Bowl'n'Fun - VejleAnmeldelser 

Til Maximum Bowl’n Fun Vejle,

Jeg skriver, fordi jeg er dybt utilfreds med den behandling og de uklare retningslinjer, jeg har oplevet hos jer.

Jeg har en Sweetdeal, som jeg har forsøgt at bruge til Dark-arrangementet. Her får jeg at vide, at det ikke er muligt – samtidig med at min ven med præcis samme deal kunne bruge sin uden problemer i fredags. Det er simpelthen ikke acceptabelt. Vi har endda købt to deals og er 10 som skal ud og bowle, men det får man da slet ikke lyst til, når I sær behandler. Trods jeres dårlige anmeldelser på trustpilot, så vi os blindt på det og valgte alligevel at holde polterabend hos jer, hvor vi har booket 2 baner og 12 aftensbuffet, men alt det får I en til at fortryde…

Hvordan kan det være, at jeres regler håndhæves forskelligt fra person til person? Enten gælder en regel – eller også gør den ikke. Den nuværende situation fremstår uprofessionel, uorganiseret og ærligt talt respektløs over for jeres kunder.

Som kunde forventer jeg:

* Klare og ensartede retningslinjer
* At ansatte er informeret korrekt
* At jeg bliver behandlet på samme måde som andre kunder

Lige nu lever I ikke op til nogen af delene.

Jeg vil gerne have en konkret forklaring på, hvorfor min ven kunne bruge sin deal, mens jeg ikke kan – samt en løsning på problemet. Jeg forventer, at I tager ansvar og retter op på dette, da det ellers giver et meget dårligt indtryk af jeres virksomhed.

Jeg ser frem til en hurtig og tilfredsstillende løsning.

Med venlig hilsen
Aisyah

Vi var der og spise brunch i i weekenden. Maden var god alt i orden!
Vi får besked af personalet ved ankomst på, at huske at benytte håndskrift eller plastic handsker…. Det er super.
MEN alt for mange kunder benytter hverken det ene eller andet! Vi sad lige foran de stander til håndskrift/handsker. Så det var bare at tælle hvor mange der sprang over!
I burde sætte nogle skilte op hvor man gør opmærksom på, at man lige husker god hygiene inden man benytter sig af tá selv.. Man mister lidt appetitten, når man ser hvor mange som springer over.

Håbløst, man bestiller fri bar til 13 mennesker får 1 liter x3. Man slår, går op og venter 15 min imens en times bowling stadig køre. Gør det dyre og nemmere for dem der køber det

Jeg besøgte Bowling ’n’ Fun sammen med en gruppe på i alt fem personer. Vi havde på forhånd bestilt jeres “After Dark – All in One”-pakke, som ifølge beskrivelsen indeholder 2 timers ad libitum drikkevarer (inden for et givent udvalg) samt 1 times bowling, og som var tiltænkt en hyggelig aften.
Vi ankom til vores bookede tid kl. 22.00. Ved ankomst blev vi informeret om, at det ikke var muligt at få de 2 timers ad libitum drikkevarer, da stedet lukker kl. 23.00. Personalet oplyste, at dette skulle fremgå af jeres hjemmeside, men de var ikke i stand til at fremvise nogen dokumentation, hverken online eller på stedet, der bekræftede denne begrænsning.
Vi accepterede derfor, modvilligt, at vores booking i stedet blev reduceret til 1 times ad libitum drikkevarer og 1 times bowling.
Undervejs i bowlingtimen blev der dog kl. 22.45 annonceret i højtalerne, at det var sidste runde i baren, hvilket reelt betød, at vores ad libitum-drikkevarer blev reduceret til ca. 45 minutter, på trods af at vi allerede havde fået nedjusteret vores oprindelige booking.
Derudover blev vi under bowling spillet bedt af en medarbejder om at stoppe 5–10 minutter før vores bookede bowlingtid udløb, med begrundelsen at stedet lukkede. Vores bowling, som var booket fra kl. 22.00 til 23.00, blev dermed heller ikke leveret fuldt ud.
Samlet set blev en aften, vi havde set frem til som 2 timers hygge, reduceret til cirka 50 minutters forhastet spil og markant kortere drikkevarer servering, hvilket var skuffende.
Efter lukketid henvendte vi os igen til personalet for at klage over oplevelsen, men de kunne fortsat ikke fremvise dokumentation for de nævnte begrænsninger på hjemmesiden.
På den baggrund mener jeg, at vi ikke har modtaget den ydelse, vi har betalt for, og stor mangelfuld levering af den bestilte pakke, der skulles bestilles på forhånd
(IVejle)

Bowling er altid sjovt.
Men det var den buffet vi fik ikke, det er det dårligste mad man kan tænke sig, til over pris, der spiser vi ikke igen.

Det er da det værste jeg nogen sinde har været med til
Jeg booker i Vejle, betaler lidt mere end 1300,- men får absolut intet retur, hverken på mail eller telefon
Jeg ringer, og lige nu har jeg siddet i kø, med sindssyg musik i 1 time og 10 minutter. Jeg har talt med chartbox Max, som de anbefaler, den beder mig om at kontakte dem, hvilket jeg jo sidder i kø til. Spændende hvornår jeg får kontakt, jeg bliver vanvitig
Efter 1,5 time har jeg lagt på. Nu er det bare spændende om der er noget som helt klar til mig og mine gæster på søndag, jeg ved jo intet
Efter et døgns forsøg, kom vi frem til at de havde glemt at slå telefonen fra kl 20.00. Men jeg ringede dog inden 20.00, så de er gået fra en ringende telefon