Birkeroedapotek Anmeldelser 6

Jeg vil ikke sige jeg lever af piller, men de holder mig i live.

Jeg gør brug af en medicin liste, hvor min læge har angivet hvor mange piller jeg skal have og hvornår samt et lægemiddel navn.

Jeg har de sidste 20 år, jævnt lig kommet på Birkerød Apotek, men inden for de senest år har jeg aldrig kunnet få det lægemiddel som min læge har ordineret på min medicin liste.

På Apoteket spørger de venligt om jeg vil have et kopi præparat, det er lige så godt og billiger --- for de har ikke den originale medicin hjemme, de vil gerne bestille den hjem, men så skal jeg komme igen næste dag.

Da jeg ikke er så godt gående, så må jeg vælge kopi præparatet!

Nu er det, at jeg har balladen, hvis jeg har 3-4 kopier med hjem på en gang og skal sammenholde dem med min medicin liste og
vælger forkert, så er jeg mere på den end med på den.

Her blev jeg skide sur, for en gang har jeg forvekslet mine piller,
så jeg kom til at gå rundt med to store stolper, der gik flere uger før mine ben var normale igen.

Nu spørger jeg ekspedienten hvorfor de aldrig har den ordinerede medicin hjemme, når hun samtidig fortæller mig, at de har mindst 7-8 kopier af den samme medicin på lager, så det er ikke af hensyn til pladsmangel for så kunne de bare lade være med, at have så mange kopier liggende på lager.

De er flinke nok, for de fortæller mig, at jeg kan køre til Lyngby, Hørsholm eller Værløse, de har den ordinerede medicinen hjemme.

På Birkerød Apotek kan man kun få udleveret kopi medicin fordi ejeren kun tænker på hvor stor profit hun kan oparbejde. Så er det lige meget om lille jeg står og ikke kan finde ud af hvilke piller der nu skal erstatte originalerne.

Jeg har den seneste tid aldrig set den samme ekspedient mere en gang, men værre er det, at apotekeren har for et par år siden fået en meget stor bøde på trehundrede tusind kroner, for at fyre en medarbejder uden grund. Det er ikke noget sladder, for det stod i Rudersdal Avisen.

Jeg tror ikke, jeg er den eneste der har et problem og jeg er helt sikker på, at der er mange flere problemer som bare ikke har set dagens lys endnu.

Det ville være en god idé, at sætte Apotekeren under skærpet tilsyn.

Det er trods alt hjertemedicin jeg får, det kan gå grueligt galt!!!

Det aller bedste ville være, at tage bestallingen fra
hinde.

I det store hele er personalet behaglige. De problemer man løber ind i er ofte forbundet med man ikke har orienteret dem ordentligt eller ikke selv er orienteret. Jeg mener der stadig er plads til forbedringer, orienter dem gerne om hvad man syntes der skal forbedres og muligvis spørg hvor man kan komme med input.

Uvenligt personale - vejleder elendigt - ekstrem dårlig service
O stjerner

Personalet vejleder ikke ordentligt.
Har flere gange oplevet at der bliver vejledt helt forkert eller mangelfuldt.
De kender ikke de præparater som de forhandler og kundeservice findes ikke. Har betalt for flere forskellige slags medicin fordi de ikke vejleder ordenligt på det første de udleverer, men det vil de ikke tage på sig.
Jeg er faktisk rystet over hvor skidt det står til.

De sover og mangler altid det man skal bruge. Skuffende for så stort apotek.
Samtidig kan der være så dårlig service. Så det er hovedrystende.
Nu kan man ikke give 0 stjerner så de får en stjerne som ikke er fortjent.

Jeg synes efterhånden aldrig Birkerød Apotek har det medicin på lager man skal bruge. Det er dårlig service at det så skal bestilles hjem, så man skal gå flere gange.
Desuden virker personalet generelt sløvt og ikke servicemindede, og en enkelt medarbejder er decideret ubehøvlet og bedrevidende.
Jeg udfylder denne anmeldelse, fordi jeg nu har haft endnu en dårlig oplevelse af service der.