J ai fait appel au service client pour confirmer la compatibilite d une batterie velo avant son achat. Reponse tres rapide et batterie recue en moins d une semaine. Top merci
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Absolut empfehlenswert! Ich bin begeistert vom Batterie-Center. Die Lieferung meines E-Bike-Akkus in die Schweiz erfolgte unglaublich schnell – es hat nicht einmal eine Woche gedauert. Der gesamt... Se mere
Ich brauchte eine neue Batterie für mein NCM -Bikes, welches ich in 2014 gekauft habe. Hier fand ich, nachdem ich die Bilder und Daten des Bikes und des Akkus hochgeladen habe, eine gute Beratung per... Se mere
Lieferung nach Schweiz musste unvorhergesehen über einen externen Spediteur/Importeur gemacht werden. --> Zusatzkosten. Nach Ankunft dann die volle Pleite, der korrekt bestellte Akku passt mechanisc... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Die Silver Center GmbH wurde 2003 in Deutschland gegründet und hat ihren Sitz in Berlin. Wir sind ein professioneller Batterieverkäufer mit über 20 Jahren Erfahrung. Wir konzentrieren uns auf den Verkauf neuer Akkus mit hoher Qualität. Wir verfügen über ein breites Sortiment an verschiedenen E-Bike-Akkus und Ladegeräten sowie weiterem Zubehör. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität und Präzision aus. Alle unsere Produkte haben die strenge ISO-Zertifizierung bestanden. Dank unserer langjährigen Erfahrung ist es unser Ziel, jeden Kunden bestmöglich zu beraten und ein passendes Produkt aus unserem Sortiment anzubieten. Zusammenfassend bieten wir kurze Versandwege, günstige Artikel und perfekten Service!
Kontaktoplysninger
Chemnitzer Straße11 Berlin, 12621, Berlin, Tyskland
- support@batterie-center.com
- support@batterie-center.com
- www.batterie-center.com
4,2
God
44 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Your emails keep asking for a rating
Your emails keep asking for a rating, yet the order hasn’t arrived and tracking doesn’t show where it is.
14. august 2025
Besvarelse fra Batterie Center
Dear Teemu Vilen,
Thank you for taking the time to leave this review and for highlighting your highly frustrating experience. We sincerely apologize for the repeated, automated email requests for a rating when your order had not yet arrived, and for the lack of clarity in the tracking information. That is a failure in our system, and we are working to immediately pause those automated emails when an order is flagged for a critical logistics issue.
We understand how disappointing it is to wait for an order that never arrives.
📦 Explanation for Non-Delivery
Upon reviewing your specific order shipping to Malta, we found that the package was unfortunately rejected and returned by Maltese Customs due to the extremely strict import regulations regarding items containing batteries (which are classified as Dangerous Goods).
Malta has some of the most stringent regulations in the EU for shipping battery products. These regulations often require specialized, expensive freight and documentation that standard international courier services cannot meet. This resulted in your item being halted and returned to us by the customs authorities and the carrier.
✅ Your Refund and Our Commitment
We confirm that your order was not successfully delivered and has been fully refunded. We deeply regret the inconvenience caused by these unavoidable external shipping restrictions.
We strive to ensure every customer has a positive experience. In cases like this where severe customs restrictions prevent delivery, our priority is to immediately process a full refund once the return is confirmed.
We hope that, despite this issue caused by international shipping regulations, you will consider this matter resolved on our end. We sincerely apologize again for the stress caused by the non-delivery and the inappropriate rating requests.
Best regards,
The Team at Battery-Center
Passende Ersatzteile finden.
Habe aus den breiten Sortiment den richtigen accu gefunden. Alles okay.
13. august 2025
Bestellt, super schnelle Lieferung
Bestellt, ein Tag später war das Akku schon gut verpackt bei mir. Alles top.
8. august 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.