BONJOUR BEN GmbH Anmeldelser 

Nicht bestellen. Lieferzeit mehr als zwei Monate, wenn die Sachen überhaupt kommen. Kundenservice existiert wohl nicht, die Mail-Adresse gibt es nur pro forma.
Versuche jetzt, meine Zahlung zurückzuziehen.

Im Juni bestellt, Geld sofort abgebucht, Ware nie erhalten und keine Antwort auf Nachfragen.
Bei früheren Bestellungen ging alles glatt.
Sehr enttäuschend!

Ein Stern ist noch zuviel! „Früher“ lief es problemlos, jetzt kommen Bestellungen nicht mehr an. 11.7. bestellt, 9.8. Nachfrage unbeantwortet, Nachfrage vom 15.8. ebenso. Schade!!! Und jetzt ist auch noch die Zahlungsmethode geändert…Revolut statt Klarna (da hatte man wenigstens noch die Möglichkeit die Zahlung zu pausieren. Also, besser nicht mehr bestellen….

Bestellung nicht geliefert, keine Antwort vom Support. Keine Kontaktaufnahme.

Katastrophe! Habe Ende Juli bestellt und bisher nichts erhalten. Geld wurde sofort abgebucht. Auf meine Nachfragen keinerlei Reaktion. Kommentare in Social Media sind deaktiviert oder werden gelöscht.

Bestellung ist noch immer nicht angekommen und auf Email wird nicht geantwortet

Ich kann den anderen nur Zustimmen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nie etwas gehört. Auf Nachfragen habe ich keine Antwort bekommen, aber bereits bezahlt. Ein großer Fehler.

!!SCAM!!

Üble Geschäftspolitik!!! Bestellung über 100,00 einfach nicht versendet, keine Reaktion auf 3 Emails.

!!SCAM!!

Bestellung kam nie an. Stattdessen bekomme ich nun dauernd Zahlungsaufforderungen und niemand antwortet auf meine diesbezüglichen E-Mails. Schade! Ich bin genervt und enttäuscht!

Leider muss ich meinen Vorredner*Innen Recht geben: Ich habe am 05.08.2025 2 Bestellungen getätigt, mit Kauf über Klarna. Ich habe zwar eine Bestellbestätigung erhalten, seitdem allerdings gar nichts mehr gehört. Auch nicht, nachdem ich (bislang, ich gehe von mehr in den nächsten Tagen aus...) 3 Mails an den Support geschrieben habe. Ich habe noch nicht mal eine automatisierte Antwort erhalten.
Klarna hat nun zwar die Zahlung erstmal pausiert, sagt aber, ich soll mich mit dem Händler einigen. Ja, aber wie? Ich bekomme ja keine Antwort.
Ich bin mittlerweile nicht nur verunsichert, sondern auch verärgert und verängstigt. Ich sehe es schon kommen, dass ich auf den Kosten sitzen bleibe... Sehr sehr schlechtes Geschäftsgebaren...

Auch ich kann leider die anderen schlechten Bewertungen nur bestätigen - katastrophaler bzw. nicht vorhandener Service. Habe im Juni zwei Shirts bestellt. Ich habe eine Versandbestätigung mit dem Hinweis "Abholung konnte nicht erfolgen" erhalten. Seitdem ändert sich weder der Versandstatus noch erhalte ich eine Antwort auf Nachfragen. Es erfolgt keinerlei Reaktion. Wirklich schade, da die Produkte, die ich bereits besitze, eine schöne Qualität haben.

Bloß nichts bestellen!! Im April lief meine Bestellung absolut reibungslos und unkompliziert. Vor zwei Wochen habe ich jetzt nochmal bestellt... nichts passiert. Alle Mailanfragen bleiben unbeantwortet! Mein Geld ist leider auch weg da ich aufgrund der bisherigen guten Erfahrung diesmal per Kreditkarte gezahlt habe! Wenn ich bis Ende der Woche keine Rückmeldung bekomme werde ich Anzeige erstatten. Schade daß man den Namen und Ruf des Shops so heruntergewirtschaftet hat.

Ich kann die negativen Bewertungen absolut bestätigen. Ich habe am 25.06.25 bestellt und bis heute die Bestellung nicht erhalten. Noch dazu habe ich von klarna mehrfach Mahnungen, inklusive Mahngebüren erhalten. Von Bonjour Ben kommt nach mehrfacher Kontaktaufnahme keine Reaktion. Ich bin sehr verärgert!!!!!

Leider kann ich die anderen schlechten Bewertungen nur bestätigen - katastrophaler bzw. nicht vorhandener Service. Habe im Juni zwei Shirts bestellt und seitdem nicht mal eine Versandbestätigung erhalten. Mehrere Mails sowie eine Nachricht über den Insta-Messenger blieben unbeantwortet. Der Werbe-Newsletter kommt hingegen gefühlt jede Woche und macht den Ärger noch größer. Bei den Insta-Posts der letzten Monate wurden die Kommentare eingeschränkt. Man hat keine Chance, an die Firma heranzukommen, was wirklich ein Unding ist. Von Klarna kam natürlich eine Mahnung. Wirklich schade, da die Produkte, die ich bereits besitze, eine schöne Qualität haben.

dieser eine Stern ist viel zu viel!
ich versuche seit mittlerweile fast einem Jahr (Okt. 2024) den Bonjour Ben Support zu erreichen - ohne Erfolg

einmal wurde mir im Feb 2025 geantwortet, jedoch das Problem nicht geloest

Ich warte nun seit drei Wochen auf meine Bestellung. Es gab eine Sendungsverfolgung, in der steht, dass meine Bestellung nicht versendet werden konnte. Trotz mehrmaliger Nachfrage kommt leider keine Reaktion von Bonjour Ben. Ich liebe die Shirts von dieser Marke und besitze einige. Umso mehr enttäuscht mich diesmal die Kommunikation. Ich habe nun Klarna gebeten den Fall zu klären.
Sehr ärgerlich. Über eine Kontaktaufnahme würde ich mich sehr freuen.

Absolute Vollkatastrophe- keine Waren seit 8 Wochen- eine falsche Lieferankündigung- keine Reaktion vom Kundenservice auf meine Mails. Nie wieder BONJOUR BEN

Die Bestellung vom Juni habe ich bis heute nicht erhalten und auf Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten. Lasse meine Zahlung nun stornieren.

Nichts bei dem Unternehmen bestellen. Es klappt nichts.
Ware wird nicht verschickt, aber Geld wird sofort abgebucht.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Telefonisch nicht erreichbar.
Ware kam dann nach Monaten doch noch ganz unerwartet. Die Retourkosten dafür werden nicht übernommen. Das von mir selbst retounierte Paket, kam wieder zurück, weil die Firma es nicht vom DHL Shop abgeholt hat. Und nun?

Ich habe den Newsletter mehrfach abbestellt-bekomme ihn weiterhin. Datenschutz: Fehlanzeige.
Ich wollte dies, da ich eine so enorm schlechte Erfahrung hatte, monatelang keine Lieferung und keinerlei Antworten auf meine Nachfragen - bis heute.