Bose Anmeldelser 275

I am extremely disappointed and frustrated with my Bose SoundTouch 20. I bought this device as a high-end standalone radio, not just as a simple speaker. The fact that Bose has discontinued cloud support is unacceptable and feels like a betrayal of loyal customers.To make matters worse, even the basic hardware functions like Bluetooth and AUX have stopped working, rendering the device completely useless. This experience has taught me a lesson: I will never buy a Bose product again. It is shameful that such expensive equipment has such a short lifespan due to a lack of manufacturer support. Furthermore, the resale value of these devices has plummeted to almost nothing, leaving the customer with a total loss.

In 2017 kocht ik een Bose Soundtouch 300 Soundbar met bijbehorende Bose Accoustimas 300 en 2 Bose Surroundboxen. Destijds voor € 1.817,00. Nu, 9 jaar later, schakelt Bose alle diensten uit die er bij horen. Ik kan alleen nog via Bluetooth streamen. Feitelijk is het hele systeem hiermee onbruikbaar geworden. Dat betekent dat ik per jaar ruim € 200 afschreef op mijn systeem. In mails schrijft Bose dat ik een nieuw systeem kan kopen. Dan krijg ik de surround boxen gratis. Ik moet hier heel hard om lachen. Je moet de situatie altijd positief bekijken. Wat heb ik geleerd?: Koop nooit een systeem dat afhankelijk is van cloud diensten. En koop nooit iets van Bose. Vooral dat laatste zou ik echt elke toekomstige koper willen aanraden. Bose is niet bereikbaar bij hulpvragen. Behandelt zijn klanten als nummers door zomaar een systeem uit te schakelen. Ik modder nog even door met Bluetooth. Daarna ga ik een ander systeem van vooral een ander merk kopen dat niet cloudafhankelijk is. Dag Bose......

Sound touch gekocht enige jaren geleden en Bose ondersteunt via de cloud deze radio niet meer. Niet duurzaam dus. Kun je 'em alleen nog als luidspreker gebruiken.

Zomaar de mogelijkheden van sound touch uitschakelen? Schande. Nooit meer Bose.

Wat een slechte service van Bose. Halen zo maar de cloudservice uit de lucht voor een simpele ondersteuning van de instelling van voorkeurszenders op de soundbar en de soundtouch 10. Dat maakte nu juist het verschil uit met Sonos. Nu alleen nog via spotify te bedienen. Jammer
Bose kiest voor kostenbesparing en niet voor service en kwaliteit. Was ooit anders.
Waarschijnlijk gaat Bose het niet halen en is het einde nabij. Dat is spijtig.
Misschien nieuw management nodig

Bose maakt vanop afstand de SoundTouch onklaar: ze trokken zomaar de stekker uit de Software van het SoundTouch systeem waardoor perfect werkende toestellen het plots niet meer doen. Voor de schroothoop. Zonder vervanging of compensatie aan te bieden. Schandalig!

6mei2026, al mijn slimme bose spundtouch apparaten (EUR3000) zijn onbruikbaar geworden. 6jaar oud en bose stopt support van de soundtouch serie.
Waardeloos k%#&€^ bedrijf wat een grote naam had in de markt maar nu al zijn Spundtouch klanten laat stikken. Op klachten reageert men niet en de helpdesk is telefonisch onbereikbaar.

Mensen wees slim, investeer NOOIT maar ook NOOIT je geld in Bose apparatuur.

Het is verbijsterend hoe een merk met de statuur van Bose in zo korte tijd zijn fundament lijkt te hebben ondergraven. Wat ooit voelde als een zorgvuldig georkestreerd geheel, hoogwaardige techniek gedragen door betrouwbare service, doet nu denken aan een concertzaal waarin de akoestiek nog perfect is, maar het personeel achter de schermen compleet verdwenen lijkt.

De producten zijn nog altijd verfijnd, maar zodra er iets hapert, sta je als gebruiker ineens alleen op het podium, zonder dirigent, zonder backstage, zonder vangnet.
De nazorg, ooit een vanzelfsprekend verlengstuk van de kwaliteit, lijkt systematisch te zijn uitgekleed en is volledig weggesaneerd.
Hoe dan.
Wie bedenkt zoiets!?

Daardoor verandert de aankoop van een prijzig premiumproduct ongemerkt in een gok: niet langer alleen een investering in kwaliteit, maar ook een sprong in het onbekende. Want in de Benelux is de ondersteunende infrastructuur zo goed als opgelost in stilte en dat bij een merk dat groot is geworden door geluid tot in perfectie te beheersen.

Ik heb garantie op een hoofdtelefoon en kan nu met mijn probleem nergens naar toe. Totale schande en geen Bose meer voor mij.

Nooit meer bose. Mn koptelefoon was stuk. Ik kreeg een 'nieuwe', maar nu is het oorkussen ook verfrommeld en is bose Nederland onbereikbaar! Ik krijg enkel de Engelse site te pakken. Na 4x exact het stappenplan van de bose medewerkers uit 4 verschillende chats geef ik het op. Ik werd trouwens ook gewoon genegeerd of werd de chat abrupt gesloten toen ze me niet konden helpen

klantenservice is waardeloos je krijgt niks geen gehoor en nep geplaatste bestellingen voor parts

Bose QuietComfort oordoppen gaan na worden na 2 jaar minger en na 2,5 werkt de noice cancelling helemaal niet meer, ze willen het herstellen voor 224 euro. Ik mag toch verwachten dat een premium product langer mee gaat.
waardeloos service

Eénmaal Bose Sound wave aangeschaft , nooit meer ! Steeds gedoe, niet werkende app's, onmogelijk om nog in te loggen op mijn account, onbestaande helpdesk, geen reactie op mailverkeer... enfin, zeer ontgoochelend en beschamend. Bye Bye Bose , tot nooit meer !

Een bose koptelefoon gekocht in 2021.
5 jaar later 1 oor helemaal kapot. Ik denk dan slijtage. Ik geef aan dat ik het graag gemaakt wil hebben. ze sturen hem op en moest het geld kosten kreeg ik een mail.
2 weken later een mail je koptelefoon ligt klaar.
Niet gemaakt maar een nieuwe. Een nieuw model omdat mijn model niet meer verkocht word.
Dankjewel voor de topservice!

Vreselijk hoe waardeloos er of eigenlijk geen service wordt verleend. Wat een intens gedoe om een stel vervangende oorkussens voor je 3 jaar oude koptelefoon te krijgen. (Je kunt de originele in Duitsland bestellen met een Duits adres) Gewoon waardeloos hoe onbehulpzaam dit bedrijf is geworden.

Soundbar valt consequent uit. Voor het verstrijken vd garantie gemeld. Net na de garantie in Duitsland beoordeeld en valt nu buiten garantie. Reparatie kost 40% vd nieuwprijs. Helpdesk NL verwijst naar een escallatie proces waar je NOOIT meer wat van terug hoort. Wat een bagger service. Geen Bose kopen tenzij dat je denkt dat het nooit kapot gaat..

De bose qc headphones geven bij elke stap die wordt doorlopen bij het opstarten ongeveer 8 dreunende geluiden. NIET KOPEN

Arrogantie ten top dat mijn dure aangeschafte Soundtouch (€ 1.800) grotendeels onbruikbaar gemaakt wordt door het aangekondigde stoppen van de besturings App! Koop nooit, nooit meer Bose apparatuur!

Een arrogant bedrijf dat mijn dure aangeschafte Soundtouch onbruikbaar maakt door het stoppen van de App! Koop nooit meer Bose apparatuur!

Zelden een app gebruikt die zo vaak crasht. Is gewoon niet te doen. Die bose meuk op marktplaats en dan bang en olufsen.

Met mijn eerste loon van de vakantiejob een Bose Quietcomfort II gekocht en 11 jaar later is die nog steeds in dagelijks gebruik door regen en wind op de fiets en door gentle gebruik aan de bureau. Batterij gaat nog altijd 22u mee, verbruikt niks als die aan staat zonder geluid te spelen (soms gewoon voor noise cancelling en focus op mijn werk). Geluidskwaliteit nog altijd even goed. Oorkussens zijn 4 keer vervangen in die 11 jaar en kon ze gemakkelijk via Bol vinden. Nu na 11 jaar komen er langzaam problemen met verbinding en pairing, wat ik helemaal normaal vind na de leeftijd van deze headphones.
Binnenkort misschien inwisselen voor Bose Quietcomfort Ultra 2nd Gen en dan ben ik weer goed voor 10 jaar :)