Bosmart Anmeldelser 31

Godt sted jeg bestilte en lampeskærm som var for lille jeg ringet der ing til stedet vi snakkede frem og tilbage fortalte hvor højt mine lamper er og hvor den står henne han foreslår en størrelse men jeg fandt selv ud af at den var for lille så bestille et nummer større ringe tilbage og skriv rigtig mange gange på e-mail så ringer jeg og fortalte at jeg har fundet ud af han skal med til at vælge den størrelse jeg fortalte i telefonen jeg fik den hjem og den passede så alt godt herfra

Anbefaling herfra! Har nu købt to lampeskærme, med års mellemrum, og har kun godt at sige om firmaet og Allan :)
Især ved det sidste køb var servicen suveræn. Fik byttet mit fejlkøb til rette skærmtype uden besvær og ekstra betaling. Tusind tak for det.

Bestilte en forkert lampeskærm, som - min egen fejl - var 'vendt på hovedet'. Fik en ny - rigtig - efter to dage. Uden beregning. Og den er bare så fin! Super service!

Super kundeservice. Jeg havde svært ved at finde den rigtige str lampeskærm der skulle passe til et gammelt lampestativ, så sendte billede af denne og fik straks svar. Skærmen er bestil og passer perfekt. Hurtig levering.

God service. Hurtig levering. Absolut troværdig, her handler jeg gerne igen :-)

Helt exceptionel og ekstraordinær kundeoplevelse ifm. køb af lamper.

Kan MEGET varmt anbefales at handle hos Bosmart.

Mvh
Martin

Super service, og lampeskærmene vi købte ligeså.
GLS havde mast vores første levering, som derfor røg retur. Allerede næste dag blev der afsendt erstatninger.

Havde en lampe, som efter noget tid pludselig ikke virkede.
Jeg skrev en mail og forklarede det, og de sender en ny så hurtigt de kan. Det er sådan det skal være, og handler til enhver tid med dette firma igen - når service er så problemfri, og gør det så let for kunden, så er det en side jeg vender tilbage til med garanti! Tak til bosmart!

De fleste forhandlere kan finde ud af at tage imod en ordre, sende varen indenfor rimelig tid og trække pengene, så den reelle vurdering kan først foretages, når noget går galt. Vi købte en LED-spisebordslampe, der efter en måned selv begyndte at bestemme, hvornår den ville lyse. Kontaktede Bosmart og fik uden nogen problemer varen byttet. Vi vender tilbage :-)

jeg har bestil 2 lampeskærme d.1/5 og fået en autobekræftigelse på købet efterfølgende har jeg henvendt mig 3 gange til kundeservice for at høre om jeg snart kunne forvente min ordre nu da der er gået 3½ uge, men de vender aldrig tilbage med svar.

Jeg har nu hørt fra Bosmart og de fremsender 2 stk lampeskærme som undskyldning for manglende svar / lang ventetid, endda i den farve som jeg havde spurgt på fandtes, så fra skidt til rigtig godt

Firmaet har en flot og overskuelig hjemmeside. Udvalget er stort og leveringen sker som regel indenfor 2 dage. Har købt flere lamper hos Bosmart og er ovenud tilfreds med servicen.
Jeg handler gerne der igen når behovet opstår.
Ruth

Jeg har lige købt en stor cremet lampeskærm med messingkanter,
er yderst tilfreds med dette flotte arbejde som er udført,siger tak for en god handel og vil absolut handle de sidste lamper hjem som jeg mangler hos Bosmart.
Med venlig hilsen en tilfreds kunde.
Trunte Larsen.

Bestilte 2 lampeskærme og stativer dertil i forgårs. Modtog dem her til morgen. Fin overensstemmelse mellem pris og kvalitet.

Bestilte en lampe, fik en auto-ordrebrkæftelse, og hørte så aldrig mere. Efter 3 uger rykkede jeg pr. mail, men fik intet svar. En uge senere rykkede jeg igen, men nu har jeg opgivet at høre fra dem.

Bestilte en lampe og betalte med visa/dankort, Bosmart bekræftede torsdag 16/10, d. 21/10 spurgte jeg via mail om forventet levering.
"Torsdag eller fredag 23-24". Ja dette er skrevet torsdag d. 23, der kom lampen ikke. Så jeg håber det er imorgen så.
Der er MEGET langt fra Randers til København.

Bosmart anvender tvangs registreing af sine kunder, registreing udover hvad der nødvendigt henhold til orden og acceptere man ikke, at blive registeret i deres kunderegister, så bliver din ordre annulleret.

Så hvis man ønsker, at beskytte sine personoplysninger, så er det nok ikke bosmart.dk man skal handle med.

Jeg bestilte køkkenbelysning på bosmart.dk til et byggeprojekt, der skulle foregå under ferien. GLS kludrede i det, så jeg ikke kunne få pakken inden jeg tog afsted, men bosmart var meget behjælpelige og fik dirigeret pakken videre til min køkkenmand. Tusind tak for god service!

Meget fin hjemmeside med et kæmpe udvalg. Efter at have brugt mange timer, på at kigge på alle de flotte lamper, fandt jeg dem der bare var helt perfekte til mit køkken. Jeg bestilte og fik dem leveret lige til døren efter få dage. Desværre var der et lille skår i den ene glasskærm, men efter en mail til kundeservice om problemet, fik jeg hurtigt tilsendt en ny skærm. Jeg er meget tilfreds med købet og vender tilbage en anden gang, når der skal shoppes lamper. :-)

Absolut en fantastisk kundeservice og handlekraftig, når man har brug for deres hjælp! De hjælper én igennem hele salgsprocessen og afslutter med en meget tilfredsstillende kundeoplevelse. Der er intet dårligt at sige om dem, og jeg kan stort anbefale dem til alle!

Skidt var det at jeg ikke fik besked om at der var betydelig forsinkelse på fremsendelsen af den lampeskærm jeg havde bestilt. Og skidt at det først var efter jeg havde kontaktet dem, at jeg fik besked om det. Men behandlingen herefter er helt i top: Jeg blev ringet op kort tid efter jeg havde skrevet og rykket for varen. De beklagede meget, og var enig i at det ikke var ok. De tilbyder at sende en anden tilsvarende skærm, indtil jeg kan få den jeg oprindeligt havde bestilt. Den blev afsendt samme dag og modtaget dagen efter - forsvarligt pakket ind og i perfekt stand. Det er god kundeservice, og alene pga. det vil jeg handle her igen.