Bluemoon Anmeldelser 

Super service - lidt lang leveringstid, men det kan man se allerede før man bestiller, så helt klart værd at vente på.

Bedste anbefalinger herfra.

Indehaveren Carsten er yderst kompetent, venlig og hjælpsom. Ringede på de aftalte tidspunkter vedr. min sofa, som blev leveret på det aftalte tidspunkt.

Alt i alt en god oplevelse.

Jeg skriver sjældent anmeldelser, men i dette tilfælde føler jeg mig nødsaget til det. Jeg kan ikke komme i tanker om andet sted med en lignende kundeservice. Carsten er simpelthen et utroligt behageligt bekendtskab og jeg har købt både madrasser, rammer mm. hos Blue Moon gennem de sidste efterhånden mange år. Kvaliteten af varer er virkelig god og man har aldrig følelsen af at skulle købe noget, men nærmere at få vejledning og hjælp og den ene gang der har været forvirring omkring et køb, var service og hjælp langt bedre end forventet. Jeg anbefaler Blue Moon og ikke mindst Carsten på det varmeste.

Rettet henvendelse til forretningen efter køb af sovesofa, da betrækket buler på madras og hynder.
Prøvede at komme i dialog med indehaveren, der var afvisende, i offensiv og uhøflig.
Kan ikke anbefale at handle i denne foretning.

Jeg købte en futonsovesofa gennem Futonhouse og fik den leveret allerede få dage efter af Bluemoon. Og lad mig sige det sådan: Det var bare en helt igennem god oplevelse. Jeg er virkelig glad for hele processen. Tak til Bluemoon (og Futonhouse self også)!

De mange flotte anmeldelser er helt berettigede.

Min oplevelse er også, at kundeservice, indsigt i produkterne og kvaliteten af disse er helt i top. Alle i butikken og chauffør er venlige, imødekommende, behagelige og vidende. Jeg følte mig taget godt i mod fra første gang, jeg satte mine fødder i butikken, og man får masser af tid til at prøve tingene.

Jeg fik at vide, at der ville gå 14 dage med levering, men der gik faktisk et par dage mindre. Da jeg fik sms om at ringe for at aftale levering, viste det sig, at de kunne komme samme dag. Varerne blev leveret helt til døren. Og så tog de ovenikøbet en gammel boxmadras med retur.

Alt i alt: Perfekt!

For lidt over en uge siden modtog jeg min længe ventede seng. COVID19 havde kastet sand i maskineriet og jeg endte med at vente væsentligt længere end forventet. I stedet for 5 uger (hvilket var lang tid dengang), endte det ud i lidt over et halvt år. Force majeure, men jeg kunne jo have afbestilt... Hvorfor gjorde jeg ikke det?

Fordi

Bluemoon, Karsten og Karina (som jeg snakkede mest med), var både proaktive og holdte mig ekseptionelt informeret igennem hele forløbet.
Hver gang jeg havde mistet tålmodigheden en smule, ventede der en menneskelig mail i min indbakke hvor jeg blev mindet om hvorfor jeg havde besluttet mig for at handle hos Bluemoon.

Det var nemlig allerede fra første interaktion i butikken, at det var tydeligt der er mennesker i dette foretagende der har respekt for deres kunder, produkter, deres position og ekspertise. Det var en ekseptionel oplevelse da jeg spurgte Karsten hvilken seng var den mest populære, og han sagde det behøvede jeg ikke at vide, jeg skulle finde den der passede os (kæreste og jeg) bedst. Det er ikke mange der tager den rute nu til dags, og det værdsætter jeg.

Tak for en god oplevelse, et fremragende produkt, samt ekseptionel service hele vejen rundt.

Jeg kan anbefale på det varmeste at handle hos Bluemoon.

Her blev kun kvaliteter forstærket

Var der en 6 stjerne fik de også den :)
Helt fantastisk service i butikken, ekseptionel venlig og kompetent.
Vi havde behov for en sovesofa, og fandt hvad vi ledte efter hos Bluemoon, men var i tvivl om farven/stoffet.
Fik farveprøver med hjem for at være helt sikker på hvilken vi skulle vælge.
Bestilte samme samme dag sen eftermiddag og fik leveret (gratis) samme aften.
Dejlig sofa og virkelig god købsoplevelse.

Bluemoon sprænger karakterskalen - ubeskrivelig god service!! Jeg anmelder ellers aldrig noget som helst, men jeg bliver nødt til at bevæge mig herind for at give Bluemoon de bedste anbefalinger. Jeg har haft nogle uforudsigelige problemer med min Innovation sovefofa - uden et løftet øjenbryn og med den største selvfølge har jeg fået byttet min sovefofa - to gange! Den anden gang til en langt dyrere model!!!
Du kan altid trygt handle hos Bluemoon!
Kamilla

Skøn butik, hvor man kan afprøve futon inden man køber. Leverandøren haltede oft. levering, men jeg blev kompenseret, og fik rigtig god service fra butikkens side.

Bedste service og virkelig god behandling! Både af Carsten i butikken og af de unge leverings-drenge! Kan varmt anbefale BlueMoon.

Useriøs behandling.

Har aldrig købt noget i forretningen, men bad om et tilbud på en stol og en skammel. Tilbuddet de gav var en sammenlægning af udsalgspriserne (som var 2300 kroner dyrere end den billigste på nettet) og jeg meldte tilbage at de var væsentligt dyrere end andre forhandlere.
Jeg fik så en mail tilbage hvor de skriver at de gerne vil forsøge at matche prisen og spørger så hvorfra jeg har fået den.

Efterfølgende hører jeg intet, men bliver så kontaktet af dem der har givet mig det laveste tilbud. De er blevet kontaktet af leverandøren, som har fået at vide at de vil sælge mig stolen billigere.

Det må være første gang jeg har oplevet noget så tåbeligt. Så jeg kommer med sikkerhed aldrig til at sætte mine ben i den forretning eller anbefale andre at gøre samme.

Byens bedste service! Bedste udvalg af sovesofaer og futon madrasser.

Har handlet i butikken flere gange. Kan helt klart anbefales. Overholder alle aftaler.

Tror aldrig jeg har oplevet en virksomhed med så god en service. Leverer den købte Japan seng til døren - ikke blot til døren - MEN IND i ens rum. Så har vi efterfølgende været lidt tumpet og lime en forkert stump sammen, og de sender straks en ny.

Fabelagtig kundeservice, hurtig levering, søde medarbejdere, god pris.

Købte Recast sovesofa med valnød armlæn hos BlueMoon i December 2017. Alt i orden, skønt sted at handle =)

Jeg havde en fantastisk oplevelse hos Bluemoon fra bestilling til levering få dage senere. Jeg bor på 4. sal, og der kom to søde fragtmænd og bar den hele vejen op. Tusinde tak for god service, dette er bestemt ikke sidste gang, jeg handler hos bluemoon.

Virkelig gode produkter og helt vildt god service. Havde nogle problemer med min sovesofa købt hos Bluemoon og de kom ud på min adresse og fixede problemet inden for en time efter mit opkald.
Vil anbefale til alle.