Bekko Anmeldelser 412

Jeg har aldrig oplevet noget lignende....... det er desværre snyderi, og folk skal IKKE handle hos dem. Jeg bestilte nogle varer d. 17 marts, og de trak allerede pengene d. 19 marts, og jeg har stadig ikke modtaget noget fra dem. Men selvfølgelig blev de ved med at love mig, at det nok snart skulle komme, og at de arbejdede på sagen........
Jeg har nu måtte lave en indsigelse til banken, sådan at jeg kunne få mine penge tilbage.

D. 25/2 købte jeg varer fra Bekko. Lidt af min bestilling kom, men jeg afventer stadig det sidste, og får ingen respons, når jeg skriver til dem? Useriøs shop, og garanteret en af dem der lukker og åbner under nyt navn, bare for at snyde folk igen og igen... TYVERI!!!

Ingen svar, har bestilt en lampeskærm for 14 dage siden, intet modtaget, intet hørt fra dem...

Finder et andet sted at handle....

Bestilte et boldbassin den 5 maj. Der var forlænget leveringstid - fint. Der gik 14 dage, så skrev jeg en mail til deres kundeservice, hvor jeg hurtigt fik svar tilbage om jeg havde set at der var forlænget leveringstid, hvilket jeg jo havde- men 14 dage alligevel? Snakkede vidst med en camilla som var super sød og jeg fik et gavekort på 200 kr som kompensation, da hun kunne informere mig om at der ville gå yderligere noget tid og de ville først modtage bassinerne start/midt juni. Hørte intet mere fra dem og skrev en mail til dem, den 16 juni, som jeg intet svar har fået på!! Har stadig ikke modtaget mit boldbassin og mit gavekort er inaktiv.
ALDRIG HANDL DER!! Super god kundeservice i første omgang, men lad jer ikke narre!

Ét stort fupfirma! De er fulde af løgn!!

Bestilte en vare for to måneder siden, og har hverken set skyggen af mine varer eller penge retur.

Nu, lang tid efter, svarer de heller ikke på mails mere. Deres Facebook er også lukket ned.

Dårlig dårlig stil!

Hold jer langt væk!
Jeg venter stadig på mine varer fra marts og fra maj.
Jeg har skrevet og skrevet og får hver gang endnu en latterlig undskyldning fra Camilla. At hun kan se sig selv i øjnene er mig en gåde?!? Det er simpelthen under lavpunktet at behandle kunder så dårligt, og styre sin forretning så dårlig. De må virkelig have nogle sygt dårlige leverandører eller også er de bare nogle store løgnere.
Efter jeg krævede mine ordrer annulleret er de helt stoppet med at svare mig (har skrevet 3 mails nu)
Mit næste skridt er en politianmeldelse eller Forbrugerombudsmanden. Er der flere der vil være med kan vi lave en samlet klage/anmeldelse.
Håber nye kunder læser de utallige dårlige anmeldelser inden de handler.

Jeg har bestilt en lampe for et halvt år siden. De trak pengene fra min konto, men der kom ingen lampe. Jeg snakkede med dem flere gange og de krediterede mig 20% og derefter 15% af beløbet, og sagde lampen ville komme den efterfølgende uge. Der skete stadig ingen ting. For en måned siden, finder jer en anden lampe og spørger om jeg ka. Få den leveret istedet. Jeg får svar retur, at det er ikke noget problem og den bliver sendt den efterfølgende mandag. Stadig ingen lampe og nu har jeg skredet til adskillige mailadresser og fortalt at jeg gerne vil have mine penge retur, fordi jeg ikke vil stå model til sådan en dårlig behandling længere. Jeg får intet svar.

Efter 6 måneders ventetid slap min tålmodighed op. Nu skylder de mig 1239kr og svarer ikke på henvendelser - ser ud til, at jeg ikke er ene om dette problem.

...skulle ha tjekket trustpilot inden, jeg afgav ordre. Har ventet på vare siden januar - og nu er der total radiotavshed. 🤬🤬
Kan ikke anbefale andre at gøre det samme.

Jeg bestilte et boldbassin hos bekko. Pengene blev straks trukket, men når man tjekkede deres Link vedr afsendelse var varen aldrig afsendt. Flere mails korrespondancer (man kan ikke ringe til dem) hvori de påstår at hun er den sendt osv gør at jeg annullerer ordren og beder om penge retur. De er flere måneder efter stadig ikke kommet - rykker dem dagligt. De påstår de er tilbageført og nu svarer de slet ikke. HOLD JER VÆK!

Jeg bestilte en vare på Bekko.dk tilbage i februar 2017. Pengene blev trukket af firmaet kort tid efter. Varen blev aldrig afsendt, trods talrige henvendelser fra min side, hvor jeg af Bekko gang på gang blev lovet at varen var lige på trapperne. Da jeg efter 5 måneder beder om ordren annulleret og pengene fra købet tilbageført kan her ikke få kontakt til firmaet, hverken pr. telefon eller mail. Tilsyneladende kan man heller ikke længere anmelde firmaet på deres egen hjemmeside. Jeg har derfor betalt for en vare jeg aldrig har fået og regner ikke med at se de penge nogensinde igen.

Faktisk burde det i dette tilfælde være muligt at give 0-stjerner!!
- Trækker pengene med det samme
- Udsætter levering (uden at give direkte besked)
- I starten standard svar på mail
- Nu ingen svar
- OG INGEN VARER MODTAGET ELLER PENGE RETUR!

Svindel! Hold jer væk!

De lever op til 1 stjerne - fuldt ud "uacceptabel oplevelse, urimelig og grov behandling". Vi ende med at vente i 117 dage på et rullebord indtil vi anulerede ordren - i ordrebekræftelsen stod der ”levering 15 dage”. De trækker pengene med det samme, selvom de på hjemmesiden lover, at det først sker når varen bliver sendt afsted. Værst er, at de ikke kontakter kunden, når leveringen bliver udskudt - ergo skal man selv være opsøgende og skrive til kundeservice.

Et lille overblik over, hvad de nåede at love os gennem tiden (bestilt 22. januar):
- Den 26. feb. 2018 skrev Bekko: ”… en smule forsinket og lander først på deres lager d. 27. februar"
- Den 18. mar. 2018 skrev Bekko: ” Rullebordet sendes afsted i midten af den kommende uge”
- Den 9. apr. 2018 skrev Bekko ”… leverings dato på bordet at det desværre lander omkring d. 16. April"
- Den 1. maj 2018 skrev Bekko ”Desværre er leveringen fra House Doctor forsinket og den lander i slutningen af denne uge.”
- Den 14. maj 2018 skrev Bekko: "i er nødt til at rykke den igen. Det er desværre ikke muligt for os i øjeblikket at give en præcis dato for din levering men den forventes at komme hjem senest slut maj start juni. "

Den 18. maj anullerede vi ordren, og bad om vores penge tilbage. De svarede først 3 dage efter, men lovede så at pengene ville komme inden for 1-3 hverdage - men det tog 14 dage, hvor vi igen måtte være opsøgende og for at få pengene.

Btw. en anden hjemmeside formåede at levere vores vare på under 48 timer - ingen express levering eller noget. Bare god kundeservice!

Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig en service og ringe kommunikation. Jeg bestiller mit boldbassin og 4 måneder senere kommer det, og KUN fordi der blev presset på med utallige mails. Hvis mine mails ikke blev ignoreret, kom der dog en undskyldning en gang imellem med lovning på ekstra bolde til mit bassin og 20% på min ordre. Men hverken de 20% er returneret på min konto, (selvom i ulovlighed trækker pengene med det samme) og der var IKKE ekstra bolde med min ordre. Endnu en mail sendes med spørgsmål på dette - og igen er der total ignorerig fra BEKKO.
I håber vel at jeg giver op på et tidspunkt?
Aldrig om jeg nogensiden vil handle hos jer igen! Og en ting er jeg blevet klogere på: Læs altid Trustpilot inden nethandel. Hvis jeg havde gjordt det, kunne de 1000 andre dårlige anmeldelser i har jer, gjort at jeg havde lagt mine penge et andet sted til at starte med.
Øv en SKOD oplevelse at få, og især af direktør Rasmus. Du lover og lover, alt kan lade sig gøre og du er så sukkersød i telefonen, men du vil da skide dine kunder et stykke kan jeg se...

Det har været en urimelig og grov behandling med manglende svar og varer der blev lovet men aldrig kom selvom på de dage der blev angivet. Har ventet og ventet og ventet imens jeg enten er blevet ignoreret eller holdt hen med løgne. Ingen kompensation eller noget der ligner en godtgørelse for de timer der er brugt på at kræve varerne afsendt.

Burde ingen stjerner få.
De lover ikke hvad de holder og udskyder leveringsdato hele tiden. Gør jer selv en tjeneste og bestil aldrig herfra...

Har aldrig været udsat for så dårlig behandling. Det er fuldstændig usmageligt at man vil snyde så mange mennesker på den måde. 4 måneders ventetid på en pakke og intet modtaget endnu. De har ikke engang varen på lager mere eller i deres sortiment. De lover og lover at det snart kommer og sender falske mails ud, som er standart mail til alle.
HOLD JER LANG VÆK FRA DET FIRMA!
De hæver pengene fra ens konto uden at sende noget. Snyd og bedrag! 😡😡😡😡

Jeg bestilte i januar en knagerække og et spejl, som begge figurerede på lager med en leveringstid på op til 16 dage. I flere måneder blev leveringen konstant udskudt uden, at jeg fik besked herom, medmindre jeg selv tog kontakt. Jeg annullerede derfor min ordre i starten af april. Jeg har endnu ikke modtaget mine penge retur på trods af gentagende mails til Bekko.dk. Ved forsøg på telefonisk kontakt bliver man mødt af en telefonsvarer, som henviser til, at man kun kan sende mails. Det er under al kritik, og jeg kan kun fraråde, at man handler ved Bekko.dk.

Jeg har handlet utrolig meget på Bekko.dk og aldrig haft problemer førhen.

Men nu står jeg og mangler hele 3 ordre, som jeg stadig ikke har modtaget. Når man kontakter kundeservice, får man enten ikke noget svar eller også går der flere uger før de kontakter en. Jeg har ventet nu i næsten 3 måneder på mine varer!!
De bliver ved med at udskyde leveringen og giver leverandøren skylden. Har netop bedt om at få annulleret mine ordre og afventer at få penge retur.
Kan ikke anbefale Bekko.dk, det er blevet SÅ ringe.....

Lyt til alle de andre og hold jer langt væk.