Bottegaverde Anmeldelser 

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TrustScore 2 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Metto una stella perché non posso metterne zero. Esperienza inaccettabile presso il negozio bottega verde del centro commerciale Le Zagare di San Giovanni la punta. La commessa dai capelli rossi (unic... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Due stelle non per il personale che é gentilissimo ed i prodotti sono ottimi.Putroppo faccio questa recensione per l'aria condizionata é impossibile stare dentro e poter fare acquisti con calma, con i... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Adoro bottega verde, da sempre ogni tanto compro qualche profumo qualche bagno schiuma... ultimamente ho scoperto una linea per i miei capelli difficili molto valida, quindi ne approfitto anche per co... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Desde el 1 de Junio estoy esperando mi pedido de 3 productos (=54euro). He enviado varios emails a la Bottega Verde. Me contestaron un par de veces diciendo que me avisaran cuando llegara mi pedido. y... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Sundhed og medicin

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Bottegaverde discloses your beauty, thanks to natural active principles. Discover Bottega Verde's novelties and all the products on special offer.


Kontaktoplysninger

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Ultima volta che metto piede in bottega…

Ultima volta che metto piede in bottega verde. I prezzi sono triplicati rispetto lo scorso anno. Le confezioni praticamente ridicole con matite occhi lunghe 6 cm (sembrano usate). Anche le confezioni contengono due terzi di prodotto , praticamente ti fanno pagare il cartone (quando c'è). Non è detto che poiché siamo sotto natale si debba necessariamente spendere il triplo. Mai più. E non danno neanche un campioncino. Ridicoli e assurdi

20. december 2024
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Besvarelse fra Bottegaverde

Ciao Tiziana, ci dispiace davvero molto leggere il tuo messaggio, ti ringraziamo per averci espresso il tuo parere in quanto i feedback dei nostri clienti sono sempre utili per migliorare il servizio offerto ... in merito ai prodotti non integri ti suggeriamo di inviare un messaggio al seguente indirizzo email servizioclienti@bottegaverde.it per verificare nello specifico

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Negozi e prodotti validi operatrici ni

Negozi e prodotti validi.
Peccato la poca professionalità di alcune operatrici.
Anche se siamo sotto festività e sicuramente l'afflusso di gente in negozio è maggiore non è giustificabile il fatto che le operatrici non conoscano le promo in corso e diano risposte tanto per dire qualcosa soprattutto se il cliente si presenta con cartoline e codici promo.
Non è un buon biglietto da visita nè per il punto vendita nè per l'azienda.

21. december 2024
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Ciao Elena, grazie per la recensione! La gentilezza delle nostre commesse e la qualità del servizio sono requisiti a cui teniamo tantissimo, per questo ci farebbe piacere poter approfondire la tua esperienza e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html così da permetterci di migliorare il servizio.

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Sono da anni cliente di bottega verde

Sono da anni cliente di bottega verde, domenica mi trovavo nel centro di Verona e ho deciso di fare acquisti in questo negozio piuttosto che nel mio di fiducia in quanto in possesso di un coupon che scadeva proprio quel giorno (15/12).
Commessa veramente sgarbata e antipatica che non solo non mi ha passato la tessera ma non mi ha preso nemmeno il coupon di cui dispondevo, asserendo di non poterlo applicare (cosa non vera perché ci sarebbe stato scritto il limite e le condizioni di utilizzo dello stesso).
fatto sta che non ho potuto usufruirne e mi sono sentita proprio presa in giro dalla signorina in questione anche perché l ha detto a pagamento avvenuto.

15. december 2024
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Ciao Federica, ci dispiace davvero molto leggere il tuo messaggio. La gentilezza delle nostre commesse e la qualità del servizio sono requisiti a cui teniamo tantissimo, pertanto ti saremmo grati se volessi contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html così da poter approfondire e migliorare il servizio. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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SON UNOS ESTAFADORES!

SON UNOS ESTAFADORES!! NO COMPREIS!! HICE UN PEDIDO, NUNCA ME LLEGÓ, NO CONTESTAN A MIS CORREOS Y NO ME DEVUELVEN EN DINERO, UNOS SIN VERGÜENZAS!!

17. december 2024
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Holà Alexandra, lamentamos mucho leer tu mensaje. Nuestro Servicio Clientes está ya comprobando para comprender dónde está el paquete y se pondrá en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible. Muchas gracias por contactarnos.

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MALA CALIDAD

Hola buenas! Necesito ayuda con unos productos que he comprado,no veo modo alguno de ponerme en contacto con la firma,y no contestan los e-mails,era para aclarar algo importe sobre la calidad de los artículos recibidos,muy malos y perjudiciales ,toxicos para la salud, esperaba mucho mas por el precio tan elevado siento ponerme en contacto así,ayuda porfavor, gracias.

12. december 2024
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Holà Maria, lamentamos mucho leer tu mensaje. Nuestro servicio clientes ha recibido tu correo electrónico y te responderá lo antes posible para aclarar todas sus dudas relativas a la calidad de nuestros productos. Gracias por contactarnos.

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Sono andato per fare un regalo a mia…moglie

Sono andato per fare un regalo a mia moglie, ben tre commesse non mi hanno degnato di uno sguardo per oltre cinque minuti e mi sono passate davanti almeno tre quattro donne arrivate dopo di me, le donne spendevano pochi euro io ho speso 50 euro per una gift card ma ho dovuto aspettare i loro comodi magari siate più attente ai clienti soprattutto gli uomini perché pagano e spendono più delle donne!

15. december 2024
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Ciao Fabrizio, grazie per la recensione! Riceviamo spesso apprezzamenti per le nostre addette e proprio per questo siamo particolarmente attenti quando un cliente ci segnala qualche disservizio. Naturalmente, a seguito della tua indicazione , ci farebbe piacere approfondire, pertanto ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html precisando il negozio a cui ti riferisci, così da permetterci di migliorare il servizio offerto.

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Oggi ci sono stata sotto le stazione di…

Oggi ci sono stata sotto le stazione di Santa Maria Novella Firenze, c’era una commessa non era gentile rispondeva male al cliente. non la prima volta che lo fa tanti altre volte che sono stata. non tornerò mai più lì.

15. december 2024
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Ciao Silvia, ci dispiace davvero molto leggere il tuo messaggio. La gentilezza delle nostre ragazze e la qualità del servizio sono requisiti a cui teniamo tantissimo, per questo ci farebbe piacere poter approfondire la tua esperienza e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html così da permetterci di migliorare il servizio. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Oggi 14/12/2024 mi sono recata nel…

Oggi 14/12/2024 mi sono recata nel negozio Bottega verde di Pradamano nel Shopping center in via nazionale.. La commessa si è precipitata da me per farmi sapere che tutti i prodotti erano in sconto e sul totale mi avrebbe fatto lo sconto del 30% facendo notare sui prodotti quanto sarebbero venuti. Ho acquistato 3 confezioni regalo da 12.90€ e dopo aver pagato col pos mi guarda e mi dice che queste confezioni erano gia scontate. Ultima volta che acquisto da queste truffatici.. state attente a quello che vi dicono e a quello che vi fanno pagare. Mai più. Mi sono sentita proprio truffata.

14. december 2024
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Ciao Mary, ci dispiace davvero molto leggere il tuo messaggio e ti saremmo grati se volessi contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html così da poter rintracciare il tuo acquisto ed approfondire. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Avranno ottimi prodotti ma serietà e…

Avranno ottimi prodotti ma serietà e affidabilità pari a zero dopo svariati reclami per una consegna non hanno fatto sapere più nulla hanno solo
chiuso la pratica pessima mai più BOTTEGA VERDE 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

11. december 2024
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Ciao Marco, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio ed in proposito precisiamo che il servizio clienti ha inviato ieri un'email al tuo indirizzo di posta elettronica per informarti della richiesta inoltrata al corriere, non appena riceverà riscontro ti fornirà ulteriori aggiornamenti. Grazie per averci contattato!

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Ho ordinato dal sito di bottega verde…

Ho ordinato dal sito di bottega verde dei cofanetti da regalare per Natale. Non l’imballo esterno ma proprio le confezioni e i cartoncini che reggono i prodotti, completamente stracciati…praticamente impossibile da regalare. Ho chiamato il servizio clienti, anche disponibili a un reinvio dei cartoncini e delle scatole esterne…ma al momento non ho ricevuto ne email e ne niente… molto delusa e non consiglio se sono da fare regali

29. november 2024
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Ciao Carmen, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. Abbiamo verificato che il servizio clienti si sta occupando di gestire la tua segnalazione e al più presto ti fornirà riscontro direttamente sul tuo indirizzo di posta elettronica. Grazie per averci contattato.

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Un desastre de pagina

Estoy intentando comprar la página y es un desastre... llevo toda la tarde intentando hacer un pedido para reyes...es una vergüenza.......después de leer las opiniones, me decidiré a no comprar.

9. december 2024
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Holà, lamentamos mucho leer tu mensaje y para poder prufundizar te invitamos a contactar nuestro Servicio Clientes a través de este enlace: https://www.bottegaverde.com/es-es/pages/contatti.html estaremos encantados de ayudarte a registrar tu pedido.

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Hice una compra el 12 de noviembre

Hice una compra el 12 de noviembre, nunca me llegó el pedido, me pongo en contacto que al parecer tienen problemas con la empresa de reparto, pasan más días y solicito devolución del importe que hice con tarjeta, el 4 diciembre me confirman el abono, llamo varios días después a mi banco y no les consta ni la solicitud de abono. Me siento estafado y jamás compraré más productos

9. december 2024
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Holà Héctor, lamentamos mucho leer tu mensaje. Nuestro servicio clientes ha recibido tu correo electrónico y te responderá lo antes posible. Gracias por contactarnos.

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Assolutamente non soddisfatta

Assolutamente non soddisfatta! Prodotti di bassa efficacia.....ho voluto provare la Crema Straordinaria ai petali di giglio ma di straordinario non ha neanche la confezione!

8. december 2024
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Ciao, ci dispiace molto che tu non sia rimasta soddisfatta del nostro prodotto e ti ringraziamo per averci espresso il tuo parere. Consideriamo molto utili i feed back dei nostri clienti perché ci permettono di migliorare, per questo ci farebbe piacere poter approfondire la tua esperienza e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Non iscrivetevi alla loro mail !!!!

Non iscrivetevi alla loro mail !!!!
Non ne uscite più,
Ogni giorno mi sommergono di mail ,ho scritto chiedendo di essere cancellata e non mi hanno risposto , l’assistente virtuale mi ha indicato una procedura lunghissima che comunque non funziona perché fanno finta che ci sia un problema di mail quando e’ la stessa da cui scrivono , sono esasperata dalle continue inutili offerte che mi riempiono la mail e non riesco a uscirne .. non fatelo ! Se fossero seri mi avrebbero già permesso di cancellarmi !!
Ma state scherzando ? Invece di assicurarmi di avermi cancellato come mio diritto mi dite di darvi l’esatto orario nel quale ho parlato con l’assistente virtuale ! Capite che gente e’ ??? Ti si attacca e non riesci più a staccarli ! Ora o cancellate i miei dati o mi rivolgo all’ autorità competente !!!

7. december 2024
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Ciao Micol, per non ricevere più le nostre email promozionali consigliamo di utilizzare una delle newsletter ricevute e cliccare in fondo alla pagina dove è indicato "Da qui puoi essere cancellato dalla nostra Mailing List".
Ci dispiace molto per il disagio arrecato ed al fine di poter effettuare le dovute verifiche sulla procedura che ti ha indicato l'assistente virtuale, ti saremmo grati se potessi contattare il nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html
così da poter migliorare il nostro servizio. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Ciao Micol, ci dispiace davvero molto leggere il tuo messaggio e ti chiediamo la gentilezza di indicarci il giorno e l'orario preciso in cui hai scritto al servizio clienti, così da poter rintraccia la tua email e darti riscontro al più presto. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Servizio online da rivedere con urgenza

Ho ordinato due volte online diversi prodotti..la prima volta la consegna è stata difficoltosa e tardiva. Oltretutto ho riscontrato l'impossibilità di contattare telefonicamente il servizio clienti . La seconda volta i prodotti richiesti in confezione regalo sono arrivati in condizioni pessime ( scatole rotte e danneggiate)....Mi spiace visto che i prodotti sono a mio parere di buona qualità

30. november 2024
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Ciao Simona, siamo sinceramente dispiaciuti di leggere il tuo messaggio e ti chiediamo la gentilezza di rivolgerti al nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html precisando tutti i tuoi dati, così da poter rintracciare la pratica del tuo ordine e risolvere. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Sono spiacente perché per colpa dei…

Sono spiacente perché per colpa dei vostri collaboratori ne risente il marchio.
Mi ha chiamato una vostra dipendente, ma non avevo tempo in quel momento per ascoltare la promozione ed ho rinviato la chiamata in un altro momento. È stata fatta, ma non ho risposto perché mio figlio non stava bene e lo stavo prendendo da scuola, per cui non ho risposto.
Così la vostra collaboratrice ha pensato bene di spedirmi di sua volontà un ordine di €70,00 che sono già 2 volte che mando indietro.
Mi auguro si risolva e non lo rimandi senza il mio consenso, altrimenti non acquisterò mai più i vostri prodotti

14. november 2024
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Ciao Katia, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio e ti chiediamo la gentilezza di rivolgerti al nostro servizio clienti attraverso questo link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html , così da poter rintracciare la pratica e risolvere. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Prodotti ricevuti difettati e servizio clienti inesistente

Ho acquistato online la maschera peel off rinnovatrice, quando l’ho ricevuta era visibilmente difettata ed inutilizzabile in quanto aveva una consistenza tale da renderla impossibile estrarla dal tubetto.
Ho cercato più volte di contattare il servizio clienti sia telefonicamente che con diverse mail per richiedere il reso ma senza mai ottenere un riscontro.

27. november 2024
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Ciao Arianna, ci dispiace molto leggere il tuo messaggio. Il nostro servizio clienti conferma di aver ricevuto la tua email e ti fornirà riscontro al più presto. Grazie per averci contattato.

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Ho comprato il fondo tinta my color…

Ho comprato il fondo tinta my color "effetto seconda pelle".
Tremendo. Metteva in evidenza tutto. Io ho la pelle secca, e già dalla prima applicazione, non ha fatto che peggiorare. L ho tenuto su qualche ora poi ho dovuto struccarmi. bocciato. Bocciatissimo. Molto delusa.

4. november 2024
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Ciao Cri, siamo dispiaciuti che tu non sia rimasta soddisfatta del nostro prodotto e ti ringraziamo per averci espresso le tue osservazioni. Al fine di poter approfondire, ti saremmo grati se volessi contattare il servizio clienti al seguente link: https://www.bottegaverde.com/it-it/pages/contatti.html precisando il codice del fondotinta ed il relativo lotto. Grazie in anticipo per la collaborazione!

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Ricevo il coupon per poter usufruire…

Ricevo il coupon per poter usufruire del 50% di sconto su tutta la mia spesa in occasione del mio compleanno e con grande disappunto scopro che per i miei due prodotti godo di un 10% di sconto perché il prodotto era già al 40% di sconto (12 euro e rotti) e per il secondo nemmeno quello perché era già al 50% , alla modica cifra di 16 euro. Non mandate alla gente pubblicità mendaci perché perdete i clienti. Saluti, lorenza cappello 👒

16. november 2024
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Ciao Lorenza, ti ringraziamo per la recensione che terremo certamente in evidenza. Lavoriamo per migliorare sempre più l'esperienza di acquisto sul nostro sito e nei nostri negozi, nella più completa trasparenza verso i nostri preziosi clienti, pertanto le tue osservazioni ci saranno utili per migliorare 💚

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