Bbbo Anmeldelser 11

Vildt flinke, alt fungerede og tog utrolig lidt af depositum.

Overskrift: Skuffende oplevelse med Brabrand Boligforening

Min oplevelse med Brabrand Boligforening har desværre været langt under forventning. Ved fraflytning blev jeg opkrævet betaling for maling af lofter, selvom der ikke var boret eller lavet skader — angiveligt på grund af "forkert glans." Derudover skulle jeg betale for rengøring af en toiletpapirsholder og en i forvejen slidt dør. Det virker urimeligt og småligt.

Samtidig har boligforeningen været fraværende, når det gælder vedligeholdelse. Mit hjem var dårligt isoleret, hvilket jeg flere gange gjorde opmærksom på — uden at det blev taget alvorligt. Det er ubegribeligt, at en almen boligforening kan levere så dårlig service og samtidig ignorere basale forhold som indeklima og isolering.

Det virker som om man primært er interesseret i at opkræve penge ved fraflytning, snarere end at tage ansvar som udlejer. Jeg kan desværre ikke anbefale Brabrand Boligforening på baggrund af min oplevelse. De har andre interesser end lejerne.

Oplevelse af tidligere lejemål
Varmepumperne er underdimensioneret. Så daglige problemer med varmen, som der ikke kunne løses.
Vi fik at vide de gik fra det ene til det andet hus og når de havde været et sted, var det galt et andet.
Vi modtog et brev at Brabrandbolig ville udtænke en midlertidig løsning indenfor 5 år og udtænke en perment indenfor 10 år.

Efter at have boet i Afd 27 kildeagervej i 2 år ændre servicen af bolig sig fra god til yderest dårlig.
Vores ovn begynde at være langsom til at blive varm. Dette anmelde vi og den blev kigge på, hvor det blev bekræftet at noget var galt. Servicemanden ville give besked og så skulle der findes ud af om oven skulle laves eller udskiftes.
Vi hørte bare aldrig mere til dette, selvom vi henvendte os flere gange via mail.

Vores emhætte var overdække med fedtstof indeni, selvom vi gjorde den rent hver uge. Service var forbi og fortalte vi skulle/kunne gøre den rent på en anden måde med varmt damp fra gryder og dette ville løse problemet.
Det hjælp ikke. For at kunne holde emhætte rent skulle den gøres rent minimum flere gange om ugen. Så fedtstoffet ikke ville komme ud ved knapperne.

De sidste 6 måneder vi boede i afdelingen 27 havde vi kun en brandalarm i en to etage lejlighed. Begge vores brandalarmer var defekt og skulle udskiftes, men de havde ikke nogen på lager. Vi måtte have en brandalarm hængende frit i luften, da den ikke kunne side fast i loftet og undvære den anden. Vi henvende os flere gang efterfølgende via mail, men fik aldrig noget svar og flyttet uden problemet blev løst.

Efter vi var flyttet havde vi desværre glemt flere ting i et slags depotrumt i soveværelset. Vi havde fx glemt julepynt, et juletræ, en juletræsfod og en masse puslespil. Vi henvende os til den nye lejer af boligen, som bekræfte at vi havde glemt det der. Vi blev informeret om at rengøring havde fjernet det fra 2-3 uger siden.
Vi henvendte os til Brabrandbolig og fik at vide det var blevet smidt ud.
Efterfølgende skrev vi en mail om mangel på respekt for andres ejendele, da de havde alle vores informationer og der tydeligt var tale om glemte ting, da man skulle have en stige for at kunne komme i depotrummet. Samt den mængde af ting som befandt sig der.
Her fik vi svaret at vi havde skrevet under på at lejligheden ville stå tom.
Det forstår vi selvfølgelig, men giver det tilladelser til at smide glemte ting ud uden at havde henvendt sig til ejeren? I lejekontrakten skriver man under på lejligheden vil stå tom, ikke på at de må smide ens ting ud. Der er ikke nævnt noget om glemt ting i lejekontrakten.
Derfor ville vi mene de ikke havde lov til at smide vores tingud, da man lovmæssige ikke må smide andres ting ud.

Aldrig i mit liv har jeg oplevet så dårlig kommunikation mellem lejer og udlejer. Lejligheden var beskidt da jeg kom og overtog den, og mage af tingende var ødelagt, køleskab, toilet, køkkenlåger og skabslåge. Og da jeg skulle flytte ud fik jeg også en rengøringsregning, hvor jeg fik at vide at det ikke var tilstrækkeligt og de vil sætte 4 timer af til at rengøre en allerede ren 1 værelses lejlighed. Regningen kunne blive op til 4000kr. Efter alt jeg har været igennem med dem, kan jeg i værtfald overhovedet ikke anbefale dem til nogen

Dårlige service og behandling af lejer, jeg skal vente på min lejlighed bliver rengjort, samme dag som jeg flytter ind og den tidligere lejer har betalt for det og lejlighed har stået tømt en måned. Jeg synes ikke man bliver taget seriøst. Pas på synsmand ved nøgle udlevering. Kig selv efter.

Har aldrig haft en værre boligforening.
De melder ingen information ud til beboere, og er langsomme til at svare på mails (efter du er flyttet ind).
Jeg har boet i bygge/renovations-larm i 4 måneder nu, og jeg aner ingenting!
kl. 08 hver morgen begynder håndværkerne at bore på den anden side af min væg, og jeg er ikke blevet informeret om noget som helst.
jeg kan ikke arbejde hjemmefra. jeg kan ikke aftale møder over zoom. jeg kan ikke sove længere end til 8. Jeg har ingen anelse om hvor længe jeg kan regne med at det varer og hvad det næste bliver, for jeg får absolut ingen info...
Har yderligere oplevet 3 gange at der er blevet lukket ned for det varme vand og varmen i radiatoren (også uden at være informeret om det selvfølgelig), den ene gang måtte jeg rejse hjem til mine forældre og sove fordi der var minusgrader i min lejlighed.

DÅRLIG SERVICE FRA ALLE I BBBO!!
DÅRLIG VARMEMESTER I SKOVGAARDSPARKEN ( CHEFEN ) !!
DÅRLIG TIL AT HJÆLPE!!
DÅRLIG TIL AT TAGE HENSYN TIL BEBOERNE!!!!

BBBO ER DE STØRSTE LØGNER!!!!!

Det er EN af de oplevelser jeg har oplevet.!!!!
Har masser af DÅRLIG OPLEVELSER!!!

Jeg vil gerne klage over en afgørelse på noget maler arbejde hjemme hos mig efter en mail jeg har fået fra Serviceleder i skovgaardsparken.

Der er nemlig kommet en afgørelse fra Serviceleder i skovgaardsparken. som jeg overhovedet ikke er glad for.

Serviceleder i skovgaardsparken kom hjem til mig med manden der har malet min lejligheden og var ikke selv tilfreds med hans arbejde.
Efter nogle dage får jeg en mail fra Serviceleder i skovgaardsparken på at han mener det maler arbejde er godkendt.

Jeg tager ned for at snakke med ham om hvorfor han skifter mening nu, og svaret fra ham var ' Jeg fik af vide af syns afdeling at jeg skal sende den her mail til dig'

Et par dage efter får jeg en mail fra Serviceleder i skovgaardsparken hvor i mailen der står, " Ved ovenstående syn og vurdering er det besluttet at det udførte er acceptabelt og derfor vil der ikke blive udført yderligere arbejde i forbindelse med der tidligere udførte arbejde'.

Og Serviceleder i skovgaardsparken’s chef ( Servicechef ) tog en beslutning uden ang min lejlighed UDEN at være fysisk hjem hos mig.

Jeg har alle mails fra BBBO samt beskeder hvor alle deres udtalelser er forskellige.

Mvh Riad Ismail

Forfærdelig behandling - deres "servicecenter" laver intet andet end at sende én videre ad andre kanaler til personer, der aldrig tager telefonen. Jeg føler mig overhovedet ikke taget seriøst som kunde. Inden indflytning var de super medgørlige, men så snart man er flyttet ind, kunne de ikke være mere ligeglade med os og vores problemer ift. lejligheden. Jeg ville ønske, jeg aldrig var flyttet herhen. Vi får hele tiden modstridende beskeder, og der er enormt lang svartid på mails, hvorefter man får besked om, at de vil sende sagen videre, men de lover at vende tilbage indenfor 2 uger. Der er nu gået over en måned, og vi har ikke hørt noget. Til gengæld bliver man fuldstændig affejet og ikke taget seriøst, hvis man ringer til dem.