Biscottini Anmeldelser 181

Ho conosciuto la ditta tramite un acquisto Amazon e mi sono subito innamorata dei loro prodotti, tanto che ho effettuato un nuovo ordine direttamente dal loro sito.
Si sono verificati dei problemi e il servizio clienti si è subito attivato per assistermi, cercando di cambiarmi il prodotto e di venirmi incontro nel miglior modo possibile. Grande qualità dei prodotti. E ottima assistenza post acquisto, cosa rara oggi giorno.
Sicuramente continuerò ad acquistare dal loro.
Grazie mille!

Impossible d'obtenir ma facture d'achat malgré de multiples demandes.
Je n'ai donc pas pu déduire cette charge dans mon bilan annuel 2023.

Non era la prima volta che acquistavo da loro ma questa volta c'e'stato un problema . Ho contattato il loro servizio Clienti che si e' prodigato a risolvere con serieta' il problema. E, cosa ormai rara, anzi rarissima, mi hanno porto le loro piu' sentite scuse per l'accaduto. Un problema, lavorando puo' sempre accadere ma quando lo si risolve con cosi' tanta correttezza tutto si risolve nel migliore dei modi. Bravi ! E grazie.

I ordered a white framed mirror, rectangular with floral decorations and a large cherub on one side. It looked like a normal mirror on the website. When I received it, the rectangular frame was warped. It did not lie flat, and looked like the frame had melted and sagged. This distorts the mirror.
I immediately emailed Biscottini, and await a response. I asked for a replacement, as the one I received seemed like a second quality one. Not at all what I was expecting. I will update this review when I receive a reply.

UPDATE 16 JAN: I promptly received a very polite and apologetic reply from Biscottini, who offered to replace the mirror, without me having to send back the first one. I had sent photos when I notified the company.
Today the replacement mirror arrived, and it is a definite improvement on the first one, so I am happy with it. I don't think this mirror is designed to have absolutely 100% straight edges, something which was not made clear in their website photo or description.
However, I am impressed with the customer service I received, which is far superior to any other customer service I have experienced. Thank you, Biscottini.

Vaso in terracotta di ottima fattura.
Il vaso anche se di notevoli dimensioni e peso è arrivato a destinazione in perfette condizioni.

Azienda seria e pronta a soddisfare ogni esigenza del cliente ,anche le più improbabili . Si percepisce la passione con cui amano fare il proprio lavoro con tanta dedizione ,che poi trasmettono al cliente .Acquisterò sicuramente altri prodotti per la serietà con cui lavorano .

Ho ricevuto uno specchio con un problema e Biscottini mi ha dato una scelta, o sostituirlo o avere un rimborso x sistemarlo, non credevo di trovare un azienda così disponibile x gli acquisti on Line ,complimenti x la serietà.Franca Fusini

Finalmente ho trovato un negozio con un assortimento così vasto e con prodotti di qualità, era tanto che cercavo un tavolo elegante e compatto in legno massello per arredare casa. Qui oltre al tavolo ho trovato moltissimi altri prodotti introvabili in altri negozi o shop online. Consegna super veloce, imballaggio perfetto e un tavolo stupendo con un odore meraviglioso.

Lo consiglio a tutti e sicuramente acquisterò anche altri prodotti!

Biscottini is just a dealer. The ordered goods were delivered quickly, but two of the chairs were damaged. It was not possible to contact Biscottini, emails were not answered, no matter what address I wrote to. You always end up on hold over the phone, and the one time an employee answered there was apparently no one there who could speak English. I am not satisfied with Biscottini and will never shop there again.

Ho acquistato uno specchio da parete ma ho avuto problemi con la consegna. Contattato il servizio clienti hanno risolto velocemente ed in maniera impeccabile. Azienda molto seria e bellissimi prodotti!

Azienda di alto profilo.... Prodotti artigianali bellissimi...Seri in tutto e per tutto... Ho ordinato una cornice x camino stupenda... Tempi di consegna più che veloci.... Imballo del prodotto impeccabile... Ho parlato telefonicamente con una responsabile dell'azienda gentilissima.. seria... e preparata...da consigliare assolutamente... 5 stelle 🔝🔝🔝

Ho avuto un problema con un prodotto acquistato e dopo aver contattato la ditta, il problema è stato prontamente risolto.
Un particolare merito al servizio clienti che è stato sempre molto gentile e davvero professionale.
Azienda seria dove comprerò di nuovo.

Ottimo prodotto e ottimo servizio di vendita

Mi hanno risolto un problema con il prodotto acquistato in modo eccelso, con una cortesia d’altri tempi e con una professionalità strepitosa e un particolare encomio per il servizio clienti.
Grazie per la seria azienda quali voi siete.
Dottoressa Lara Mareso

Eccezionali e serissimi

Ottima Azienda dalla quale ho ordinato 4 bellissime resine con Carillon da dare ai testimoni per il mio prossimo matrimonio del 3 dicembre 2023.
Imballo eccezionale con abbondanti imbottiture che riciclero' per le mie spedizioni.
Discreta richiesta telefonica di feedback piu che positivo che rilascio volentieri.
Grazie per il servizio e la professionalita'. Buona domenica e buon lavoro...continuate cosi ! ;-)

Bruno Lusuriello IK1VHX - Genova

Gentilezza ,cortesia e professionalità;
una vasta scelta di prodotti, arredi e complementi d'arredo tutti uno più bello dell'altro

Acquistato un prodotto interracotta molto bello

Ottima azienda Ottimi prodotti
Professionali e disponibili
Consigliato

I placed my order with Bisconttini online for the purchase of a Country Style solid lime wood antiqued white finished hanging display case. My order was immediately confirmed - delivery followed as stated on the date stated. The display case which was glass fronted arrived in perfect condition - it was well packed in double box packaging. I love my product and Bisconttini were excellent to deal with from start to finish of my order. I will use this company again and almost daily look at their amazing range of products on their web page.