Bilhuset Esbjerg Anmeldelser 

God service og flinkt personale. De kan anbefales.

Glad køber. Helt fint sted at købe bil. Kommer igen.

Aldrig problemer.
Købte bil hos Bilhuset i februar 2016. Ved både køb, levering og efterfølgende service samt reparation (og endda et par 'irriterende, perfektionistisk kunde'-sager fra min side), har der ikke været andet end imødekommenhed og professionel opførsel.

Super godt og god service og imødekommende, hjælpsom med rådgivning

Jeg kan klart anbefale Bilhuset Esbjerg, med den service jeg fik gennem hele mit bilkøb.
Både rådgivningen under mit køb og servicen på værkstedet efterfølgende var kanon.
Ringede også efterfølgende med et par spørgsmål til min Adam, og de blev besvaret uden problem.

Kan kun opfordre folk til at handle bil et andet sted.
De lover mere end de kan holde og nægter reparation efter de selv har ødelagt ens bil.
Der er jo nok en grund til at Citroen har valgt at opsige samarbejdet med Bilhuset og mon ikke Opel nok også skal finde en anden forhandler? Det må man håbe.

Min citroen havde ødelagt gearkassen lige uden for garanti. De gav mig en super god pris da de selv synes det var meget dårligt. Det er god service! De kan anbefales.

Aller først har en Citroen C4 Catus hvor jeg opdagede at der var kommet rust i den ene dør
jeg ringede til Esbjerg Bilhuset som er forhandler og hvor bilen er købt jeg fik besked på at komme ned så de kunne se på det da jeg kom jeg ned og talte med værkstedschefen gik han ud og så på dørene ok kunne konstater at der var opkog i alle døre vi aftaler at bilen skal der ned den 20/8 2018 da der var ferie på pladeværkstedet også ved maler, så langt så godt da dagen kommer og bilen skal der ned går det godt da jeg aflever bilen får låne bil, men sidst på dagen blev jeg ringet op af dem de sagde at de ikke kunne lave bilen for der var en dør i restordre så jeg måtte finde en anden forhandler der kunne lave/se på den,
Der er ikke oprettet en reklamations sag på bilen og importøren har ikke godkendt noget så hvor kommer det lige fra at der skal skiftes døre i bilen de bør da havde godkendt fejlen i dørene inden de siger at de ikke kan lave bilen.
jeg kom for at hente bilen og talte med en værkfører om det og fik at vide at de jo ikke har forhandlingen af bilerne efter 1,9-2018 så skulle de måske ikke have lavet aftale på bilen når de ser sådan på det når jeg kommer med bilen for at få det lavet, da min garanti udløber 1.9.2018 jeg sagde til ham at det ikke var god service og at jeg ikke kunne tænke mig at få lavet service der og så gik det helt gal han blev noget sur og sagde til mig at jeg ikke fik lavet service ved dem og hvis jeg havde så kunne de måske nok havde gjort lidt mere for mig jeg fortalte ham at det ikke havde noget med sagen at gøre det var en garanti sag at gøre han var det meste arrogante værkfører jeg har oplevet
de kunne jo havde aftalt med anden forhandler om at overtage sagen.
men så fik jeg selv fat i en anden forhandler i Ribe kunne komme dagen efter og de så på bilen og lavet en reklamations sag på bilen. jeg fik den bedste service man kan tænke sig så tak for det Ribe.
PS.: de personer jeg omtaler her skriver jeg ikke navne på men de ved nok hvem det er .

Har været forbi Citroen i Esbjerg fordi jeg havde lavet en træls rids i min nye C3.
Jim Lyngsø ordnede det med det samme og fik en super glad og meget tilfreds kunde ud af døren igen.
Tak for særdeles god service. Vh. Marianne Nielsen

Super god service fra start til slut. Kasper hjalp os med en Opel Astra ST efter at have hjulpet mine forældre med en Opel Grandland. Vi er alle sammen meget glade for vores nye flotte biler, og vi følte os rigtig godt behandlet af Kasper og resten af Bilhuset Esbjerg.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, vi kommer bestemt tilbage, når der en gang skal købes bil igen :-)

Jeg havde oplevelsen af en fantastisk betjening i forbindelse med en leasingaftale. Super service ved modtagelsen og aflevering af bilen. Kan klart anbefales herfra.

Igår da jeg kom ud til min bil, for at køre min søn i dagpleje, opdagede jeg at bilens batteri var fladt. Jeg ringede straks til bilhuset Esbjerg, og forklarede dem hvad der var sket.
10 minutter senere, der stod der en mand fra bilhuset Esbjerg, og kiggede på bilen. Han fik den startet, men ville have den med ned på værkstedet, for at kigge nærmere på den, og derfor fik jeg udleveret den bil. som han kom i så jeg havde noget at køre i.

Bilhuset Esbjerg kan varmt anbefales til alle, der er ikke andet at sige, end at de yder en fantastisk service!

Mvh Kirstine Skouboe

Den 22. februar 2018 fik vi leveret en ny bil fra Bilhuset i Esbjerg. Det er den syvende nye bil vi har købt hos Bilhuset siden 1995 – 3 stk. nye Opel Vectra, 3 stk. nye Citroen C5 og den sidste handel blev det til en ny DS5.
Grunden til at vi altid vender tilbage til Bilhuset når der skal handles bil, er at kunden bliver sat i centrum.
Salgsafdelingen yder en seriøs og proffesionel vejledning omkring købet af den nye bil. Det er heller ikke uvæsentligt, at man som kunde får tilbudt en fair pris for den gamle bil, som skal tages i bytte med den nye.
Igennem alle årerne, har vi altid være godt tilfredse med det service- og reprationsarbejde som Værkstedet har udført på vores biler. Det vi især syntes er godt om er, at man på forhånd kan få et fast tilbud på f.eks service.
Bilhuset Esbjerg får de bedste anbefalinger herfra.

Dorte & Eigil Jørgensen
Rosenvængets Alle 12.B. 1. th.
6700 Esbjerg

Købte vores første bil hos Bilhuset Esbjerg, og kan kun udvise stor tilfredshed! Behjælpelige, professionelle og meget interesserede i dig som som kunde og hvad du mener dine behov er. Det har været en stor fornøjelse!

Juhuuu bestilte i nov 2017 en ny insigna ved bilhuset Esbjerg, bilen kom som lovet i uge 5 :-) bilen blev hurtigt klargjort og leveret, alt hvad vi blev lovet blev gjort 100%, mindre lakskade fra fabrikken blev påtalt af sælger ved aflevering med besked om at det skulle laves, det er netop lavet uden det kan ses :-) i den forbindelse havde vi første møde med værkstedet, her var alt ligesom ved salget, det der blev sagt blev gjort 100%, konklusionen er klar, kan jeg anbefale bilhuset Esbjerg til andre JA jeg kan, ville jeg selv handle der igen JA JEG VIL.

Super duper service fra start da jeg kom ind i butikken hos Kasper, jeg havde tryghed med det samme. Da der var 12 ugers levringstid på en Opel Grandland X spurgte jeg Kasper om han ikke kunne trylle og det gjorde han :-) fik den skønneste bil. Service helt i TOP, tak for en dejlig dag da jeg fik bilen sammen med min datter.
Erik Andreasen

Jeg vil ikke anbefale nogen at købe bil her.
Men værkstedet er super, og super service, når man kommer med sin købte bil, og skal have den lavet på garantien. igen og igen og igen....

BRUG IKKE BILHUSET TIL BILKØB!

Så kan det ikke siges klarere.
Jeg købte en opel Corsa for 1,5 år siden. Der blev lovet at man kunne koble mobil og andre ting til bilens Infotainmentsystem.
Dette har siden vist sig at være en løgn. Hverken ældre eller nyere mobiltelefoner kan tilknyttes bilen via USB og efter diverse opdateringer og forsøg på reparation af bilen, meddelte chefen for værkstedet at det ikke kunne være anderledes og det nok var så godt som det kunne blive.
Da jeg meddelte at jeg ville kontakte Opel Danmark, skyndte de sig at kontakte dem før mig og aftale deres svar. Dette har Opel Danmark skriftligt bekræftet.
Køb derfor en Opel ved en anden forhandler. Hos Bilhuset Esbjerg er der ingen service eller hjælp at hente.

I februar 2017 købte vi en ny DS5 i Bilhuset i Esbjerg. Vi handlede med Karsten Haarkær. Igennem hele handlen talte vi om en bil med metallak. Vi beder om en farverkort, da vi var meget i tvivl om farven. Det kunne ikke skaffes iht sælgeren. Vi havde set en bil i forretningen i mellem jul og nytår. Det var den farve bilen skulle have. Men sælgeren i Bilhuset, mente ikke han kunne skaffe de oplysninger om bilens farve. Vi får et katalog med hjem, som vi kunne vælge bilens farve ud fra. Vi vælger en Grå Hurricane. Vi fik ingen information om at denne farve ikke kunne leveres i metallak. Det vidste Karsten Haarkær åbentbart hellere ikke, da Bilhuset vælger at betale afgiften på en bil med metallak. Det er først da vi ved modtagelse af vores nye DS5 gør Bilhuset opmærksom på, at bilen ikke er malet med den farve vi har bestilt. Yderligere er bilen leveret med lakeringsskader dvs adskillige steder på bilen, som ikke er blevet lakeret fra fabrikken. Bilhuset har erkendt de fejl. De vil tilbagebetale det vi har betalt for meget for metallak. Det får vi jo ikke den ønskede bil af. Og yderligere har vi gennem hele klageforløbet sagt at vi ikke ønskede, at der skulle en ny lakering på en ny bil. Vi ringet for at hører til bilen, og får besked på at den pt står på deres pladeværksted, hvor de har sat den til lakering. Det er Bilhuset som har leveret en forkert varer, de erkender fejlen, men det er kunden som skal bøde for skaden. Det er dårlig service.

Man skriver 4 mails til khn@ og info@ fra 2 mail adresser på 1 uge og får intet svar..
Ved ikke om I ikke er interesseret i leasing eller om I blot har travlt, siden I ikke engang kan skrive ganske kort at I vender retur..

Tak for hutig svar Michael og emails nu sendt til dig!