inclusive i tilbuddene, når man efterfølgende selv skal sortere de rejser fra, som alligevel ikke inkluderer det. I sidste ende ender prisen ofte med at blive flere gange højere end den pris, I reklamerer med i jeres opslag.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi var ude at rejse med bravotours det hotel vi bor på er ved at lave lidt om,hvilket betød at der var strøm afbrydelse, hvilket betød for os at vi ikke kunne få andet en deres egen vand til vores morgen mad der ud over var alt lunkent både det der skulle være koldt, og pålæg der har være på bordet i flere timer uden at blive holdt koldt på nogen måde kan meget nemt give mave problemer men vi fik det tilbudt.
Så fra bravotus side vil man ikke gøre noget i er jo blevet tilbudt mad slut

Besvarelse fra Bravo Tours
Hotellet ligger dejligt tæt på vandet, hvilket er et klart plus. Stranden er dog en stenstrand, så badesko kan klart anbefales for at gøre badeturen mere behagelig.
Maden minder mest om et gennemsnitligt cafeteria — okay, men heller ikke noget særligt eller noget, man vil huske længe.
Fire stjerner er da overvurderet.
Hotellet ligger ret isoleret fra det meste, fitness er fra 10-18. All inclusive ? En god kop kaffe koster 5 euro. Vin og kaffe i automaterne er uacceptabelt. Fransk territorium og ungdoms rejsecenter. begrænsede muligheder lige i nærheden.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi er netop hjemvendt fra en skøn ferie med Bravo Tours. Vi blev kontaktet af guiden inden ferien og dagen efter ankomst på hotellet. Vi oplevede en enkeudfordring med hotellet og guiden tog straks fat i hotellet og kontaktede os efterfølgende Vi har egentlig ikke det store behov for kontakt med guiden, men det føltes trygt og godt at vide, at de ee der.

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi havde den bedste ferie til Costa del Sol med Bravo Tours
Søde og humørfyldte rejseledere, super hotel, dejlig mad, og så det, som ingen vil kunne gøre noget ved, godt vejr :-)

Besvarelse fra Bravo Tours
Så fik vi vores " ekstra regning ".
Og ved i hvad, sikke en fin opgørelse, der var med. Bravo Tours skulle betale ekstra 35.000,00 på vores fly. Hvor mange flyafgange ville Bravo Tours holde til ???
Nej det er kun os, som kunder der må dele denne ekstra regning,- det er helt fair !!!
187,00 pr.person, det har alle sikkert råd til.
Så nu glæder vi os - med ro i sindet - til vores ferie.

Besvarelse fra Bravo Tours
Overraskende oplevelse må man sige. Jeg har rejst mange gange med Bravo Tours de sidste 5 år. 5-6 rejser i det blevet til.
Men der er stor sandsynlighed for at dette bliver den sidste rejse med Bravo Tours.
Jeg betalte en rejse for 2 måneder siden. I dag modtager jeg så en opkrævning på flybrændstof på 374 kroner. Jeg har selvfølgelig set det i medierne, at dette kunne være en risiko.
Jeg ringer ind i dag, hvor jeg får en kvinde i røret, der råber og skriger af mig, om at jeg skal tale ordentligt. Jeg har talt meget pænt igennem hele samtalen, så det er jeg uforstående overfor. Hun bliver dog hele tiden med at afbryde mig, og råber af mig, at jeg bare kunne have bestilt forsikring, så jeg ikke skulle betale. Jeg måtte fortælle hende, at forsikringen var dyrere end de 8% de maksimalt måtte opkræve, og at jeg derfor havde sagt nej til det. Det var hun fuldstændig ligeglad med, og råbte og skreg, at jeg (et bandeord jeg ikke må skrive for Trustpilot, så gæt selv) ikke havde noget at klage over. Da jeg spurgte hvad hendes fulde navn var, smed hun røret på overfor mig.
Den opførsel er fuldstændig uacceptabelt, og jeg fik jo ikke svar, så jeg ringede ind igen. Han kunne pudsigt nok ikke se i hans system, at nogen havde haft ringet ind.
TIL gengæld kunne han forklare mig, at de jo ikke kunne sælge rejser med underskud. Okay, sagde jeg, men hvorfor sælger i så nøjagtig samme rejse, med samme fly og hotel 300 kroner billigere end det jeg gav? Her kunne jeg godt mærke, at han gav op, for det kunne han jo ikke forklare.
Jeg bad lidt sarkastisk om de ikke ville sætte tillægget til 1000 eller 2000 kroner, for så havde jeg ret til at afbestille rejsen, og så kunne jeg bestille den samme rejse, og spare 1000 kroner i alt. Dette blev selvfølgelig afvist. Tror det er første gang i mit liv, at jeg er blevet afvist hvis jeg har spurgt til om jeg ikke kunne få et større tillæg. Den eneste forklaring jeg fik var, at der var mange der havde betalt meget mere end mig for rejsen. Jeg ved ikke rigtig hvad jeg skulle bruge den oplysning til.
Det sjove er, at på den nye rejse de sætter til salg, slet ikke kan vælge brændstof forsikring. Nok fordi Bravo Tours skal varsle det inden 20 dage, så rejsen ville aldrig få et brændstoftillæg.
Jeg har altid følt mig godt behandlet af Bravo Tours og deres gode guider. Men deres kundeservice er jo direkte til lokummet. Hvilken kontrast! Jeg vil på heller ingen måde råbes af i telefonen. Jeg er 100% sikker på, at hun ikke ville have talt sådan til mig, hvis jeg stod overfor hende.
Det her er generelt en alt for smart forretningsmodel. Jeg føler mig i den grad snydt og bedraget. Det er ikke så meget de 1000 kroner, men jeg bryder mig ikke om at blive snydt!
EDIT: Nu har jeg så 4 timer efter mailen med brændstoftillægget fået 2 rykkere, om at jeg skal betale NU. Også selvom betalingsfristen i mailen står til at være 18.5.
Jeg ved snart ikke hvad jeg skal sige til det her.
SVAR:
Selv på Trustpilot formår I at svare mere eller mindre flabet. I insinuerer at det er mig der har råbt og skabt mig i telefonen. Nægter kvinden så også, at hun smed på overfor mig, da jeg spurgte til hendes navn? Da jeg spurgte den næste medarbejder, om hvad kvindens navn var, kunne han pludselig ikke se, at jeg overhovedet havde haft ringet ind. Samtalen eksisterede slet ikke lige pludselig. Det er en forfærdelig omgang gasligtning, og den stil fortsætter i så her på Trustpilot.
I kommer med en masse udenomssnak om hvordan I sælger jeres rejser. Den politik kender jeg så udmærket godt. Men I svarer aldrig på, hvorfor JEG skal betale for flybrændstof, men dem der bestiller rejsen i dag ikke skal. De får ovenikøbet rejsen billigere. Så med din logik, så er det brændstof dem som bestiller rejsen i dag, det er noget gammelt brændstof i har indkøbt tidligere, mens jeg har købt nyt brændstof selvom jeg bestilte rejsen 2.4. Vel at mærke til samme fly. Tror I virkelig at jeg er idiot?
Jeg har bestilt charterferie med Bravo Tours 1-2 gange årligt siden 2021, hvilket I sagtens kan se. Efter dette svar, bliver det den absolut sidste. Jeg vil ikke finde mig i at blive taget bag i. Men jeg vil slet ikke finde mig i at blive gasligted på en SÅ uintelligent facon.
Igen - jeg vil bede om at brændstof tillægget bliver sat op til 1000 kroner. Kan I imødekomme det.Mit brændstof, som jeg bestilte 2.april er jo rigtig rigtig dyrt.
PS: Jeg tror i skal finde en anden SoMe medarbejder til jeres Trustpilot.

Besvarelse fra Bravo Tours
Lige hjemkommet fra Kreta hvor vi boede på Hotel Sirios Village. Et godt familiehotel - dog med mange småbørn, og med tilsvarende uro. Hotellet er en klar vinder, for en rigtig god ferie. Maden var helt fantastisk, dog var vinen i all inclusive ikke særlig god, men der kan købes god vin, og det gjorde vi. Vi har rejst med Bravo Tours siden 2005, og er aldrig blevet skuffet. Er der små problemer på rejsen, er guiderne behjælpelig med det samme. Vi kan varmt anbefale Bravo Tours.

Besvarelse fra Bravo Tours
Alt var super lige fra bestilling, udrejse, hotel og især rejselederne var helt i toppen

Besvarelse fra Bravo Tours

Besvarelse fra Bravo Tours
Vi har desværre haft en meget skuffende oplevelse med Bravotours. Informationen omkring rejsen og hotellet var mangelfuld, og håndteringen under opholdet levede slet ikke op til forventningerne.
Der stod godt nok i informationen, at liggestole på nogle hoteller kunne koste ekstra, men på vores hotel var der ingen gratis alternativer overhovedet – ingen almindelige stole eller andre steder at opholde sig ved poolen uden betaling. Det synes vi burde være langt tydeligere oplyst på forhånd, da poolområdet ellers nærmest ikke kunne benyttes uden ekstra udgifter.
Derudover blev affaldet i vores hotellejlighed ikke tømt ordentligt under opholdet, og rengøringen generelt var meget utilfredsstillende. Når man betaler mange penge for en ferie, forventer man som minimum ordentlig service, rene omgivelser og korrekt information inden afrejse.
Vi oplevede desværre, at Bravotours var mere interesserede i at sælge rejsen end i at sikre, at kunderne faktisk fik den ferieoplevelse, de var blevet lovet. Det efterlod os med følelsen af dårlig service, manglende ansvar og en ferie, der blev mere frustrerende end afslappende.
Alt i alt en meget skuffende oplevelse, og vi kommer desværre ikke til at rejse med Bravotours igen.

Besvarelse fra Bravo Tours
Jer er 100 % Glad når jeg bruger og rejser med Bravo Tours.

Besvarelse fra Bravo Tours
Fin rejse til Algarve. Alt var som beskrevet i omtalen af hotellet. God service fra Guiderne på stedet. Man er altid tryk ved at bestille rejser hos Bravo Tours

Besvarelse fra Bravo Tours
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.