12345678 

Jeg er ovenud tilfreds med den måde Opel i Horsens behandler mig på. Hvad man aftaler på værkstedet, bliver til enhver tid overholdt.
Når jeg handler ny bil, kan jeg altid stole på det forhandleren lover.

Her får du altid en god behandling. Smilende og imødekommende og altid en rigtig god service. Jeg har været kunde i min. 15 år og kunne ikke forestille mig at bruge et andet værksted.

Har været kunde hos BMC AUTO i Horsens siden 1996 da jeg købte min første Opel. Jeg har været lidt rundt i modeludvalget gennem årene - En Astra, en håndfuld Vectra´er og pt. en Insignia er det blevet til. Hos BMC bliver man altid modtaget med et smil af kompetent og imødekommende personale i såvel salgsafdelingen som på værkstedet. Har man brug for hurtig assistance til at løse et problem klares dette også i en ruf.
Jeg vil helt klart anbefale "Team Opel-Horsens" til andre!

Jeg har gennem 20 år brugt Brande Auto Compagni som værksted. Jeg har altid fået en reel behandling, og kun oplevet en god service med et højt fagligt niveau.
Jeg har ligeledes gennem årene købt 6 biler af Jan Lorenzen, både brugte og nye. Og jeg har været tilfreds hver gan,g uanset om det var nye eller brugte biler. Har der været enkelte garantireklamationer, er de hurtigt og uden vrøvl, blevet behandlet.
BMC er absolut et værksted, jeg vil anbefale til andre!

Havde en 3 år gammel Corsa 1.0 til service (også købt hos BMC Horsens) Havde jeg sagt ja til alt det de mente skulle skiftes efter kun 35.000 km og de tre år, var jeg kommet af med 15.000DKK bare på dette service. Sliddele som bremser og tændrør er ok, men knastkæde og tændingssystem burde holde længere, hvis det i hele taget fejler noget, for bilen kører uden problemer. Bilen var til service hos dem år 1, men uautoriseret service år 2, og det virker som jeg nu skulle bøde for at være illoyal.
Ringede/sms'ede ikke som aftalt da den var færdig.
Fakturerede mig for to olieskift - fik dog penge tilbage da jeg stillede op.
Jeg ved godt de lever af service, men det virker som om de har fået besked på at "skrue op". Svært at have tillid til dem efter denne oplevelse. Synd, for deres salgsafdeling har jeg kun gode erfaringer med.

Denne anmeldelse går udelukkende på Horsens-delen af BMC Auto, da det er dem, vi har handlet med. Altså IKKE på Opel som sådan.

BMC Auto i Horsens er autoriseret Opel forhandler, men isætter kinesiske (og billige) infotainmentsystemer (navigation, radio/cd, dvd og bluetooth) med ratbetjening i helt nye Opel biler uden at gøre opmærksom på, at disse IKKE er originale Opel dele (selvom der ved opstart kommer et Opel-logo på skærmen, og man taler om fabriksnye biler), og at der derfor IKKE er garanti på hos andre Opel værksteder end dem selv (ved købet blev vi ellers lovet 2 års garanti på hele bilen hos et hvilket som helst autoriseret Opel værksted - hvilket jo er fint, når man bor et godt stykke væk). Når der så er problemer indenfor de første 14 dage (infotainmentsystemet går helt i sort og kan ikke tænde) får man i første omgang besked på selv at koble batteriet af bilen for at genstarte systemet, og derefter går deres "løsning" af problemet ud på, at de simpelthen vil koble ratbetjeningen fra. For som de selv sagde: "Den skulle aldrig have været sat til". Det er jo også meget godt, at de selv kan indse, at det er en fejl, men det hjælper jo ikke noget, når man har købt en bil med ratbetjening - troede man da! Og det virkede jo også på prøveturen, så det er lidt svært at gennemskue, at det ikke duer alligevel,og hvorfor i alverden har de så sat det til i første omgang?
Efter mange telefonsamtaler og diskussioner samt personligt fremmøde har vi fået taget det kinesiske infotainmentsystem ud, og det er blevet udskiftet med en original Opel radio/cd med ratbetjening. Simpelthen fordi den kinesiske del åbenbart kan slå hele det elektriske system fra, når/hvis det går i sort igen. Men vi havde jo faktisk betalt for både navigation m.m. og det har vi så IKKE fået. Derimod fik vi - i en temmelig uforskammet tone - at vide, at vi kunne hyre en advokat, hvis vi ville brokke os.

Vi har haft fornøjelsen af at lease bil hos BMC Auto A/S, og kan varmt anbefale virksomheden.
Altid hurtig og venlig betjening.
Endelig en virksomhed, hvor gammeldags kundeservice er en dyd.
Med venlig hilsen
Kell Jørgensen