Har kke fået fragt retur ved tilbagesendelse - ihht loven
Har også problemer med Thule beslag og tagbøjler...
Jeg har noteret mig at jeg har betalt fragt frem og tilbage, har kun haft bøvl med handel og er endt i en anden butik, hvor jeg selv har hentet varer i Hedehusene til en 150,- dyrer pris end mit oprindelige køb.
Håber butikken yder en bedre kundeservice generelt.
En netbutik for Bilexperten bør ikke holde ferie....
Svar: Jeg kunne måske godt have strukket mig lidt længere, og refunderet fragt omkostningen fra os, til dig, men det må jeg indrømme at jeg ikke har nævnt for vores bogholder, og derfor har han blot fulgt de normale rutiner og fratrukket fragtbeløbet i refunderingen.
Der er gået 2 måneder og jeg har fortsat fragt tilgode
31. august 2010
Uopfordret anmeldelse