Brabants Dagblad Anmeldelser 

Abo afsluiten voor bejaarden wonend in een instelling of appartementen complex is niet mogelijk bij het Brabants Dagblad. Deze groep wordt uitgesloten van het ontvangen van de krant met het nieuws uit hun regio.
Een test gedaan: 4x telefonisch een abonnement afgesloten, inclusief de opnames voor Brabants Dagblad die zij blijkbaar wettelijk nodig hebben. Daarna wordt iedere keer zonder bericht de overeenkomt eenzijdig door hen opgezegd. Bij navraag krijg je geen uitleg waarom, enkel het aanbod om nog maar eens telefonisch een abonnement af te sluiten. Indien ik met iemand anders in gesprek wil komen voor uitleg dan worden drempels opgeworpen en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Medewerkers melden en hanteren andere richtlijnen en regels. Inmiddels heb ik een bericht gestuurd aan het aan de redactie van het Brabants Dagblad met de vraag hoe het kan dat deze groep wordt uitgesloten van een abonnement op het Brabants Dagblad. Benieuwd of ze de eigen organisatie eens kritisch zullen ondervragen.
Kort om: hoe exclusief en hoe klantONvriendelijk kun je als organisatie zijn?

Ik heb al 6 weken geen krant ontvangen.
Iedere keer gemaild en gebeld zeggen iedere keer dat het nog wel even kan duren geen bezorgers.
Zijn we mooi klaar mee Zeer slecht bedrijf.
Francien

Bij ons in de straat gaan vijf personen de krant opzeggen omdat de bezorging zeer beroerd is!!!!!!
Bellen of mailen heeft geen zin¡!!!!!!!
Als ik bij deze krant zou werken is het beter een andere baan te nemen!!!!!!!
Dit kan niet goed blijven gaan!!!!!
Vermoedelijk een slecht werkklimaat bij deze arrogante club!!!!!
F. Niestadt

bezorger loopt iedere morgen door tuin zodat ik het moet schoevellen gemeld maar doe het toch.

NA PROEFABONNEMENT WORDT AUTOMATISCH GELD AFGESCHREVEN VOOR VAST ABONNEMENT , PAS NA EEN JAAR OPZEGBAAR , DIT ZIJN OPLICHTERS EN DAN ONTVANG IK OOK NOG GEEN KRANT , NIET IN ZEE GAAN MET DEZE KRANT

Regelmatig ontvang ik geen krant en mijn naaste buurvrouw wèl!!??
Ws hebben jullie geen bezorgerstekort, maar te weinig kranten.
Ik ben er helemaal klaar mee.

Dit is een review over de inhoud van de krant van de laatste paar jaar
Het lijkt er momenteel op dat de krant een verzameling van medische problemen is geworden
De ene na de andere ziekte komt voorbij
Het is erg voor de mensen die het overkomt maar waarom moet ik daar deelgenoot van zijn
Waarom moet heel de wereld daar van op de hoogte gesteld worden
Als ik medische problemen wil zien dan kijk ik wel naar de tv
Daar komt heel het scala van mensen langs met enge ziektes die daar om welke reden dan ook ruchtbaarheid aan willen geven
Daar komt nog bij dat ,als je zelf iets mankeert je geen behoefte hebt aan pagina’s vol met mensen die ook iets mankeren
Ook moet me van het hart dat als de krant niets meer te melden heeft men twee of drie pagina’s volgooit met puzzels
Dat is lekker makkelijk
Er zijn nog een paar dingen het vermelden waard maar die laat ik voor wat ze zijn
Ze zijn overigens al een aantal keren voorbij gekomen
We hebben al jarenlang een abonnement ,dus zorg dat jullie dat abonnement nog waard zijn
Dit is wat stof om over na te denken
Doe er iets mee
Groetjes Albert

Elke week ,al maandenlang,wordt de krant te laat of niet bezorgd. Bij onze buren is hij wel altijd netjes op tijd. Na talloze klachten is er nog steeds niets veranderd.
Nem geen abonnement op deze krant want ze kunnen hun beloftes niet waarmaken

Jammer dat je geen min sterren kunt geven. Ben na een verhuisbericht ruime 2 weken bezig om de krant op het nieuwe bezorgadres( verzorgingshuis) te ontvangen. Nopus. Nog steeds geen krant. Al vele contacten gehad maar het lukt ze blijkbaar niet om goed te bezorgen. Ze schuiven het steeds op hun onderbezetting. Terwijl op hetzelfde adres andere bewoners wel de krant ontvangen. Hoe moeilijk kan het zijn!

Regelmatig wordt er geen krant bezorgd (ook al wordt er aangegeven dat deze later wordt bezorgd) of gewoon een totaal andere krant (Telegraaf ipv Brabants Dagblad). Klantenservice is zeer slecht te bereiken en totaal niet klantgericht. Geen compensatie voor niet ontvangen kranten (wordt wel aangegeven)....Gewoon niets. Ondanks deze wanprestatie niet mogelijk om van lopend contract af te komen. Sluit hier geen abonnement af! Is echt weggegooid geld!

Dit bedrijf is niet in staat om de krant te bezorgen, conform haar er igen voorwaarden. Vaak incompleet bezorgd op zaterdag, en zeer regelmatig is er helemaal geen krant.

De financiële compensatie van het niet leveren van een krant gebeurt in 2024 ook niet meet. Diefstal dus.

ik probeer de klantenservice te bereiken om het abonnement om te zetten. Dit is geen doen. Je wordt doorverbonden, in de wacht gezet, verbinding verbreekt, opnieuw bellen, weer hetzelfde. Heb inmiddels helemaal opgezegd. zou een bevestigingsmail krijgen en gebeld worden, maar is ook niet gebeurd. Nu de incasso maar geblokkeerd. wat een service

Ik krijg na de verhuizing al een week geen krant
Elke dag heb ik gebeld
Telkens lang in de wacht
Telkens afgescheept dat ze er met de hoogste prioriteit zullen oplossen
Ik heb nog steeds geen krant

Aanbod gekregen om abonnement te verlengen (heb al vele jaren een abonnement). Prima korting dus gewoon doen zou je denken.

Wil daarop ingaan + abonnement uitbreiden met extra opties. Uiteraard bereid daarvoor meer te betalen maar wil wel de aangeboden korting behouden natuurlijk.

Daarop de klantenservice gebeld zoals ze voorschrijven: Die kunnen alleen een hogere abonnementsprijs aanbieden dan wat er op de website staat. Ze kunnen blijkbaar mijn abonnement wel inzien maar tegelijkertijd ben ik meer geld kwijt als ik telefonisch ja zeg.

De tarieven zijn dus letterlijk hoger telefonisch dan op de eigen website. Blijkbaar gaat de marketing afdeling daarover maar die zijn niet bereikbaar.

Van de aangeboden vaste klant korting kan ik dus geen gebruik maken. Wél kunnen nieuwe klanten korting krijgen maar mijn korting vervalt dus.

Vervolgens via de chat contact gezocht. Die verwijzen terug naar de telefonische helpdesk. Daar word je dus ook niet wijzer van.

Die breken vervolgens het gesprek botweg af na het stellen van een paar vragen. Je krijgt dan een automatisch bericht en het gesprek is afgelopen zonder het gesprek af te ronden.

Dramatisch, voor de zoveelste keer weer geen krant ontvangen. Wordt er moedeloos van.
Zal nog even afzien,anders ben ik genoodzaakt om mijn abonnement van het brabants dagblag na 51 jaar op te zeggen
A v d Flier -Drunen

2x een proefabonnement genomen bij de het Brabants Dagblad, 1e voortijdig beëindigd omdat de krant gewoonweg nooit is bezorgd..!!!
2e keer tegelijkertijd ook een proefabonnement genomen bij De Telegraaf en het AD, deze leverden wel keurig dagelijks de krant in de bus terwijl Het Brabants Dagblad in één week tijd maar 1 dag geleverd heeft...Oplossingen die geboden worden na klachten worden niet nagekomen..Belachelijke Organisatie..!!!

Sinds 30 januari 2024 hebben we het Brabants Dagblad(abonnement afgesloten voor 3 jaar) Het is nu 14 februari..Ik denk dat we een halve week de krant hebben gehad. Elke dag gebeld/klacht ingediend maar tot op heden niks. Dit terwijl ik sochtends wel de bezorger op z'n brommertje voorbij hoor en zie gaan maar omdat ik slecht ter been ben, ben ik er steeds te laat bij om hem zelf aan te spreken. Weet niet waar het fout gaat (bezorger/klacht doorzetten, rayon) maar baal er flink van..

Inmiddels is het 14 maart, en het is nog steeds niet opgelost. We hebben al van alles geprobeerd maar niks lijkt te helpen. Het schijnt doorgezet te zijn naar een speciale afdeling maar ook daar horen we niks van:( Wordt er echt moedeloos van

SCHANDALIG: na 54 jaar lid te zijn, en door fout bij BD bij afschrijving krijgen mijn ouders dreigende mailtje mbt tot de betaling (81 en 84 jaar). Dit gebeurde ook nog eens toen mijn moeder 10 dagen in het ziekenhuis lag. Wat een sociaal bedrijf is BD toch. Ik zou zeggen Dag Blad.

Na 6 keer telefonisch contact gehad te hebben, heb ik nog steeds geen abonnement op Brabants Dagblad. Op 23 december 2023 om 13.08 uur is alles voor mij geregistreerd en het gesprek ter goedkeuring voor afschrijving abonnementsgelden opgenomen. Hierna nog 4x contact gehad met abonnementservice en 2x met klantenservice zonder resultaat. Vandaag werd me medegedeeld dat als ik nu een abonnement zou afsluiten dat het duurder was dan in 2023 omdat de prijzen gestegen zijn. Ik heb geprobeerd duidelijk te maken dat dit niet mijn probleem is en dat ik graag zou hebben dat de call van 23 december opgezocht wordt en onder die voorwaarden alsnog mijn abonnement afgesloten wordt. Mijn vraag is schijnbaar te ingewikkeld. Ik adviseer iedereen niet met deze partij te bellen. Leidt alleen maar tot enorme frustaties.

Waardeloos al sinds 6 juni een abonnement maar nog geen een keer de krant ontvangen. Digitaal klachten ingediend, klantenservice gesproken maar niemand die je ook maar een stap verder helpt. Vandaag kreeg ik dan wel een nieuwe aanbieding van schrik niet een hele euro korting aangeboden. Opzeggen mocht niet , ook al wees ik hun erop dat kun zich niet aan hun deel van het contract houden dus ik al het recht heb om het op te zeggen