Bergmann Koch Anmeldelser 

Im Dezember 2023 habe ich eine Solar-Rückfahrkamera erworben. Nach einiger Zeit wurde der Ein- und Ausschalter spröde und funktionslos und die Ladebuchse wurde defekt. Im Rahmen der Nacherfüllung erhielt ich im Oktober 2025 eine neue Austauschkamera.
Leider traten nach kurzer Zeit exakt dieselben Defekte erneut auf: Auch bei der Ersatzkamera wurde der Schalter spröde und die Ladebuchse wurde defekt. Seitens des Kundendienstes wurden diese wiederholten Materialfehler pauschal als Eigenverschulden abgewehrt. Mein anschließendes Schreiben an die Geschäftsleitung mit der Erklärung des Rücktritts vom Kaufvertrag und einer 7-tägigen Frist zur Einigung blieb vollständig unbeantwortet.
Da die Frist fruchtlos verstrichen ist, habe ich den Vorgang nun an die Verbraucherzentrale übergeben. Wegen der mangelnden Materialqualität der Komponenten und des unkooperativen Serviceverhaltens kann ich keine Kaufempfehlung aussprechen.

170 Grad Nummernschild Kamera`s ist super, funktionieren leider nur kurz. Zuerst erhielt ich Ersatz; nach dem erneuten Ausfall verweigerte diese Firma die mehrfach erbetene Garantiererparatur; schließlich gab ich auf und entsorgte die kaputte Anlage. Abschließend wurde mir mitgeteilt, dass man bei neuen Anlagen austauschbare Akku`s die durch neuere Sonnenkollektoren geladen werden.
Ich habe eine schwierige Grundstücksausfahrt über den Gehweg (Kindergartenweg,abschüssig etc.) und fand leider keine Anlage, die nur annährend ein so breites Sichtfeld bietet.
Also entschloss ich mich nach einigen Monaten zum Kauf einer teuren Anlage für 486,00 Euro,
vorne/hinten Nummernschildkamera, die zusätzlich Dashcam Funktionen haben.
Nach einem Monat funktionierten die Dashcam`s nicht mehr; im zweiten Monatversperte immer öfter die Bildschirmanzeige- Batterie schwache Ladung-, obwohl mein Auto tagsüber immer mit offener Garagentüre; als Licht und Sonnenschein erhält und das mehr als ausreichend für die Bildschirmanzeige sein müsste. Immer wieder musste ich mit dem Original Kabel und einem (eigenen) hochwertigen USB Stecker Ladegerät nachladen; noch vor dem 4 Gebrauchsmonat stellte die Anlage alle Funktionen ein. Die Firma verweigert jegliche Garantieleistung und verlangt uniso Videobeweise; die nicht erbringbar sind.
bei Androung eines Trustpilot Eintrages erfolgte keine Antwort mehr.
Dieser Fima wurden 10 fach durchgeführte Versuche beschrieben.
An Strom angeschlossen erscheint sofort das Bild; Stromanschluß getrennt; Zündung wieder eingeschaltet erscheint nur die blaue Bildschirmanzeige. Externe Stromzufuhr und das klare Bild ist sofort wieder sichtbar (und umgekehrt etc.etc.) Die grüne LED leuchtet, obwohl die Akku`s einfach kaputt sind.
Dies ignoriert diese Firma und bot jetzt an; ich soll die ganze Anlage auf meine Kosten einsenden; kein Wort, dass Sie jetzt bereit zur Garantie Leistung bereit sind.
Nach Sachlage muß ich davon ausgehen, dass Sie einfach neue Akku`s auf meine Kosten einbauen (vermutlich bei 4 Akku rund 200.-- Euro und fadenscheinig behaupten, es läge ein Behandlungsfehler vor. Da die Haltbarkeit dieser Investition ziemlich sicher wieder nur sehr wenige Monate beträgt, werde ich letztendlich wohl auf dem Schaden von fast 500,-- Euro sitzen bleiben
Ich kann nur abraten, auuf die Qualitätsversprechen dieser Firma zu vertrauen
Ich vermute, dass diese Akku`s weder einen Überlade- noch einen Unterladeschutzeingebaut haben und vielleicht sogar billig in China eingekauft werden

Ich habe mir eine Rückfahrkamera vor zwei Jahren und drei Monate gekauft, dann ist mir der Akku kaputt gegangen.
Ich habe mich mit der Firma in Verbindung gesetzt (H.Engel ) und man hat mir auf Kulanz sofort eine neue Kamera geschickt.
Ich kann diese Firma nur empfehlen.