Bog & idé - Herning CityAnmeldelser 

157
TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Bredegade 35, 7400 Herning, DK


Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dejlig oplevelse i butik Nemt at bestille online og hente varene Butikken er fyldt med masser af inspiration og stillet op på en overskuelig og indbydende måde Gode tilbud og et smilende, venligt o... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en bog online. Fik den leveret til butikken og fik en sms da den var klar til afhentning. Det hele fungerede smertefrit som beskrevet.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte og betalte bogen online som indpakket og kunne se, den var på lager i butikken. Der gik et par dage før, der kom besked om, at den kunne afhentes. Da jeg yderligere et par dage senere... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god behandling i butikken, sød ekspedient. Pakker først ind, når man har set, det er den rigtige bog


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 11 af de 13 bedste virksomheder i Boghandel

Skrevet af virksomheden

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

157 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(157)

3.791 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt,2 bøger men fik kun…

Jeg havde bestilt,2 bøger men fik kun bekræftet at en bar kommet spørger så i butikkerne hvor den anden bog bliver af den er blevet sat på plads i stedet for at blive taget fra som bedtolt

18. november 2025
Bog & idé - Herning City-logo

Besvarelse fra Bog & idé - Herning City

Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du undrer dig, når du bestiller to bøger, men kun får besked om, at den ene er klar. Det skal selvfølgelig ikke ske, at en reserveret bog bliver sat på hylden i stedet for at blive lagt til side.

Jeg sender din oplevelse videre til den pågældende butik, så de kan følge op internt og sikre, at Click & Collect-ordrer håndteres korrekt fremover.

Du må meget gerne kontakte os direkte, så vi kan hjælpe med at finde den manglende bog eller bestille den igen, hvis den er udsolgt.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

14 dages levering når der står 4-7 dage…

14 dages levering når der står 4-7 dage i bekræftelse.

14. november 2025
Bog & idé - Herning City-logo

Besvarelse fra Bog & idé - Herning City

Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du reagerer på den længere leveringstid. Vi oplyser normalt 4–7 hverdage, men fordi bogen er engelsk og skal hentes hjem fra udlandet, kan der indimellem opstå forsinkelser i transporten på vej til Danmark. Det ændrer desværre nogle gange den forventede dato efter bestillingen er lagt. Butikken burde naturligvis have informeret dig tydeligere, og det tager jeg med videre.

Hvis du har brug for en opdatering på din bestilling, er du velkommen til at skrive til os, så undersøger vi den konkrete ordre.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere