Tim Anmeldelser 

Mangelhafte Qualität der Leuchtmittel.
Innerhalb der Garantie kaputt gegangen.
Kleber löst sich, Linsen fallen ab.

Keine Erstattung der Kosten für den Rückversand bekommen.
Keine neuen Tagfahrlichtlampen erhalten
Kein Geld zurückbekommen.

Betrügerisches Unternehmen!

Sehr schlechter Kundenservice.
Nicht zu empfehlen, nur Ärger.
Hoher Sachschaden am Auto entstanden.

Fall wird nun über Anwalt und Gericht geklärt.

Kofferaum LED für Hyundai Kona war defekt, mehrmaliges Schreiben prachte nichts, ich sollte die defekte LED auf meine Kosten zurücksenden. Das ist kein Serice!!
Sie bedauerten mehrmals, ohne zurück gesandte LED keine NEUE LED.
Dies ist keine gute Firma! Da ich mitgeteit habe, sie können doch die eine LED Birne auf Kulanz ersetzen, wenn nicht werde ich eine Negative Bewertung schreiben.
Darauf hin wurde der Schriftverkehr abgebrochen.
Dies ist keine seriöse Firma,
Ich werde bei der Firma Benzinfabrik keine Bestellungen tätigen.
VORSICHT!!!!

Die leuchten haben 1jahr funktioniert dann haben sie einen Fehler angezeigt. Angeblich war es mein verschulden und sie wurden gnädiger weise getauscht. Die neuen leuchten haben nicht funktioniert. Angeblich hätte ich sie falsch eingebaut was eigentlich nicht möglich ist. Email Verkehr sehr unfreundlich und es wurde zugegeben das sie von mir genervt sind. Service sieht anders aus. Werde definitiv nie wieder bei dieser Firma was kaufen.

Schön und Hell und dann wird es dunkel.
Seid 3 Jahren immer wieder Mangelhafte und dem Preis nicht gerechtfertigte Ware bekommen. Erfüllt nicht einmal ansatzweise die angegebene Lebensdauer und Haltbarkeit. Für den Augenblick ganz schön, aber minderwertige Qualität zu überzogenen Preisen

Hallo Zusammen,
also ich kann die schlechten Bewertungen hier für mich Persönlich im meinen Fall nicht nachvollziehen.
Bin mit der Qualität und Service was die Firma bereitstellt mehr als zufrieden, wo sich manche Hersteller wie Osram/Philips wirklich eine Scheibe abschneiden können.
Hatte vor kurzen ein Garantiefall, was ich per Whatsapp-Support dokumentiert habe. Sie haben sich schnellst möglich um mein Anliegen gekümmert, sodass ich mein neues Leuchtmittel innerhalb 2 Tagen im Vorabumtausch geliefert bekommen habe. Das alte Leuchtmittel muss nur zurück geliefert werden.

Macht weiter so Jungs, werde euch immer weiterempfehlen.

Grüße aus der schönen Altmark
Thomas

Die Lampen wirken hochwertig kosten entsprechend auch eine stolze Summe. Man könnte unterstellen es sind die gleiche wie bei Wish/Alibaba die dort nur einen Bruchteil kosten. Ich musste selbst die teure Kennzeichen Beleuchtung (49€) sowie H7 LED mehrmals tauschen. Weil ich eben etwas langlebiges wollte griff ich zu den Produkten, am Ende halten sie auch nicht wirklich länger. Kundenservice sehr schwierig

H7 Led für Bmw E46 nach 1 Tag kam die Ware an und Licht ist Super !

Alles in Ordnung, schöne Kennzeichenbeleuchtung für unsere Zoe

0 Sterne gibt es leider nicht.
Absolut miserabler Kundenservice.
Laut Homepage:
--"Das oberste Ziel für uns ist es Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten."--
Sorry, aber das muss ein Witz sein.
Gibt es Probleme wird man als Kunde überhaupt nicht ernst genommen.
Viel Geld für schlechte Qualität.
Nein Danke. Nie wieder!!

Falls es mit den LEDs in der Garantiezeit Probleme gibt, wird es sehr schwierig. Es werden Hürden eingebaut, sein defektes Teil schnell ersetzt zu bekommen. Auf ihrer Homepage schreiben sie ".... Unser Service -
Das oberste Ziel für uns ist es Ihnen einen optimalen Kundenservice zu bieten....". Das ist ein Scherz!!!

Sehr kompetentes Fachpersonal, hilfsbereit und sehr höflich.

Bin schon langjähriger Kunde von Benzinfabrik und immer TOP.
Schnelle Lieferung gut verpackt und di Led‘s sind sehr gut.
Bei meinem Audi A4 b8 halten di led‘s schon seit 8 Jahren.
Auch bei meinem Seat Ateca war ich mit dem Kundenservice sehr zufrieden, da könnten sich manche was abschauen.
Immer wieder gerne!

Ich habe das erste mal gekauft, meine Fragen wurden schnell beantwortet. Der Versand war klasse und schnell. Und das Licht ist einfach nur Wahnsinn!!! Ich würde jederzeit wieder bei Euch kaufen!! Ich kann bisher nur positives sagen.

LED Kennzeichenbeleuchtung für einen MB Vito 639 gekauft, lt. Beschreibung sollen die Dummys verbaut sein, dem ist nicht so...... andere bieten so etwas 20 bis 30 Euro günstiger an, leider auch nur China Müll und ich hoffe die gehen noch in der Garantie kaputt. Leider musste ich diese verbauen weil ich zum TÜV muss und die alten (genau die gleichen nur günstiger) defekt waren. Also ich nie wieder.

Hatte Lampen für Vito komplett bestellt und gegen Vorkasse ( 499,00 € ) bekommen. Hatten alle leider nicht gepasst, da Bordcomputer nicht angenommen hat. Nach einem Gespräch Retoureformular bekommen Paket mit DHL wie gewünscht zurück gesendet. Nach 14 Tagen angerufen ob Paket angekommen ist eine Verneinung. "Wir müssen noch warten, sehen aber jeden Tag nach" Dann noch der Spruch " Sie sind ja über DHL versichert kann ja nichts passieren" Ist wohl ne Masche um doppelt zu verkaufen. kann also nur abraten

NICHT ZU EMPFEHLEN !!!! BMW F34 Ambientebeleuchtung Platinen gekauft nach ca. 3 Monaten fangen sie an zu flackern und gehen kaputt, mehrmalige Anrufe hieß es immer oh sie bekommen Ersatz ca 14 Tage Wartezeit tja jetzt 3 Monate rum und nix bekommen, anscheinend Standardspruch oh in 14 Tagen bekommen sie Ersatz von neuen verbessernden Platinen.
Platine sehr teuer und sehr schlechte Qualität.
Versprechen Ersatz in besserer Qualität aber nix kommt.
Rausgeworfenes Geld !!!!

Horrible. They take your money and pretend that you never paid. I had to contact my credit card company to file a complaint/claim to get my money back. Stay away from them.

Wollte “vernünftige” und geprüfte LED’s einbauen mit der Bereitschaft etwas mehr auszugeben. Die Lampen gingen regelmäßig kaputt egal wie oft getauscht wurde. Die angegebene Lebensdauer von 50.000 Stunden wurde nicht im Ansatz erreicht. Bei Wish oder Alibaba gibt es die gleichen Modelle ohne Branding für max. 20€.

Bin absolut begeistert vom H 15 Tagfahrlicht für meinen W 176👍👍Sieht sehr gut aus,und ist richtig hell.Jederzeit wieder👍👍👍Macht weiter so.

Qualität und Kundendienst miserabel….