Jeg bestilte i september 20 sandwich til en udenlandsk gruppe, men havde på besøg på en københavnsk skole. Skolen bor i midlertidige bygninger, mens selve skolen bygges på en anden adresse.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg har handlet en del år hos Bodenhof og altid været begejstret for deres brød ! Det gør mig så ærgelig og trist , at de har taget deres “ majsflutes “ ud af deres sortiment , da det var fantas... Se mere
Virksomheden har svaret
Dejlig chokolade men måske lidt for søde æg.
Virksomheden har svaret
Godt og friskt brød, der er mere end bare luft. Smager godt og er værd at køre lidt efter. Ok betjening. Ikke noget exceptionelt, men på ingen måde dårlig betjening. Vi kommer gerne igen.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
bestille, bestilling, kage, festkager, morgenbrød, boller, stenovnsbrød, fest, brød, lagkager, lagkage, kager, Bodenhoff, bodenhoffs Bodenhoff Bageri har byens bedste kager - Bodenhoff, festkager, fest festkager, fest, kager,Bager, bageri, Konditor...
Kontaktoplysninger
Finsensvej 54, 2000, Frederiksberg, Danmark
- 38862297
- info@bodenhoffs.dk
- www.bodenhoffs.dk
2,5
Under middel
1 t anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bodenhoff Borups Alle
Jeg købte et Napoli brød i dag i Bodenhoff Borups Allé, som ikke var færdigbagt.
Det er desværre ikke første gang, at vi køber et Napoli brød fra Bodenhoff Borups Allé, der ikke er færdigbagt.
15. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Hanne,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre at du har fået en underbagt brød - sådan skal det naturligvis ikke være, og det beklager vi meget.
Du må meget gerne kontakte os på: info@bodenhoffs.dk så vi kan finde en løsning på dette :)
Vi ønsker dig en god dag,
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Alt er bare skidt!
Alt er bare ikke i orden. Uhjælpsom personale, tørt brød og kager og dårligt udvalg.
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Hej Maya
Det er vi virkelig kede af at læse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have – hverken når det gælder service, udvalg eller kvaliteten af vores brød og kager.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil rigtig gerne høre fra dig, så vi kan få rettet op, hvis der er noget, der ikke lever op til vores standarder.
Hvis du har mulighed for at skrive til os på info@bodenhoffs.dk og uddybe din oplevelse, vil vi rigtig gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen med dig.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse – vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre en næste gang.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Fik dén fineste kagemand til mit…
Fik dén fineste kagemand til mit barnebarns 11 års fødselsdag. Lavet med brunsviger og pyntet med navn og 11 år som han blev og en masse slik.
Al kommunikation foregik på mail og de var super flinke til at svare hurtigt
Tak for jer 😋
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Vibeke,
Tusinde tak for de fine ord - dem sætter vi stor pris på! 🙏🏼
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
⭐️ 1 stjerne – Meget skuffende og misvisende
⭐️ 1 stjerne – Meget skuffende og misvisende
Vi bestilte og betalte for en speciallavet Minecraft-kage, hvor grøn marcipan var et aftalt og afgørende element. Efter betaling blev vilkårene ændret, og til sidst kunne der ikke leveres farvet marcipan overhovedet. Det, der blev tilbudt, var reelt en standardkage med sukkerprint, som ikke svarede til bestillingen.
Kommunikationen var rodet med korte deadlines og ændringer meget tæt på levering, hvilket efterlod os uden reelle alternativer.
Det står nu klart, at Bodenhoff ikke fungerer som den familiebager, de fremstår som, men mere som en masseproducerende leverandør med faste koncepter og minimal fleksibilitet.
En meget frustrerende oplevelse, med meget lidt kundeforståelse over situationen vi står i som familie nu og mere et behov for at vaske hænder.
6. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Martine,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af, at forløbet omkring kagebestillingen ikke har levet op til forventningerne 🙏🏼
Vi er allerede i dialog med dig via mail, hvor sagen gennemgås og finder en passende løsning. Det er vigtigt for os at tage feedback alvorligt og sikre, at sagen bliver fulgt til dørs på en ordentlig måde 😊
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Lækre kager
Jeg har fået to stor kager for 50 personer, en skærekage med citron og en glutenfri brownie kagemand. Det var begge to meget saftige og lækre kager , der blev kun et par krummer tilbage. Tak for det
Kommer snart for mere🇩🇰❤️🇩🇰
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Rodica,
Mange tak for din anmeldelse og tusind tak for de søde ord – det gør os virkelig glade at høre!
Hvor er det dejligt, at kagerne faldt i god smag, og at der kun var et par krummer tilbage 😍 Det er præcis sådan, vi håber, det ender.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen meget snart.
God dag
Sophia // Bodenhoff Bageri
Købte en Othellolagkage fra Bodenhoffs…
Købte en Othellolagkage fra Bodenhoffs på Bellahøjvej.
Flødeskummet var hårdt som sten og surt og resten af kagen var tør og kedelig. Kagen skulle bruges til en fødselsdag om aftenen men den var lige til at smide i skraldespanden.
Mit bedste bud er at den må være mange dage gammel.
Spild af 135 kroner og ikke et sted jeg handler igen.
3. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Jascha,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, det er naturligvis ikke sådan vi ønsker vores kunder skal have det. Vi stræber altid efter at sælge friske og lækre kager, Skulle det ske at vores kunder ikke er tilfredse, er man altid velkommen til at indlevere produktet indenfor 24 timer, så vi har mulighed for at undersøge det samt finde en løsning til kunden.
Endnu engang tak fordi du har skrevet til os.
Vi ønsker dig en god dag.
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Fasterlavnsbollerne fra Bodenhoffs…
Fasterlavnsbollerne fra Bodenhoffs Bageri på Finsensvej er virkelig kedelige. Tørre og bløde på den “har stået lidt for længe”-måde. Især de nye med creme og flødeskum. Den gammeldags variant var bare kedelig uden med tør remonce. Ikke pengene værd - de er smidt ud! Kan bestemt ikke anbefales!
2. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Christina,
Tak for din anmeldelse. Det er vi oprigtigt kede af at læse.
Vores fastelavnsboller skal naturligvis være friske og indbydende, og det lyder ikke som den oplevelse, vi ønsker at give – hverken med de nye varianter eller den gammeldags. Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi vil gerne undersøge, hvad der kan være gået galt, så vi kan undgå det i fremtiden!
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@bodenhoffs.dk, så vi kan finde en løsning!
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Kundeservice stod på hoved for at hjælpe
Kundeservice stod på hoved for at hjælpe mig, også lige op til/ i en weekend. Stort tak til Josephine fra kundeservice for at hjælp os. Nu glæder vi og fødselsdagsbørnene sig til at få fødselsdagskagen 🫶🏻
God weekend!
30. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære jer,
Tusinde tak for den finde anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjælpe jer, og glæder os til at bage kage til jeres fødselsdag! 💙
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Alt for gamle kager
Jeg købte en kage til min fødselsdag sidste weekend, som viste sig at være knastør/for gammel og helt uspiselig. Ingen af mine gæster kunne spise den, så vi fik ingen dessert.
Jeg henvender mig via mail til Bodenhoff, da jeg tænkte vi kunne finde en løsning. Her henviser de mig til deres handelsbetingelser og købelovens regler - jeg skulle åbenbart have afleveret kagen indenfor 24 timer. Jeg syntes denne service er virkelig ringe.
Jeg kan virkelig ikke anbefale at købe deres kager! Medmindre man kan lide for gamle kager :-)
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Sanne,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med kagen.
Som vi også har oplyst i vores mailkorrespondance, følger vi vores handelsbetingelser, som inkludere at vi får indleveret varen indenfor 24 timer. Dette må være forventligt når man har med fødevare at gøre, så vi har mulighed for at vurdere varen, da vi naturligvis ikke sælger for gamle kager. Da dette desværre ikke er sket i denne sag, har vi ikke mulighed for at gøre yderligere.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, men proceduren er nødvendig for, at vi kan håndtere reklamationer korrekt og ensartet.
Vi ønsker dig en god dag
Bodenhoff Bageri // Sophia
Tørt med tørt på
Havde glædet os til dejligt frisk morgenbrød fra Bodenhoff, Domus Vista. Rundstykker var tørre og tebirkes var SÅÅÅÅ tørt, at det skiltes ad. Efter en bid, blev det kasseret. Kan næppe være bagt i dag🥴
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Heidi
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er vi naturligvis meget kede af at læse. Alle vores produkter bliver bagt frisk hver dag, og den oplevelse, du beskriver, lever på ingen måde op til den kvalitet, vi ønsker at levere til vores kunder.
Vi vil tage din feedback med videre internt, så vi kan sikre, at vores morgenbrød lever op til vores standarder – også i Domus Vista.
Vi vil meget gerne høre mere om dit besøg, så vi kan følge op konkret og finde en løsning. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte.
Tak igen for din feedback – den hjælper os med at blive bedre.
De bedste hilsner
Katrine // Bodenhoffs Bageri
Vi har kun gode oplevelser med…
Opdateret marts 2026:
Vi har stadig kun gode erfaringer. Netop fået lækker, vellavet, velsmagende og virkelig flot Othellolaglage til min fødselsdagsfest. Intet at klage over. Tak!
Vi har kun gode oplevelser med Bodenhoffs.
Vi har fået den flotteste kagemand og tal/bogstavkage, kringle de sidste par gange vi har bestilt der.
Vellavet, flot og velsmagende. Lidt pebret pris, ja - men væsentligt bedre kvalitet end lokale bagere.
Tak for lækre og flotte kager!
Vi bestiller gerne herfra igen i fremtiden
24. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Camilla,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Katrine // Bodenhoff Bageri
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Bedste bagerbrød i Danmark – uden diskussion.
Boldenhoffs Bager leverer bare varen. Hver gang.
Brødet er helt i top – sprødt, smagfuldt og præcis som bagerbrød skal være. Ikke noget smart eller overgjort, bare virkelig godt håndværk. Kagerne og resten af sortimentet sidder også lige i skabet.
Servicen fortjener også ros. Altid venlige, smilende og hjælpsomme. Man føler sig oprigtigt velkommen, og det betyder faktisk noget.
Det er den slags bager, man vender tilbage til igen og igen – og anbefaler til alle uden at tøve.
Stor anbefaling herfra 👍🥖
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære John,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Bedste bager og prøv at bestil deres…
Bedste bager og prøv at bestil deres kager på appen eller via hjemmesiden🎂😜
Og kundeservicen er for vild. Skrev en søndag kl. 10 og fik svar kl.11💪🔥
11. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Niels,
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre at du kan lide vores kager og kundeservice 🙏
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag 😊
Sophia // Bodenhoff Bageri
Fantastisk oplevelse!
Var i dag forbi Boeenhoffs på Bellahøjvej, hvor jeg modtog en fantastisk service, som man sjældent ser nu til dag!
Søde og smilende medarbejdere, der byder velkommen, tilbyder deres hjælp og spørg om man vil have kagerne hver for sig eller i samme pose.
Det er god energi som gør en i godt humør, og gør at man vender tilbage til jer!
Tak for den gode service
6. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Lucas,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Det glæder os at høre at, at du kan lide vores service på Bellahøjvej :)
Vi glæder os til at bage til dig igen.
Rigtig god dag
De bedste hilsner // Sophia
Jule småkager gratis ?????
I forbindelse med juleloteri skulle man få gratis dose småkager (værdi 90 kr) onsdag den 17.12 .Jeg kom i butikken for at købe noget brød og samtidig hente de småkager men nej desværre de er løbet tør ,Jeg synes det er for dårligt,så skulle man måske bare lad det være .
Mvh KJ
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Kasia,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Da vi stor med nogle ekstra kagedåser i går, valgte vi som en god gerning at give dem ud gratis. Vi blev enormt overvældet over hvor mange som kom for at hente dem og endte derfor med at mangle. Det er naturligvis meget beklageligt overfor de kunder som har betalt for julekalenderne og derfor ikke kunne hente deres præmie i går. Vi beklager dette meget, og har forsøgt at rette op på vores fejl ved at sige at alle med kalenderfordelen kan komme forbi i dag og hente deres kagedåse. Jeg håber derfor meget at du vil komme forbi vores butik i dag, hvis du har julekalenderen 😊
Vi beklager endnu engang rigtig meget og ønsker dig en rigtig god jul og godt nytår 🎄🎉
De bedste hilsner
Sophia // Bodenhoff Bageri
Bodenhoff ved Valby st.
Bodenhoff ved Valby st.
I dag var jeg og barnebarn samt min mor inde og købe 2 sandwich en hindbærsnitter samt kaffe og en Cacao mælk....
Vi beklager meget vi åbenbart kom til ulejlighed for den midaldrende ekspedient...
Magen til sur Trunte bliver svært at finde andet sted trods et smil og mere smil var kvinden simpelthen såååå sur det er på ingen måde okay.
Vi køber for næsten 300 kr alt til overpris men ønskede at give barnebarn denne oplevelse efter teater.
Vil du ikke give en god betjening eller yde en god service eller er træt af dit arbejde burde du finde et andet.
I stedet for at snerre.
Og sukke højlydt da jeg gentager hvad mit barnebarn sådan glædede sig til en hindbærsnitter.
Din unge kollega ville vi meget hellere være betjent af.
Glad og smilende og spurgte næste kunde kan jeg hjælpe den næste med et stort smil.
Jeg bliver simpelthen så trist over en sådan dårlig service og oplevelse.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Heidi
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse hos Bodenhoffs. Det er vi oprigtigt kede af at høre.
Hos Bodenhoff lægger vi stor vægt på imødekommende service og en positiv oplevelse for alle vores gæster – især når besøget er en del af noget særligt, som en tur i teatret med familien. Det er derfor beklageligt at høre, at I oplevede en betjening, der ikke levede op til hverken jeres forventninger eller vores egne standarder.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil følge op internt for at sikre, at alle kunder mødes med venlighed, tålmodighed og respekt – uanset situationen. Samtidig er vi glade for at høre, at I havde en positiv oplevelse med den unge kollega, og den ros vil naturligvis blive givet videre.
Vi håber, at I vil give os muligheden for at byde jer velkommen igen og give jer den gode oplevelse, som I med rette kan forvente hos os.
De bedste hilsner
Katrine // Bodenhoff Bageri
Kage med print til reception
Jeg bestilte en kage med print i forbindelse med en reception og manner hvor levede den op til mine forventninger!
Efter udfyldning af formularen på hjemmesiden blev jeg konktaktet af en kundeserviceassistent, som bad mig udfylde endnu en formular om den ønskede kage samt print og dekoration. Kagen blev leveret til tiden og på den aftalte destination. Kagen var rigtig flot dekoreret, fremstod frisklavet og den smagte helt fantastisk (Jeg havde valgt choko og hindbær mousse). Alt i alt var det en rigtig god oplevelse, og bestilling kun 4 dage i forvejen var intet problem.
Jeg ville gøre det igen en anden gang til lignende arrangementer, det var alle pengene værd.
4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Jacob,
Mange tak for din flotte anmeldelse, det betyder rigtig meget for os at du har taget dig tiden til at dele din oplevelse, og vi er rigtig glade for at både kage og levering spillede😊
Vi glæder os til at bage til dig igen.
Rigtig god dag og glædelig jul!
De bedste hilsner
Sophia // Bodenhoff Bage
God kundeservice
Fik ikke scannet app'en inden køb, og fik ikke point / kaffestempel med.
Skrev en mail til kundeservice og fik hurtigt både point og stempel tilføjet.
Super service, og søde medarbejdere både i butik og i kundeservice.
8. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Louise,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
Rigtig god dag og god jul! 💙
De bedste hilsner
Sophia // Bodenhoff Bageri
Virkelig utryg, svingende kvalitet
For 2 uger siden købte vi et rugbrød, der var umuligt at skære i. Det var så stenhårdt og gammelt at det praktisk talt ikke kunne skiveskæres. Da det lykkedes var brødet/kernerne helt hvide af tørhed at se på. Hvordan det kan ske forstår vi simpelthen ikke! Vi klagede og fik refunderet beløbet.
Vi købte så på ny et brød i dag, og fandt i den første skive vi (jeg) spiste, et stykke hård plastkant af en art, på ca 1x1 cm med limrester på siderne. Jeg tyggede sammen om det da jeg tog en bid, hvilket naturligt har påført mig tandsmerter!
Hvad laver et stykke hård plast i et friskt bagerbrød? Det må simpelthen ikke ske!!
Vi har skrevet og fortalt om oplevelsen og afventer bageriets reaktion... en reaktion vi naturligvis også gerne deler herinde. For nu, er vi bare spændte på hvordan de forholder sig til noget så ulækkert og som iø har påført mig en tandskade.
Købte også et Napolibrød, og for at følge op på en anden kundes udtalelse herinde af 5/11-25 må vi desværre sige at vores også var klægt og ubagt inden i. Dejen indeni er våd og klistret og ikke noget man skal spise. Tydeligt underbagt. Vi rister det i morgen, så fungerer det nok og smagen er jo god. Men det burde være bagt færdig når man køber det.
7. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Marie,
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg vil blot orientere dig om, at vi har svaret på din henvendelse via mail og følger op derfra, så vi kan få håndteret sagen på den bedst mulige måde.
Vi ønsker dig en rigtig god dag
De bedste hilsner
Sophia // Bodenhoff Bageri
Gamle kager
Sælger (for) gamle kager - og lyver om hvornår de er fra når man spørger medarbejderen direkte.
3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Søren
Mange tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på oplevelsen. Det er selvfølgelig meget langt fra den kvalitet og service, vi ønsker at give vores kunder, og vi er kede af, at du har haft indtryk af at få en kage, som ikke fremstod frisk.
Vi har fulgt op internt med både butik og bageri, så vi kan sikre tydeligere kommunikation fremover og undgå lignende situationer.
Vi har også været i direkte kontakt med dig og fundet en løsning, som forhåbentlig kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Tak igen for at tage dig tid til at skrive til os – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.