Bedemand Berner Anmeldelser 234

TrustScore 4.5 ud af 5

4,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God tid til afsked med min far; både ved ilægning i kiste og da kisten blev kørt ud til bilen. Ved planlægningen af bisættelsen tog Jens sig god tid til at forklare os procedurer, visning af valg a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse på en trist baggrund. Man forsøgte ikke at pådutte dyrere løsninger. Mulighed for miljøvenlige løsninger. Min far’s sidste køretur blev gjort ekstra mindeværdig med tur rundt om hans for... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedemand Berner har virkelig gjordt et fantastisk arbejde, og hjulpet os da vi desværre skulle sende vores kære bror og søn afsted på sin sidste rejse. Og specielt Frederikke, har været og er gul... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi fik en meget venlig og kompetent behandling i forbindelse med min mor, Bodil Westerholms bisættelse 6. august 2021. Grunden til den manglende stjerne er, at vi bagefter blev lidt ærgerlige over a... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Bedemand

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Vi arbejder for at skabe de bedste rammer om en smuk og værdig afsked.


Kontaktoplysninger

4,7

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

234 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk hjælp og støtte

Fantastisk hjælp og støtte. Kan kun anbefale Berner i forbindelse med begravelse/ bisættelse.
De har tid, overskud og er en kæmpe støtte midt i al kaos som pludselig dødsfald kan udløse.
Tusind tak for hjælpen!

1. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tusind tak for den fine anmeldelse. Den betyder meget for os.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Vi mistede meget uventet vores far/svigerfar/farfar og kontaktede jer. Der var så behageligt at komme op i lokalerne i Slagelse, hvor Helle var ved at blive oplært af Gitte. Gitte overtog mere eller mindre og tog sig virkelig pænt af os. Både ved samtale om hvad der skulle ske og vores afsked og lukning af kiste på kapellet.
Pga ferie var det Claus og makker der kom til bisættelsen. De var så behagelig og gav os rigtig god tid til at sige det sidste farvel.
Gitte “passede” rigtig godt på vores far, da der lige gik noget tid før vi kunne holde en rigtig god urnenedsættelse.
I får alle kæmpe ros. Men især Gitte var fantastisk.

26. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tusind tak for de pæne ord, der glæder os meget.
Vi sørger for rosen kommer videre til Gitte.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste bedemand ❤️👼🏼

Jeg skulle begrave min død fødte søn og jeg var så heldig at have Gitte Kristensen ved min side - Fantastisk bedemand, fantastisk kvinde og fantastisk støtte i en utrolig svær tid ❤️
Hvis jeg noglesinde står i sådan en situation igen at jeg skal begrave nogle, så det helt klart Gitte jeg vil bruge! Så forstående og hjælpsom kvinde skal man lede længe efter! Hun gjorde hele situationen meget nemmere for mig og var min støtte pæl igennem hele forløbet!✨
Så kæmpe tak fra mig!

Giv Gitte “mor” et knus fra Emma.

17. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Kære Emma,
Tak for den fine bedømmelse af vores Gitte, den betyder meget for os.
Og vores varmeste tanker til dig i den meget svære tid du gennemgår nu ❤️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det grå guld

Professionelle medarbejdere der altid er klar til at hjælpe og vældig søde, kan helt klart anbefale dem

13. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak for den fine bedømmelse, som vi påskønner:-)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste bedemand der findes

Vi har altid brugt bedemand Berner, med meget stor tilfredshed.
Men jeg har aldrig haft en så fantastisk bedemand som Gitte Kristensen ❤️ så sød - omsorgsfuld - betænksom - ærlig og dejlige måde at være på.
Hun sørgede for at vores nabo/bedste ven Søren fik den smukkeste sidste rejse.
Jeg vil helt klart bruge Gitte igen, når den tid kommer.
Gitte du er bare det bedste af det bedste 🥰
Hilsen Heidi Rosaéla Hasselby

4. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Kære Heidi,
Tak for den virkelig fine bedømmelse af vores bedemand, Gitte.
Vi sørger for, rosen når hende og påskønner din anmeldelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 stjerner er ikke nok

5 stjerner er ikke nok. Jeg kan ikke rose Jakob, fra Slagelse afdelingen, nok. Jakob hjalp os igennem den hårdeste tid tilbage i 2020, da jeg mistede både min morfar og mormor. Kan aldrig takke ham nok for den professionelle service han kom med. Jakob er ikke bare en bedemand. Han var vores ven. Tusind tak!!

10. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tusind tak for den meget fine bedømmelse, som vi sætter stor pris på. Vi lader rosen gå videre til Jakob.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Berner Blomster levere altid Mega…

Berner Blomster levere altid Mega flotte og friske blomster de er vildt kreative og rammer nemt det man ønsker altid fantastisk service jeg vil til enhver tid anbefale Berner Blomster

3. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak for den fine bedømmelse. Den betyder meget for os, og vi lader rosen gå videre til vores dygtige florist, Ib.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Rodet og utryg oplevelse

De har åbenlyst ikke kontorer/bedemænd i alle de byer der er telefonnumre til på deres hjemmeside. Når man ringer "lokalt" får man fat i én der intet kender noget til de lokale kapller, sogne osv.
Det ender med at jeg så bliver ringet op af én der havde kontor lidt tættere på os, og jeg mødes med denne dagen efter og aftaler de fleste detaljer omkring min mors bisættelse. Nogen detaljer i rækkefølgen af afviklingen skal jeg dog først have afklaret og aftaler at ringe til ham efter et par dage.
Dagen inden bisættelsen ringer jeg om formiddagen og får at vide at den bedemand der rent faktisk skal stå for handlingen vil ringe tilbage straks efter. Sidst på eftermiddagen har ingen ringet. Jeg har intet nummer på den nye bedemand og må ringe til den første igen, som nu ikke kan huske hvem jeg er... Jeg er pænt stresset og hidsig over situationen, hvilket jeg fortæller ham meget tydeligt. Han lover at de ringer tilbage, hvilket den anden bedemand så gør kort efter. Hun begynder så at stille spørgsmål som jeg allerede havde aftalt med den første bedemand på hans kontor...

Min mors urne burde på nuværende tidspunkt være nedsat, men det har vi intet hørt om. Fakturen har vi dog fået.

Selve afviklingen af bisættelsen forløb som den skulle, og derfor bliver det ikke til 1 stjerne.

En bedemand har én opgave i forhold til de efterladte, og det er at skabe ro og sørge for tryg oplevelse. Dette fejlede Bedemand Berner i, og jeg kan på ingen måde anbefale andre at benytte dem.

31. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Kære Periferisk,

Indledningsvis; Når man ringer til Bedemand Berner, vil man, hvis den bedemand, der er tilknyttet lokalafdelingen, er optaget, blive viderestillet til en af vores andre bedemænd. Derfor kan man godt opleve, at den bedemand, man først kommer i kontakt med, ikke tilhører den afdeling, man har søgt på. Dog er det normal praksis, at bedemændene varetager de områder, hvor de er lokalkendte.

Vi er virkelig kede af den oplevelse, du har haft hos os. Vi er, som mange andre brancher, udfordret af mangel på medarbejdere. Dette sammenholdt med at vi har afviklet sommerferie, har bevirket at de tilbageværende bedemænd har været stærkt udfordret arbejdsmæssigt. De har løbet meget stærkt, hvilket desværre i dette tilfælde har betydet, at vi ikke har kunnet leve op til dine forventninger.

At du ikke har oplevet det trygge og nærværende forløb, vi normalt forsøger at opretholde, er vi inderligt kede af. Det trøster os dog, at selve bisættelsen var en positiv oplevelse.

Modtag med ovenstående vores beklagelse.

Venlig hilsen

Bedemand Berner

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Begravelse

Når din kære er død, har du brug for en der guider dig sikkert igennem en svær tid. Jeg føler mig holdt i hånden og guidet som eneste pårørende til min mor som netop er død.
Tak til Claus, Ib og hele teamet hos Berner, min mor og jeg kunne ikke have ønsket os det smukkere og mere smagfuldt. Blomsterne var ekstremt smukke- tak især Ib for sikker og elegant sammensætning af blomsterne.
Tak
Silvia

11. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak for de pæne ord, der betyder meget for os, Silvia. Vi er meget glade for at have levet op til dine forventninger.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ingen service og unødig kommentar.

Ringer til Bedemand Berner og får fat i Jakob efter at have set et fuglebad i deres lokale i Gørlev, som jeg gerne ville købe til min mors gravsted.
Jeg spørger hvad det koster, og vil derefter have hørt hvor/hvornår det kunne hentes, men jeg bliver mødt af en mand der smågriner og siger, at det spørgsmål har han aldrig fået og de sælger i hvert fald ikke det fuglebad. Hertil siger han også, at han faktisk slet ikke ved hvad det er jeg lige snakker om, og at det måtte være noget udstilling men kunne heller ikke fortælle mig hvem der udstillede. Han fortsætter så med at sige, at sådan nogle er dyre, så jeg må hellere smutte op og købe et i Jem og Fix…jeg blev helt målløs..

Jeg sagde at jeg altså gerne ville have dèt jeg stod og kiggede på ved deres lokale, og fik afvide jeg måtte snakke med Claus Berner selv, men må indrømme, at jeg var virkelig målløs og lidt chokeret over “Jem og Fix” kommentaren, så jeg har ikke ringet og har ikke tænkt mig at gøre det.
Ikke pæn behandling af en person der ringer ind og spørger indtil prisen på et fuglebad, hvorefter man nærmest bliver behandlet som om man ikke har råd til det.

Nej tak til denne forretning.

21. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Kære Linda,

Tak for din bedømmelse, som vi naturligvis er meget kede af.

Vi har taget dialogen med vores medarbejder, der var meget overrasket over din bedømmelse, idet han ikke under samtalen med dig oplevede nogle former for dårlig stemning.

Han har muligvis fejlbedømt situationen, bl.a. fordi fuglebadet er en del af vores udstilling, og der ikke var tale om et gravsted, og det beklager han.

Selvom noget under handlingsforløbet måske kunne være gjort bedre, må vi naturligvis bakke op om vores medarbejder, der normalt får meget ros af de pårørende og er kendt som en empatisk og imødekommende bedemand.

Vi er kede af din opfattelse af det passerede, og vi anerkender til fulde, at du føler, du har haft en dårlig oplevelse, hvilket vi beklager.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionalisme, stor faglighed og excellent service

Bedemand Gitte Kristensen fra Sorøegnens Begravelsesforretning var en fantastisk støtte og vejleder i forbindelse med min fars død og bisættelse. Gitte pejlede sig hurtigt ind på os som mennesker og kunne derfor yde den for os helt rigtige rådgivning. Med Gittes hjælp og den gensidige tillid, der opstod øjeblikkelig, blev det et forløb med en smuk og værdig afsked. Vi kan på det varmeste anbefale Gitte.

2. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tusind tak for den fine anmeldelse af vores Gitte. Den sætter vi stor pris på, og vi skal sørge for, din ros når hende.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super engagerende og så nærværende

Hende som stod for min bedstemors begravelse var super fin! Alt var så godt og vi stod alle sammen med følelsen af en rigtig god oplevelse. Anne var så sød og rar og ville bare gerne at alt skulle gå som planlagt og som ønsket, hvilket hun klarede fantastisk. Jeg vil helt klart anbefale hende. Hun er SÅ rar og tager sig så god tid til at ekspedere så man føler sig virkeligt lyttet til og respekteret.

10. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tusind tak for den meget fine bedømmelse William. Den er vigtig for os, og vi skal sørge for, rosen kommer videre til Anne.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastiske Claus

Vi som familie stod i vores livs krise, jeg ringede om eftermiddagen, efter en halv time kom Claus, selvom han havde fri, han sørgede for, der blev afhentning af afdøde indenfor en time efterfølgende, Claus var utrolig ærlig, både omkring kiste og pynt, selvom det var en trist dag, for os som familie, formåede Claus at lave en afslappende stemning, og få os til at grine flere gange, vi er dog kede af, vi aldrig fik tilbudt ham noget at drikke😊

6. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Hej Zia,
Tak for den fine og fyldestgørende bedømmelse, der glæder os meget.
I har intet at være kede af for så vidt angår drikkevarer, der er andet, der fylder, når man er i sorg, og vi er sikre på, Claus overhovedet ikke har tænkt på det.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Da min elskede mand pludselig døde

Da min elskede mand pludselig døde, kontaktede jeg Bedemand Berner, hvor min første kontakt blev til Bedemand Jakob Johansen. Jacob er yderst korrekt, beleven og meget behagelig, medmenneskelig og rar. Han har fagligt og professionelt styr på alt. Jacob forstår også i en sammenbragt familie med forskellige ønsker og krav, at stille skarpt på det væsentlige lige nu og her,
Glemmer intet og overholder alle tider.
Hjælper med alt på bedste vis både før, under og endda også efter bisættelsen.
Du svarede altid på mine opkald, og var tålmodig og beskrivende. Din deltagelse ved besøget hos min mand i kapellet, og din medvirken ved kørsel fra kirken var hensynsfuld, og du viste stor respekt for os alle.
Af hjertet tak fra Hanne Jensen-Hansen

5. september 2021
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak, for den flotte bedømmelse af vores bedemand Jakob. Den betyder meget for os, og vi skal sørge for, rosen kommer videre til ham.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service

Rigtig god service. Bisættelsen blev lige som ønsket. Kan helt sikkert anbefale dem.

5. september 2021
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak for den fine anbefaling Mette, den sætter vi stor pris på.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fuld tilfredshed

Fuld tilfredshed, blev behandlet meget respektfuldt.

2. september 2021
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak for den pæne bedømmelse Oke, den er værdifuld for os.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rar og venlig betjening

Rar og venlig betjening, både til møde før bisættelse og ved selve bisættelse

31. august 2021
Bedemand Berner-logo

Besvarelse fra Bedemand Berner

Tak for bedømmelsen, Vivi, den sætter vi stor pris på.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere