Wat ik heel Fijn vind was de matching met de behandelaren: dat ging snel en goed. Fijne mensen allemaal waar ik veel aan gehad heb. Ook heel fijn is dat alles digitaal is. Geen planningsproces, ge... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Volledig online en het is even uitzoeken met de rekeningen, maar ik heb hier zoveel aan gehad. Mijn verhaal werd serieus genomen, mijn input over het behandelplan werd meegenomen en ik heb echt het ge... Se mere
Virksomheden har svaret
In korte tijd (wel geteld 4 maanden van intake tot laatste geplande afspraak) vele wisselingen gehad van zowel regiebehandelaar als psycholoog. Dit is niet bevorderlijk voor de welzijn van cliënte... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik vind de zorg heel fijn, alleen dat ik zelf telkens de facturen moet opsturen vind ik vervelend. Bovendien krijg ik vaak een aanmaning van Infomedics omdat jullie dan te laat betalen, dat geeft mij... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Beterggz: gespecialiseerde online SGGZ behandeling, zonder wachtlijst Gaan angst, paniek, depressie, PTSS, dwanggedachten, ADHD of andere psychische klachten je dagelijks leven in de weg staan? Bij Beterggz kun je snel starten met een vergoede behandeling binnen de Specialistische GGZ, vanuit huis. Je wordt behandeld door psychiaters, psychologen en andere behandelaren die samen met jou werken aan een aanpak die bij jou past. Via een beveiligde videoverbinding, op momenten die voor jou werken, ook 's avonds en in het weekend. Alles zonder wachtlijst. Specialistische GGZ zonder wachtlijst, vanuit huis Beterggz biedt SGGZ zorg aan mensen met complexe en langdurige psychische klachten. Ons multidisciplinair team werkt onder regie van een regiebehandelaar en stemt de behandeling af op de persoon achter de klacht. Je hoeft niet naar een praktijk. De behandeling vindt plaats waar jij bent. De coulanceregeling van Beterggz: jij betaalt alleen je eigen risico Specialistische GGZ behandeling brengt hogere kosten met zich mee dan basis GGZ. Bij Beterggz betaal je als cliënt toch nooit meer dan je eigen risico. Wij vergoeden het deel van de SGGZ behandelkosten dat overblijft nadat je zorgverzekeraar heeft uitbetaald en je eigen risico is verrekend. Die resterende kosten nemen wij voor onze rekening. Concreet: de SGGZ behandelkosten, verminderd met de vergoeding van je zorgverzekeraar en je eigen risico, worden door Beterggz gedragen. Zo staat de financiële kant een behandeling nooit in de weg, en weet je vooraf precies waar je aan toe bent. Vragen over de coulanceregeling of jouw situatie? Neem contact op via communicatie@beterggz.nl. Ervaringen en feedback Omdat onze cliënten divers zijn en de problematiek soms zwaar, verschilt de ervaring per persoon. Wij nemen alle feedback serieus, zowel positieve ervaringen als kritische geluiden. Die feedback helpt ons onze zorg voortdurend te verbeteren en beter af te stemmen op wat mensen werkelijk nodig hebben. Herken je je in een review of wil je jouw ervaring toelichten? We gaan graag met je in gesprek via communicatie@beterggz.nl.
Kontaktoplysninger
Holland
- www.beterggz.nl
3,0
Middel
51 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Beterggz
Heel erg bedankt voor de fijne review. Dat doet ons erg goed.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Vooral de kosten zijn belachelijk hoog
Vooral de kosten zijn belachelijk hoog, 350 euro voor een uurtje praten.
Er worden nog wat side kicks ingezet die ook rond 190 euro kosten per uur.
Ik ben verzekerd bij de OHRA en die vergoed bijna niks na het eigen risico.
Let daar goed op want in een maand ben je zo 1000 euro verder.
Het is lekker verdienen in die business.
Als je snel actie wil voor je problemen, gaat dat niet lukken.
Helaas is de mentale gezondheidzorg vooral een verdienmodel.
Voor mij ook de reden ermee te stoppen.
Hoop dat het voor anderen wel enig nut heeft.
24. marts 2026
Besvarelse fra Beterggz
Beste R. Hoefsmit,
Het spijt ons dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We begrijpen dat kosten en vergoedingen binnen de geestelijke gezondheidszorg soms onduidelijk kunnen zijn.
Bij BeterGGZ werken wij met tarieven die landelijk zijn vastgesteld volgens de richtlijnen van de NZa. Tegelijkertijd hanteren wij een coulanceregeling, waarbij wij het verschil tussen de vergoeding van de zorgverzekeraar en het openstaande bedrag voor onze rekening nemen. Hierdoor proberen wij de zorg juist zo toegankelijk mogelijk te houden en onverwachte kosten voor cliënten te beperken.
De genoemde bedragen per uur geven bovendien geen volledig beeld van hoe de zorg wordt gefactureerd. In de specialistische GGZ wordt gewerkt met zorgprestaties die afhankelijk zijn van onder andere de duur en inhoud van het contact.
Onze behandelingen worden uitgevoerd door gekwalificeerde professionals, en waar nodig werken behandelaren samen om de best passende zorg te bieden.
We vinden het jammer dat u heeft besloten te stoppen en hopen dat u inmiddels passende ondersteuning heeft gevonden. Mocht u uw ervaring willen toelichten, dan gaan we daar graag met u over in gesprek. Mail ons dan op communicatie@beterggz.nl.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Besvarelse fra Beterggz
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
Team Beterggz
Snel in behandeling
Snel in behandeling, beste psycholoog ooit! Deskundig en na 42 jaar voel ik me nog nooit zo goed geholpen.
25. marts 2026
Besvarelse fra Beterggz
Beste Frederik,
Heel fijn om dit te horen. Hartelijk dank voor je positieve feedback.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Voor het geld, niet om je te helpen
Planning heeft lang niet gebeld maar wel steeds gezegd dat ze belden. Telefoontjes kwamen zogenaamd allemaal niet door. Ik voelde weinig gelduld voor mijn werkrooster. Behandelaar werkte een set prefab vragen af van een tweede scherm. Hij vroeg geen moment door en bleef doorgaan met het afnemen van een test toen ik zei dat ik al een onderzoek had gedaan dat veel uitgebreider was. Het tweede gesprek werd na twee minuten afgerond en daar was ik heel blij om want ik wilde geen minuut meer verspillen. Tot ik erachter kwam dat ik wel €125,- moest betalen voor de vraag of er nog dingen zijn veranderd ten aanzien van vorige week.
Het derde gesprek was wel goed, de tweede behandelaar had zich vooraf ingelezen en vroeg wel door.
24. marts 2026
Besvarelse fra Beterggz
Beste Jacob,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat uw traject niet heeft gebracht wat u ervan verwachtte en dat u zich op momenten niet goed gehoord heeft gevoeld.
Uw opmerkingen over de planning, de bereikbaarheid en de manier waarop het eerste contact is verlopen nemen wij serieus. Het is belangrijk dat communicatie duidelijk en betrouwbaar is en dat gesprekken aansluiten bij uw situatie en eventuele eerdere onderzoeken.
Tegelijkertijd vinden we het fijn om te lezen dat u het contact met een andere behandelaar wel als positief heeft ervaren. Dat benadrukt hoe belangrijk een goede voorbereiding en afstemming zijn binnen een behandeltraject.
Wat betreft de kosten: afspraken worden gefactureerd volgens de geldende tarieven, ook wanneer een gesprek kort duurt. We begrijpen dat dit vragen kan oproepen en lichten dit desgewenst graag persoonlijk toe.
Indien u dat wenst gaan we graag met u in gesprek om uw ervaring verder te bespreken. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Administratief en organisatorisch een…
Administratief en organisatorisch een zooitje. Dingen toezeggen en beloven en niks horen en nakomen. Onderzoeken starten zonder juiste behandelaars. Zeeer slecht voor mijn mentale gezondheid
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beterggz
Bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw traject zo is verlopen en dat dit een negatieve impact op uw mentale gezondheid heeft gehad. Dat is uiteraard niet wat wij willen bereiken met onze zorg.
Wij nemen signalen over onze organisatie en communicatie serieus. Als u dat wilt, kijken we graag samen met u naar wat er precies is gebeurd en of we hier alsnog iets in kunnen betekenen. U kunt daarvoor contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl.
We wensen u in ieder geval het allerbeste toe.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Onbereikbaar voor mensen met een baan
Onbereikbaar voor mensen met een baan. Probeer de persoon due over mijn verwijzing gaat al 3 maanden te bereiken, al 2x de toezegging gehad dat ze mij zouden bellen. Belachelijke tijden dat er gebeld kan worden en komen toezeggingen niet na.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beterggz
Dank je wel voor het delen van je ervaring. Jammer om te lezen dat dit zo is overgekomen.
We herkennen ons niet in de beschreven situatie en kunnen deze op dit moment niet herleiden tot een concrete contactaanvraag of afspraak binnen onze organisatie. Dat vinden we vervelend, want goede bereikbaarheid en duidelijke communicatie vinden we belangrijk.
Mocht er sprake zijn van een misverstand of mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan denken we graag mee om dit te verhelderen.
Geen contact te verkrijgen over de declaraties
Deze organisatie werkt via de coulance regeling, een vrij ingewikkeld systeem waarbij je eerst een deel laat declareren en vergoeden door de zorgverzekering, daarna het volledige bedrag betaald, en het bedrag wat je niet vergoed hebt gekregen zou moeten worden terug betaald door BeterGGZ. Echter heb ik nu al 4 rekeningen, met toren hogen bedragen, maar krijg ik geen contact met de afdeling om mijn zorgkosten terug te krijgen. Ik begin daardoor stress te krijgen en mijn vertrouwen in de organisatie te verliezen.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beterggz
Goedemiddag,
Allereerst hartelijk dank voor uw eerlijke review.
Wat vervelend om te lezen dat het contact over de declaraties niet goed verloopt en dat dit bij u zoveel stress en onzekerheid veroorzaakt. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij begrijpen dat het declaratieproces via de coulanceregeling ingewikkeld kan zijn en juist daarom vinden wij het belangrijk dat cliënten hierover tijdig en duidelijk worden geholpen. Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren en dat u het gevoel heeft geen gehoor te krijgen.
Wij willen dit graag serieus oppakken en samen met u bekijken wat er nodig is om dit op te lossen. Wilt u contact met ons opnemen via communicatie@beterggz.nl, onder vermelding van uw naam en geboortedatum en indien mogelijk de betreffende factuurnummers? Dan zorgen wij ervoor dat uw bericht zo snel mogelijk wordt opgepakt door de juiste collega.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Beter ggz kon mij niet helpen maar wel betalen!!
Beter ggz kon mij niet helpen, ik heb een intake gesprek gehad van onger 90 min (een dame die vragen opleest van een computer) ik werd die dag erna terug gebeld dus ik dacht fijn ze kunnen iets doen voor me. Maar dat gesprek wat zeker niet langer heeft geduurd dan 30 min waar dus wel 60 voor is gerekend werd mij verteld terug te gaan naar de huisarts. Ze zouden ook een rapport maken maar dat werd niet of pas heel laat gemaakt en het had netjes geweest even te vermelden van tevoren dat dit minimaal mijn eigen risco koste. Uiteindelijk kreeg ik voor dit alles een rekening van 1056 euro!! En met depressieve gedachten zit je hier niet op te wachten. Vervolgens moet je dus heel veel moeite doen om dit te declareren en opsturen doormailen enz enz. Ik heb geen geld en moet nu dus zeker zelf 360 euro betalen waarschijnlijk. Ik zit zelf enorm slecht in me vel dus laat het me moeder uitzoeken. Maar ik vind dat ik niet geholpen ben en eigenlijk alleen maar zieker ben geworden door beter ggz. Ze hadden op zijn minst kunnen doorverwijzen naar een andere ggz instelling of iets. Maar nee niks van dat en ik vind het onbegrijpelijk dat dit zo duur is...
30. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beterggz
Beste meneer Streng,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het doet ons verdriet om te lezen dat uw traject bij ons zo teleurstellend voor u is verlopen, zeker in een periode waarin u al kwetsbaar was. Wanneer iemand de moed vindt om hulp te zoeken, hoort dat duidelijkheid, rust en zorg te brengen. Dat dit voor u anders heeft gevoeld, spijt ons.
Graag lichten wij een aantal zaken toe om uw zorgen zo helder mogelijk weg te nemen.
Bij Beterggz werken we met ervaren behandelaren binnen de specialistische GGZ, waaronder GZ-psychologen, klinisch psychologen, psychiaters en gespecialiseerde behandelaren. We bieden diverse behandelvormen aan, zoals CGT, EMDR, ACT en schematherapie. Dat maakt het extra pijnlijk dat u zich niet geholpen heeft gevoeld.
Dat u pas na uw intake hoorde dat uw hulpvraag niet volledig aansloot bij het aanbod dat we op dat moment beschikbaar hadden, begrijpen wij als vervelend en verwarrend.
Over de kosten willen we graag zorgvuldig zijn. De tarieven die wij hanteren zijn verplichte NZa-tarieven die door de overheid zijn vastgesteld voor de Zorgverzekeringswet. Deze bedragen staan dus vast en worden niet door Beterggz zelf bepaald.
Wel belangrijk voor u:
we hebben een coulanceregeling toegepast, waardoor u per saldo niets hoeft te betalen. Het enige dat van u gevraagd wordt, is dat u de factuur doorstuurt naar uw zorgverzekeraar. Onze administratie begeleidt cliënten hierbij stap voor stap, we hebben hier ook een flyer voor waarin we het proces voor u uitleggen.
Wij vinden het ontzettend jammer dat u dit als belastend en stressvol heeft ervaren. Dat is precies wat we willen voorkomen. Als u dat prettig vindt, kijken we graag samen met u (of uw moeder, zoals u aangeeft) persoonlijk door uw dossier heen en leggen we alles rustig uit.
U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen via 088-1235600. We staan klaar om uw vragen te beantwoorden, de situatie toe te lichten en u verder te helpen, zodat er geen onduidelijkheid of zorgen blijven bestaan.
We wensen u veel sterkte en hopen dat u de juiste hulp krijgt die u verder brengt.
Hartelijke groet
Team Beterggz
Midsleiding door net afgestudeerde psycholen
Op de site schrijven de ´pionier´ te zijn van ´complexe problematiek binnen de sggz´ en een hele lijst aan therapiesoorten te bieden. In de praktijk zijn het net afgestudeerde psychologen die alleen cgt bieden. De zorgvraag werd pas na intake afgewezen, terwijl er voldoende informatie uit de verwijzing en de telefonische intake gehaald had kunnen worden om het al af te wijzen. Zeer misleidend.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beterggz
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het is erg jammer om te lezen dat uw traject bij ons zo teleurstellend is verlopen. Wanneer iemand in een kwetsbare fase de stap zet om hulp te zoeken, verdient dat onze volle aandacht. Dat u dit als misleidend heeft ervaren, raakt ons.
We willen graag iets toelichten. Binnen Beterggz werken wij met een team van ervaren behandelaren uit de specialistische GGZ, waaronder regiebehandelaren, GZ-psychologen, klinisch psychologen, psychiaters en gespecialiseerde behandelaren met diverse achtergronden. We bieden meerdere vormen van behandeling aan, waaronder CGT, EMDR, ACT, schematherapie en systeemgerichte interventies. Dat is voor ons belangrijk om te benoemen, omdat we juist breed gespecialiseerd zijn in complexe zorgvragen.
Tegelijkertijd erkennen we dat dit niet is hoe het voor u heeft gevoeld. Dat u pas na de intake hoorde dat uw hulpvraag niet volledig aansloot bij wat wij op dat moment konden bieden, moet zeer vervelend zijn geweest. Hoewel we altijd proberen om voor de intake een goede inschatting te maken, lukt dat helaas niet altijd. Dat had in uw geval anders mogen verlopen en dat spijt ons.
Uw feedback helpt ons om dit proces verder te verbeteren. Mocht u behoefte hebben aan verduidelijking, of wilt u dat we samen meekijken naar wat er precies is gebeurd, dan nodigen we u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We staan u graag persoonlijk te woord.
Wij wens u veel sterke met uw herstel.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Besvarelse fra Beterggz
Beste Angelique,
Ontzettend bedankt voor de review. Fijn om te horen.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Besvarelse fra Beterggz
Goedenavond,
Wat fijn om te horen dat u een goede ervaring met ons hebt. Heel erg bedankt voor het delen.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Belachelijk
Er word valse hoop gegeven. Als je teveel moeilijkheden hebt, durven ze het niet aan. Verwijzen ze je door naar iemand die veel minder ervaring heeft qua deze problemen. Te zot voor woorden.
5. november 2025
Besvarelse fra Beterggz
Beste Deborah,
Dank u wel dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer om te lezen dat u het gevoel heeft gehad dat er valse hoop is gewekt en dat u niet de ondersteuning heeft ontvangen die u nodig had. Dat is uiteraard nooit onze bedoeling.
Bij Beterggz begeleiden wij cliënten met uiteenlopende en soms complexe hulpvragen. Wij streven ernaar om iedereen passende en veilige zorg te bieden. Soms betekent dit dat wij, met het oog op kwaliteit en expertise, adviseren dat een andere behandelaar beter aansluit op de specifieke zorgbehoefte. Dit doen wij juist om iemand de beste kans op passende hulp te geven.
Dat u dit als teleurstellend en frustrerend heeft ervaren, vinden wij oprecht vervelend. Uw gevoel daarin is belangrijk, en wij hadden u graag een andere ervaring willen bieden.
Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie en begeleiding rondom doorverwijzingen verder te blijven verbeteren, zodat dit proces voor toekomstige cliënten duidelijker en prettiger verloopt.
Als u het prettig vindt om samen naar uw situatie te kijken en vragen te bespreken, staan wij daar uiteraard voor open. U kunt ons bereiken via 088-1235600 of info@beterggz.nl. We kijken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Het team van Beterggz
onprofessioneel - verspilling van tijd en geld
behandelaren die vertrekken zonder melding, beloftes worden niet nagekomen, er wordt niet terug gebeld en als je zelf belt excuses maar geen oplossing. Ik heb eigenlijk niets positiefs over ze te melden
21. oktober 2025
Besvarelse fra Beterggz
Beste Pieter,
Wat spijtig om te lezen dat uw ervaring bij Beterggz niet is verlopen zoals u mocht verwachten. Wij begeleiden jaarlijks duizenden cliënten met gespecialiseerde SGGZ-zorg, en betrouwbaarheid en continuïteit van behandeling staan daarin centraal. Dat u dit anders heeft ervaren, nemen wij dan ook zeer serieus.
Soms kan het voorkomen dat een behandelaar om persoonlijke of medische redenen stopt, maar in alle gevallen hoort de overdracht naar een nieuwe behandelaar zorgvuldig te verlopen.
Als u dat wenst, kijken we samen hoe we dit kunnen herstellen en u alsnog de zorg kunnen bieden die u verdient, met heldere afspraken en een vast aanspreekpunt.
U kunt ons bereiken via communicatie@beterggz.nl o.v.v. uw naam en geboortedatum, of telefonisch op 088-1235600.
In ieder geval, veel dank voor het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Besvarelse fra Beterggz
Hallo Suzanne,
Wat ontzettend fijn dit te horen. Dankjewel voor je bericht!
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Eerste intake gesrek geweldig, eerste gesprek met pshycholoog erbij slecht
Gesprek met Remco Hoppenbrouwer was top! Verstand van zaken en inlevend.
Eerste gesprek met pshygoloog dramatisch. Zij gaf mij het gevoel dat zij mij niet wilde helpen.
22. maj 2025
Besvarelse fra Beterggz
Beste Gijs,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Fijn om te lezen dat je het gesprek met Remco als prettig en waardevol hebt ervaren. We vinden het jammer dat je eerste gesprek met de psycholoog niet goed is verlopen en dat je je niet geholpen voelde. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern, zodat we hier lering uit kunnen trekken. Je mag ons hierover altijd even mailen via info@beterggz.nl.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Slechte afhandeling
21. oktober 2025
Besvarelse fra Beterggz
Beste klant,
Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de afhandeling. Dat is uiteraard niet wat we willen.
We horen graag wat er precies is misgegaan zodat we dit kunnen onderzoeken en verbeteren. Je kunt ons altijd een bericht sturen. We kijken graag met je mee om dit goed op te lossen.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Besvarelse fra Beterggz
Beste Jesse,
We zijn ontzettend blij dit te horen. Bedankt voor je review.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Snel aan de beurt (geen/nauwelijks…
Snel aan de beurt (geen/nauwelijks wachtlijst). Adequate hulp. De eerste GGZ waar ik 100% op kan bouwen.
21. oktober 2025
Besvarelse fra Beterggz
Beste Alwin,
Fantastisch om dit te horen. Dat doet ons echt goed en daar zetten we ons elke dag voor in.
Bedankt voor je feedback.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Rekeningen afhandeling zeer slecht
De hulp die ik gehad heb was geweldig.
Maar.o o o het verwerken van de rekeningen is te triest voor woorden.
Zo omslachtig levert ongelooflijk veel tress op .je zou bijna daar door langer in therapie blijven.
En dan schijf je ze een gefrustreerde mail krijg je gewoon niks terug.
Hier door zou ik beterggz niet aanraden.
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Beterggz
Hallo Esther,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de hulp die je hebt ontvangen. Dat doet ons goed.
We begrijpen dat de afhandeling van de facturen als omslachtig kan worden ervaren en dat dit frustratie kan opleveren. We proberen dit proces zo duidelijk mogelijk te communiceren en verbeteren het waar we kunnen. De reden dat we met deze werkwijze werken, is juist om de zorg voor cliënten betaalbaar te houden.
We nemen je feedback mee, want we vinden het belangrijk dat ook de administratieve kant van onze zorg zo prettig mogelijk verloopt.
Hartelijke groet,
Team Beterggz
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.