Blaakorsgenbrug Anmeldelser 22

Blå Kors - Hjørringvej, Nørresundby
Hvad folk kan regne med👇
Absurd høje priser.
Uhøfligt og surt personale.
Rodet og uhumsk.
Kan klart ikke anbefales.!

Besøgte Blå Kors genbrug Kolding. Ifl. Hjemmesiden skulle der være betjening 10-14 lørdag. Jeg mødte dog en låst dør. En anden besøgende lukkede mig ind og fortalte, at der vist altid var selvbetjening. Var forøvrigt ikke besværet værd. Kedelig og uinteressant butik for mig.

Blå Kors - Hjørringvej, Nørresundby
Alting alt alt for dyrt - Købte en rullepølsepresse til 179,- Den kostede 149,- i normal butikker, - Priserne er skruet unødvendig højt - virker meget mistænkligt. - Jeg har endda afleveret rigtig mange gode ting til dem GRATIS. Kan se at andre har samme opfattelse.
Kommer der ikke mere.

Jeg kommer ofte i den på Paludan Møllersvej Århus, fantastisk butik, rigtig gode priser, og virkelig sødt personale 🙏☺️🌷

Jeg har i dag været i blåkorsgenbrug i Rødovre / Islevbrovej 24 i Rødovre.

1000 tak til Rene’ og hans makker keld for super flot service🤩
2 friske gutter i deres bedste alder, som var super søde, og hjælpsomme og
Ingen tvivl, om de ville kunderne det bedste ❤️❤️❤️

Tak til jer 2 🙏 det var en dejlig oplevelse … absolut 5 store stjerner til jer 🤩
Vi kommer igen 😀
Bh Lotte Nygård

Uforskammet personale, at i ik skammer jer.
Havde for nogle mdr siden købt noget tøj i blå kors i Thisted, jeg opdagede da jeg kom hjem, at der var pletter og syninger som var skredet så stoffet var gået i stykker.

Skrev mail frem og tilbage med noget jeg troede var hovedkontoret og det var det sikkert også i sidste ende. Jeg fik af generalsekretæren (tror jeg at det var) et gavekort på 150 kr som kompensation.
Jeg ville ik selv sætte mine ben i blå kors Thisted mer og gav gavekortet til en veninde.

Hun har idag den 8. november 2023 kl ca 13:05 været i jeres butik. Jeg havde fortalt hende at man ku købe 3 dele tøj for 90 kr. medmindre der var andre priser på (det var hvad jeg fik atvide dengang jeg købte ubrugeligt tøj)

Hun spø'r personalet for en sikkerheds skyld om hva tøjet koster når der ik er priser på og fik beskeden om at det var 3 dele for 90 kr, ellers ku man se priserne på nogle indrammede papirer. Hun fandt 3 jakker uden pris og gik op til kassen og sagde at hun havde kigget det igennem og at der ik var priser på og at det måtte være 90 kr for de 3 dele. Alle andre jakker var der pris på og den frivillige bag kassen himlede med øjnene og sagde i en hård tone at jakker koster 70 kr stk.
Min veninde henviste til det som hun havde spurgt om og den frivillige blev ubehøvlet og hun afbrød min veninde og sagde at hun bare ku se på billederne hvor alle priser stod.

Min veninde svarede at jeg før havde klaget til hovedkontoret over ødelagt tøj, hvorefter den frivillige råbte "ÅÅÅRRHH VIL DU DA RENDE OG HOPPE".
Min veninde svarede at det måtte hun så gøre. Hun kiggede videre imens hun græd og prøvede at læse hva der stod på prisskilte på væggen, men måtte opgive og grædende måtte hun spørge en kunde om hun ville hjælpe hende med at læse, fordi hun er ordblind. Min veninde græd så meget at hun næsten intet ku sige. Kunden spurgte den frivillige om priser på bl.a. nogle kjoler min veninde stod med og fik forklaringen og sagde det så videre til min veninde, som stadig græd. Da den frivillige blev klar over at der var tale om ordblindhed, var svaret at det ku min veninde jo bare ha sagt. Den frivillige var fuldstændig kold og sagde at min veninde jo bare ku spørge, men hun havde jo spurgt omkring nogle jakker og der blev hun overfuset, derefter turde hun ik spørge.

Har lige haft en kedelig oplevelse i Frederikshavn genbrug.

Jeg køber 3 tshirts for 40 kr stk. Jeg står og fortryder mit køb imens jeg er ved at betale. Jeg tænker på vej ud, ej det kunne jeg købe 3 nye for , så jeg vender om og vil bytte min vare. Dette er åbenbart ikke en mulighed??? Kort og kontant svar. Troede alle var under købsretloven i Danmark.
Det er nok til, at jeg personligt ikke vil handle her igen og min historie vil blive delt.

Blev idag mødt af en ubehagelig og kold mandlig medarbejder i Blå Kors på Paludan Møllersvej i Århus. Købte en bluse, men måtte selv folde den, da han hverken tilbød pose eller andet alternativ. Underligt han stod der, når han virkede tydeligt irriteret over man købte noget. Hvor er det ærgerligt, når det er sådan en fin butik med mange gode varer, at frontpersonalet ikke lever op til resten af deres format. Jeg arbejder selv på den anden side, hvor det er almen kutyme, at sige hej og farvel til kunderne.

Jeg er folkeskolelærer og i forbindelse med en fagdag, skulle mine elever rydde op og designe deres eget pause rum. Efter oprydningen havde vi en stor sæk med bøger og andre ting.
Eleverne blev enige om at de gerne ville donere det til en genbrugsbutik og så ville de gerne købe en “ny” sofa til deres pauserum. Jeg tog derfor afsted med 3 piger og da vi kom ind i butikken stillede vi os op ved disken og ventede på at aflevere vores sæk med bøger og andet. Der er 2 ældre damer bag disken. Den ene var igang med at hjælpe en anden kunde og den anden (Inga) gik bare rundt. Hun så flere gange over på pigen som stod ved siden af mig med posen og så gik hun væk igen. Intet hej, et smil eller noget som helst. Faktisk er hun så ubehagelig i sit kropssprog at min elev spørger om hun har gjort noget forkert. Efter 7 min kigger hun på os og spørger; Hvad?
Min ene elev siger at vi har en masse bøger vi gerne vil aflevere. Her vender Inga sig om uden at sige noget, får hen for enden af disken og hiv en vogn frem. Da vi ikke har forstået at vi skal gå hen til hende hiver hun vredt vognen hen til os og siger: Her i.
Sækken er tung og jeg hjælper min elev med at løfte den op i vognen. Da posen er i vognen, hiver Inga vognen til sig og vender sig om og går. Mage til dårlig og tarvelig kundeservice skal man dælme lede længe efter (håber jeg)! Og pigerne var ret enige om at det ikke skulle være i blå kors Herning, at vi skulle smide penge efter en “ny” sofa.

Tingene er dyrere end hvis man køber fra nyt.. hvad er ideen med at gå i genbrugsbutik?..

Blå kors Horsens meget dårlig betjening ved kassen ikke et sted jeg kommer igen de kan ikke tåle man har sine børn med ind selvom de sidder i deres barnevogn

Blå kors Randers - inkompetente medarbejder og fuldstædigmangel på kundeservice.

- Et familie medlem til mig, en ældre dame på næsten 70 år, havde ryddet op i hendes hjem pga. en flytning.
Hun havde lavet omkring 20 poser med tøj og 20 poser med alt muligt forskelligt blandet ting og sager, alt fra pynte ting til køkken udstyr og en masse gode møbler. Meget af det helt nye og det resterende i rigtig god stand til at sælge videre.
Hun vælger at donere det hele til blå kors Randers mod at de kommer og henter det, som er en “service” de tilbyder.
Det hele bliver så afhentet fredag middag og det er super fint.
Men så kl 16 den samme fredag ringer ham talentet det har hentet alle tingende og siger at dr ikke kan bruge hendes ragelse, og at de ydermere ikke måtte tage imod det når det var i sorte sække.
Så han her super talentet har så smidt alle 40 poser, nede foran hendes opgang, hun bor i lejlighed. Men Selvfølige beholdt de gode møbler!?!?

1. Hvis de ikke må tage i mod sorte sække hvorfor tager han det så med til at starte på.
2. Han kan sku da ikke smide 40 sække udenfor en opgang hvordan skal en dame på 70 år bære 40 sække op i sin lejlighed igen.(det var jo netop pga. den service de tilbyder med at afhentet tingede hun valgte blå kors til at starte med)
3. Alle de sorte sække; de havde smidt foran opgangen, havde de rykket hul i for at se hvad det var i, så de alle sammen var i stykker. Så de kunne ikke engang bæres op igen uden de gik i stykker. Dvs. det skulle alt sammen i nye sække for det kunne doneres til anden side.
4. Hvordan er det at snakke til en ældre dame der har doneret sindsygt meget til ens butik.

Denne ældre dame ringer til en andet familiemedlem, helt ked af det og frustreret om at der står 40 ødelagte sorte sække udenfor, som hun på ingen måde har en chance for at gøre noget ved. Ringer vi til blå kors for at hører om det kan være rigtigt, for man tror jo næsten ikke det kan passe, så sige hende damen vi snakkede bare at de ikke tager i mod sorte sække og der ikke er noget at gøre.
Seriøst!?!
Gad virkelige godt hører hvordan dette kan forsvares.

Væreste mangel på pli, service, respekt, høflighed og bare alm opdragnes og dannelse skal man date lede længe efter.

Kan da læse her på siden at vi ikke er de eneste der har haft dårlige oplevelser med blå kors.
Lyder til det er en rådden organisation med store problemer med kundeservice og generelt bare almen pli og dannelse

Jeg vil da opfordre alle til ikke bruge blå kors når det er denne behandling de giver ældre mennsker der prøver at hjælpe andre folk.

Værste butik/forretning jeg nogetsinde har oplevet.

Blå kors i Billund:
En genbrugsbutik hvor tingene altså SKAL rettes op.

Overpriser: okay. Jeg ved godt at ting koster penge selv på en genbrugsbutik. Men syntes altså at det er lidt noget svineri at give 60 kr. for en BRUGT doro mobil hvor skærmen var helt ridset.

Sur Personale: da vi gik rundt og kiggede inde i butikken bed jeg mærke i at der var en dame som nærmest fulgte efter os gennem hele butikken og kiggede på os som om vi gik og stjal. Jeg havde fundet 3 videofilm og et playstation2 spil Jeg gik op til kassen og spurgte om jeg kunne få en pose til at bære det i. Svar jeg fik tilbage var mindre pænt:
“ så kan du da bare tage en kurv og bære det i” men det var heller ikke fordi at hun lige sagde det på en høflig måde. Da vi skulle op og betale for vores varer gik jeg lige hurtigt hen til pakkebordet Og ekspedienten sagde:
“ du SKAL betale det med det samme“ igen: heller ikke på en særlig høflig måde.

Dårlig service: når man taler om en genbrugsbutik? Ja så må man jo også forvente at der er en masse gamle mennesker derinde både frivillige og kunder
Men det er altså lidt irriterende når man skal vente på en eller anden dame der bliver færdig med at snakke og snakke og snakke og snakke og snakke. Jeg skulle bare købe de der film og det der spil.Men nej det kunne jeg ikke få Lov til. Ekspedienten sagde at jeg skulle gå bag damen og vente på at det bliver min tur(Mener at jeg har ventet i omkring 5 minutter)

Jeg håber at min anmeldelse kan virke konstruktiv. Jeg elsker normalt at gå i genbrug og syntes også at blå kors altid har en masse fede ting men øv hvor er det dog bare ærgeligt at min lyst til at komme i butikken skal blive ødelagt på grund af sådan nogle småting

Vedr. Afdeling i Åbenrå.
Har skrevet dette i dag.

I går erfarede jeg, at I IKKE overholder Købeloven og hermed Reklamationsretten.
Disse gælder OGSÅ i genbrugsbutikker.
Jeg afhentede 4 stole i butikken sammen med en veninde, som var prismærket 50kr pr. stk. intet andet.
I oplyste, at disse sagtens kunne spændes, hvis de blev løse i det. Det var en direkte usandhed. Kort tid efter var alle 4 stole ubrugelige. Min veninde klagede ved fysisk fremmøde i butikken, hvor I forsøgte at bilde hende ind, at det var derfor, prisen var så billig. Sikken en gang sludder.
Jeg forventer, at De kontakter mig snarest for aftale om refundering af det fulde beløb.
Mvh Hanne Kokholm

Helt uacceptabelt og desværre ikke første gang.

Også været ude for, at en forretning nægtede at tage kontanter direkte imod Kontantlovens §81

Opfølgning pr. 22. marts 2021
Jeg skrev et brev til chefen for Blå Kors.
Fik et brev tilsendt med direkte usandheder omkring Købeloven og reklamationret.
Jeg kontaktede Forbrugerrådets jurist, som bekræftede, at der også er reklamationsret på ting købt i en genbrugsbutik, og at det, som chefen have skrevet og henvist til i sit skriftlige svar til mig ikke var sandt eller korrekt iht lovgivningen.
Jeg har derfor skrevet til butikken igen. Hvis de ikke har tilbagebetalt beløbet inden på torsdag, så vil der blive foretages en anmeldelse på lovbrud og fremsat et erstatningskrav. Det var juristens anbefaling, og det vil ske.

Opfølgning en 7. april 2021
Jeg har nu talt med Politiet, og der sker anmeldelse. Da Blå Kors ved overtrædelse af købeloven og deres løgnagtige og usandfærdige vejledning har påført et økonomisk tab.
Desuden bliver der nu stillet et erstatningskrav via advokat.

Dette er en anmeldelse af blå kors genbrug i Herning. Havde en rigtig ringe oplevelse i sidste uge hvor jeg skulle have afhentet et spisebord. De kommer så en halv time for sent. Bordet står fint inde på et kammer hvor det er parat til lige at tage med. De kommer så ind tre mand høj hvorefter blot tre sekunder så siger en af dem at det kan de ikke sælge, de giver mig i stedet en seddel til Herning kommune som kan være behjælpelig. Det underlige i det er også at de havde sedlen med ind fra start af, det er da mærkeligt, nærmest som om de har siddet og aftalt at det her gad de ikke. Så kørte de igen. Så ringede jeg til en kvinde dernede for at udtrykke min utilfredshed men hun holdt så bare hånden over hendes medarbejdere. Så ringede jeg til hovedkontoret, de sagde jeg var velkommen til at skrive en klage, så spurgte jeg hvem der behandlede den klage hvis det var, så sagde han, at det gjorde de selv. Så det er en rigtig dårlig oplevelse jeg har af dem, de må have for meget tid når de kan være så pjattede. I sidste ende skal de bare vide at det er jo sådan set ikke mig det går udover, men derimod de udsatte mennesker som kunne have haft glæde af de penge bordet kunne hente hjem, men takket være deres hovski snovski hed så går det ud over samfundets svageste. Føj! Skam jer Blå kors! I øvrigt er der en ældre kvinde i genbrug i Herning som altid er super pjevset. Og til sidst så vil jeg sige at jeg bagefter ringede til im genbrug, de kom så allerede dagen efter, og de tog imod bordet med kyshånd hvorefter de ønskede mig en god dag, se dét kunne blå kors genbrug lære noget af. Jeg kommer helt sikkert ikke i blå kors genbrug i Herning igen.

Det er en gammel stank i alle deres butikker som hænger i tøj tasker ja alt de sælger, de kan være ubehøvlet overfor kunderne har selv oplevet det. Deres møbler er overhoved ikke salgsklare kan lugte indeni og være beskidt.
Deres ting er alt for dyre lugter lidt af grådighed, og ingen retur ret uanset om de skal se efter om deres ting er ok til salg, men det kan jo smutte når man heller vil have penge i kassen. De er hævet over loven, ang returret andre butikker skal yde returret undre mig over at de ikke skal.

Mig og min mor var på tur og vi gik derefter ind i blåkors butikken i esbjeger som ligger på Sædding Ringvej 7 omkring klokken 12.

Jeg har aldrig oplevet noget ligende, jeg har aldrig oplevet et personale der er så utroligt flabet anlagt og ubehøvler og som mangler så meget forståelse og humanitet over for andre mennesker -DET ER DEN DÅRLIGSTE KUNDESERVICE JEG LÆNGE HAR OPLEVET.

Personalet står og snakker om at møblerne er for dyrer og da min mor er enig, siger hun, at det synes hun også - de bliver små fornærmet og siger "nå så det synes du?".. Min mor prøver at give dem konstruktiv kritik på en høffelig måde hvilket de ikke vil høre på trods de selv lige har stået og sagt at det var for dyrt.
Den ene af damerne giver min mor elevator blikket så tydeligt at jeg kan se det et stykker der fra! Og den anden står og ruller øjne af hende.. Deres toneleje var flabet og det var simpelthen så tydeligt at de så ned på min mor og de synes hun var mindreværdig.... Min mor blev frustret og ked.
Det ender med at hun siger "det er ikke for at fornærme jer, jeg vil bare give noget konstruktiv kritik, og jeg kommer og siger det på en pæn måde. I behøves ikke at blive så sur og fornærmet"
En af de to damer siger så " vi tager også imod din kritik men du kan jo ikke få tingene gratis" - What?! Hun drejer jo lige hele samtalen til noget min mor slet ikke har hentydet til.

Vi går hen mod kassen for at betale, da vi ikke gider stå at diskutere med så ubehøvlet mennesker. Da vi så skal til at betale siger en af de to damer fra før "nååå.... Så der var alligevel noget som var billigt nok for jer" med en flabet tone - OMG, VED DE OVERHOVEDET HVAD KUNDESERVICE ER?! Jeg har da aldrig oplevet magen til mangel på kundeservice! De havde selv stået og snakket omkring det var for dyrt!!!
Min mor ender med at gå ud af butikken med tårer i øjne efter hun siger "jeg bliver ked af at modtage sådan en behandling når jeg bare pænt og høffeligt kom med kritik og gav jer ret i noget i selv sagde" damen forsætter med at sige "du kan ikke få alting gratis" m.m.

Da jeg selv skal til at betale virker dankort terminalen ikk første gang siger hun at jeg lige skal komme tilbage da den ikke gik igennem. Jeg går hen for at betale igen og den tager hellere ikke imod det andengang. Jeg siger så "i kan ikke være bekendt at behandle min mor sådan, I burde skamme jer, hvis i selv siger at det er for dyrt hvorfor bliver i så fornærmet? Hun prøvede bare at give konstruktiv kritik og i begynder at blive fornærmet og se ned på hende, det er ikke okay"
Hun siger "jeg blev ikke fornærmet, jeg siger bare i ikke kan for tingene gratis,"
Jeg siger "ingen af os har sagt i skal give det gratis væk eller hentydet til det. Vi begge ved godt man skal betale for tingene, men som min mor sagde så er det folk der mangler penge som plejede at handle i genbrug, men det er oftes blevet for dyrt for disse mennesker nu til dags fordi det er blevet smart og populært at handle i genbrugsbutikker, derfor er priserne steget. Så de selvsamme mennesker i prøver at hjælpe har nu ikke penge til at købe de ting de har brug for"
Hun siger igen at vi ikke kan ikke få tingene gratis.
Jeg siger "jeg hentyder stadig ikke til i skal give det gratis væk, men i er alt for dyrer i jeres møbel salg. Jeg kan gå ud i en forretning og få præcis de samme møbler som i sælger, billigere i en butik pga udsalg, hvad er meningen med genbrug så - hvis jeg kan få det billigere nyt? "
Igen siger hun "i kan ikke få tingene gratis, jeg har selv en datter som ikke kan arbejde, er alene mor og ikke har penge nok, men hun har da hvad hun skal bruge"
Jeg siger (da jeg er godt træt af hendes flabethed) "siger du også sådan til din datter når hun står og mangler mad så? Sikke en god mor du er. Du burde skamme dig over at se så meget ned på folk der ingen penge har. Du har ingen pli - at du står og ser ned min mor og imens du fnysende siger til hende" du får vel børnepenge? " da hun siger at selv 10 kr er vigtige da det er en liter mælk og en banan.. - men det er da godt for dig, at du har penge nok og ikke ved hvad det vil sige at kæmpe for føden tillykke"
Hun siger "Du skal betale" på en anklagende måde som om jeg vil stjæle tingene
Jeg siger "Det er jeg også igang med! Jeg tager den på mobilpay når dankort terminalen ikke vil modtage mit dankort"
Da jeg har sendt pengene og viser hende kvittering
Siger hun "du skal senge pengene! Jeg kan jo se du ikke har sendt pengene "
Jeg siger "jeg Har sendt pengene"
Hun siger " nej det har du ikke"
Jeg tager min mobil og stikker den helt op i ansigtet af hende og siger "Jeg har betalt!!!"
Jeg høre kun det hun siger med et halvt øre da jeg er totalt done med denne butik, så lige da jeg når døren siger hun med den mest flabet stemme jeg har hørt "og tak skal i have".. Jeg ved godt jeg bare burde forsætte ud, ignorere det.. Men det var dråben, jeg vender mig om og siger så højt jeg kan "Nej, jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice, I er nogle grove kællingerne og vi kommer aldrig tilbage igen!"

Aldrig har jeg været udsat for magen til opførelse!!! At anklage mig for ikke at vil betale selvom jeg står med en kvittering og viser hende den.. Har aldrig nogensinde oplevet at en ansat ser så tydeligt ned på en kunde som om den ansatte var meget højre stillet.. Aldrig har jeg oplevet så grov en behandling i en butik

Er det virkelig sådan I blåkors foreningen som støtter sårbare og hårdt ramte mennesker er? er det jeres kundeservice? Jer som man burde tro var fyldt med næstekærlighed...
I siger at i har "frivillige, der arbejder på at gøre en forskel for mennesker med misbrugsproblemer, eller er ramt som pårørende." Men hvorfor behandler i så jeres kunder på sådan en ubehagelig og ubehøvlet måde? Man skal snakke ordentligt og især til sine kunder! Det er trods alt en arbejdsplads. Frivillig eller ej.

Bestilte Blå kors (City Syd, Aalborg) til at hente en del ting, fra mine forældres hjem.
Der ankom to ældre herrer, som skulle udføre jobbet.
Først brokkede den ene sig over at det hele ikke var i flyttekasser, hvilket langt størsteparten nu var.
Så var der nogle sække med tøj, som var for fyldte, på trods af at der sagtens kunne bindes knude på dem.
Da der kun var en flyttekasse tilbage, kunne de pludselig ikke have mere i bilen, hvilket ikke passede.
Til sidst sluttede han af med at skælde mig ud. "De gjorde det jo frivilligt og gratis" og "Det hvis de havde været flyttemænd havde de nægtet at tage det med".

Meget muligt at de (chaufførerne) ikke bliver betalt, men Blå Kors sælger varerne, som vi DONERER gratis til dem. Så det er ikke gratis.
I grove træk vil jeg tro at de hentede ting og tøj for 30.000 - 40.000, selvom salgspriserne er meget lave.
Så nej sgu, de gør det ikke gratis!
De kørte fra stedet, pisse sure. Havde nok forventet en smule taknemlighed eller "tak for tingene". Behøvede ikke en trompetfanfare, men et simpelt tak ville være nok.
Det er fanme sidste gang jeg giver noget til Blå kors. Så kunne jeg sgu lige så godt køre det på forbrændingen!

Blå kors Herning. Elendigt sted.
1. Altid de samme slidte møbler, de ikke kan sælge.
2. Jeg fik ikke lov til at købe et skab. Er det ikke mening, at butikken skal tjene penge?
3. Personalet gemmer de "pæne" ting til sig selv. De burde nok være lade være med at sige det højt i butikken.

Jeg giver ikke mere end 2 stjerner til Blå Kors butikken der ligger på Tøndervej i Aabenraa, selvom jeg indimellem kommer der.

Lokalerne er gode, så langt så godt. Men jeg har oplevet inkompetent personale så mange gange nu at jeg er ved at være godt træt af det.

1: De ældre kvinder der arbejder der opfører sig som små børn i sandkassen. Jeg er ligeglad med hvordan de behandler hinanden når jeg ikke skal være ufrivilligt vidne til det, men man bliver som kunde tvangsindlagt til deres fnidder og intriger alt for tit.

2: De frivillige lægger ting til side til sig selv for at sælge det videre andre steder. De køber det for ingen penge eller tager det blot. Har oplevet at måtte høre på de mærkeligste undskyldninger for at jeg ikke kunne købe en vare, hvor det var tydeligt at en ansat havde udset sig den.

3: Priserne er komplet forvirrede. To identiske ting kan koste noget meget forskelligt. Jeg fandt en nipsflaske til 50 (!!!!) kr. på én reol, og den samme på en anden reol til en 10'er.

4: Personalet kommer med nedsættende kommentarer om mennesker med anden etnisk baggrund end dansk, selvom de blot kommer i butikken for at handle ligesom alle andre.