Besikta Bilprovning Anmeldelser 

Semst de döm föraren inte bilen dåligt kommunikation otydligt förklaring konstigt bedömning råder er aldrig hos Besikta för att besikta bilen

Har använt mig av Besikta i hela mitt liv. Har alltid varit nöjd med personal, bemötande, lokaler osv. MEN och det är ett stort MEN. Priset har ju blivit rent av löjligt för en besiktning. Man tog ta ut en avgift om 589:- för en 10 minuters obligatorisk besiktning. Det blir inkl. 10 minuters rast ca: 3000kr i timmen vilket för tankarna mot rent svineri. Jag blir inte förvånad om man gräver sin egen grav med tanke på alla nya besiktningsanläggningar som poppar upp till betydligt lägre kostnader. Summa summarum, Kolla priserna. Kraven är dom samma på alla som besiktigar och att då betala mer än nödvändigt känns riktigt onödigt.

Besikta i Luleå under all kritik, okompitent fick en 2a för svagt höger halvljus (satte en splitter ny veckan före då den var trasig) Fick även en muntlig anmärkan om att blinkersglasen bak hade bleknat! Till saken hör att jag har klara glas på blinkersen bak med oranga lampor, så har det varit sen den kom från fabrik, så inkompitent!!!! Åkte förbi konkurerande besiktningsföretag ang det svaga halvljuset, där var det minsann inte svagt utan helt i sin ordning.
Dit åker jag aldrig mer

Fick mail från besikta med ändrad tid och när jag kommer dit är det fullt så dom kan inte besiktiga. Pratar med deras kundtjänst som inte tycker dom gjort något fel och ingen godwill heller. Använder numera annat företag för mina bilar.

Besikta Tumba
Jätte trevlig och hjälpsam personal

Påstod att lamporna var bländande på en 20 år gammal bil där detta aldrig påpekats förut. Åkte till bilprovningen istället och fick godkänt. Sista gången på besikta.

Totalt talanglösa besiktningsanställda. Svarar inte heller på mail

Det blev en stjärna för mig då det inte går att lägga 0.

Anledningen till detta är kära LOTTA som arbetar på kundtjänsten hos Besikta.

Hon fick mig att köra runt i 2 timmar till olika besiktnings stationer även fast de hade stängt pga sjukdom. Hon påstod att en annan station tog emot Drop-in även fast de inte gjorde det på ett bra tag.

Hon måste verkligen ta tag i sitt jobb och läsa sig in på den information hon ger ut till kunder.

Aldrig varit så missnöjd med en interaktion av kundtjänst i hela mitt liv.

Hej,

Jag vill framföra mitt missnöje med de senaste besiktningarna jag gjort hos er station i Ystad. Jag har besökt stationen två år i rad, men jag upplever att besiktningarna har varit onödigt hårda och att teknikerna verkar leta fel som egentligen inte är några riktiga fel.

Det känns som att det snarare handlar om en tävling i att hitta anmärkningar än om en professionell och rättvis bedömning. Jag tycker det är tråkigt, eftersom jag tidigare haft en positiv uppfattning om Besikta.

Jag hoppas ni tar detta vidare internt och ser över rutinerna samt säkerställer att teknikerna gör korrekta och konsekventa bedömningar.
Jag kommer troligen välja en annan besiktningsaktör framöver, men vill ändå ge er en chans att ta emot min feedback.

Missnöjd kund

Min bil underkänns vid besiktningen då besiktningspersonalen ej får loss det avtagbara draget.
Inget att säga om det, jag har slarvat och det hade satt sig.
Det som dock inte känns OK är att personalen diskuterar inför kunden (läs mig) hur korkat det är att backa med en sådan dragkrok. Håll era åsikter om lämpligheten i detta för er själva.
Under pågående besiktning avbryter personalen sitt arbete och börjar diskutera interna angelägenheter med en kollega och sitter och knappar på sin telefon i ett par minuter.
Efter avslutad besiktning går jag ut till min bil och hittade då ej nyckeln till draget där jag placerat den (i mittkonsolen).
Jag går in igen och efterfrågar min nyckel och får till svar att den ligger i mittkonsolen.
Nej, det gör den inte!
Ja, då har den väl trillat mellan stolarna……får jag till svar.
Han går ut och hittar den mycket riktigt mellan förarstolen och mittkonsolen.
Bemötandet från er personal lämnar en hel del övrigt att önska och jag har besökt er station i Klippan för sista gången.
Synd då jag varit en trogen kund i många år.
Tack för den här tiden.

Besikta Luleå,
Han som besiktade bilen var så arg och otrevlig, har aldrig varit med om något liknande, varvade nästan sönder motorn vid avgastest, samt väldigt noga med att påpeka att just den bilmodell jag hade var fruktansvärt dålig!! Kommer aldrig mer åka till detta företag.

Station Västberga Stockholm. En liten men fullvärdig besiktningstation. kompetent och trevlig personal. Rekomentderas varmt.

Besiktade bilen idag på Besikta Lyviken i Ludvika. Blev trevligt bemött av båda killarna som arbetade. Fick även förklarat om vad som bör tänkas på. De var informativa och vänliga.
Berit

Besökt Vännäsby ett antal gånger och fått ett rätt svalt bemötande de flesta gånger, men ett korrekt bemötande. Idag var det suck och stön och varför måste du komma hit. Snorkig och besvärad. Att jag skulle hämta bilen före 4 var viktigare än att jag vill besikta hos dom.
På en liten ort så måste personalen vilja möta kunder, och inte snäsa av dom. Riktigt besviken! Vid hämtningen var det en annan person, som kände igen mig och svarade innan jag hunnit säga nåt, du ska väl hämta den och den bilen va? Så det håller upp betyget till en tvåa, hade jag mött samma person båda gånger så hade det blivit bara en etta.

Besikta på Hönö är kanonbra. Noggranna, ger många bra tipps. Har använt dem i tre år nu bra hela tiden. Nu jobbar Theo där han han ger verkligen service tipsar, förklarar och hjälper. Bättre kan det inte bli! Theo kallas också Tedmio ser jag i protokollet. Kanonkille!

Liten lokal i Tierp och en ensam som jobbade och besiktigade min bil. Gjorde sitt jobb men va inte nöjd med bemötandet varav dåligt betyg.
Kommer inte gå tillbaka ditt igen.

+Trevlig personal.Fräscha lokaler. Känns kompetenta. Kör in och ut bil. Behöver bara lämna nyckeln.
- I djungeln av erbjudanden från olika aktörer och fixpris som inte erbjuds från dag ett, utan flera promotionbrev där avgiften sänks allteftersom - var Besikta tyvärr inget undantag.
- Glödlampa pekade fel. Fick bara info om det, inte att de fixade det för mig som andra aktörer hjälpt till med förut, t.ex. gamla Bilbesiktningen.

Katastrof.
Besikta i Ystad; otrevligt bemötande och väldigt hård i bedömningen. Dit åker jag aldrig mer.
Tacka vet jag Simrishamns Besikta.

Som jag skrev i rubriken. Besiktningsmannen var trevlig och kunnig. Gjorde ett bra jobb. Lennart Adern

Ringer för att boka en tid har ALLTID varit så nöjd och är stamkund Bemöts av en riktig sur norrländsk tant omöjlig att prata med riktigt oförskämd SÅ efter alla dessa trogna år väljer jag nu eft denna händelse att gå t ett annat besiktnings företag för såhär får inte en kund bli bemött UNDER ALL KRITIK !!! Hon borde INTE jobba med service !!!