Basisbank Anmeldelser 1.504

Jeg har fået en vældig fin behandling og forståelse ifm. min lånetagning. På trods af et par misforståelser, fik jeg en venlig og professionel hjælp, der indfriede mine ønsker!
God service og professionel ekspertise især ved telefonisk henvendelse.

Synes låne proces var noget bøvlet, og der skulle mange informationer til, for at blive godkendt til lån.

Jeg ville indfri mit lån hos Basisbank, og da jeg ikke kan logge ind for at se indfrielsesbeløbet, skriver jeg en mail til dem.
Jeg fik et beløb tilbage, som dog var betinget af, at jeg havde betalt sidste afdrag, hvilket jeg ikke havde, fordi jeg vidste, jeg ville indfri lånet.
Jeg skriver derfor til dem igen for at få det nøjagtige beløb, jeg skal betale for at være sikker på, at jeg har mit på det rene.
Jeg får besked tilbage ‘du skal betale XXXXXXX’ - kort og kontant.
Jeg indfrier lånet med beløbet, jeg har fået oplyst.
Denne måned har jeg så pludselig fået en rykker på mit normale afdrag, og jeg kontakter dem derfor igen, for det kan jo ikke passe.
De skriver til mig, at jeg fortsat skylder et par tusinde - jeg henviser til vores mailkorrespondance.
De vender tilbage og beklager, men der er sket en menneskelig fejl, hvorfor jeg stadig skylder dem penge.
Det kan simpelthen aldrig være mig, der skal betale for deres fejl - det er mange penge for mig, men få penge for dem, som de nu kræver, jeg skal betale grundet deres fejl.
Jeg vil på ingen måde anbefale at benytte dem, og jeg skal heldigvis heller aldrig selv gøre det igen!

Intet at klage over. Men

Basisbank slukker og lukker - det står der i dagspressen - men kunderne har ikke fået noget at vide. Udlånskunder bliver ikke berørt (dem af jer der har lån), men de 15000 kunder som har indlån hos BB skal se sig om efter en ny bank. Meget kritisabelt, at man skal læse om det i dagspressen og hvis man logger ind som kunde står der ikke noget om det. Rigtig dårlig stil.

gode fordele

god service og hurtigt svar og de er søde og rare at tale med

Hurtig og kompetent behandling af min låneansøgning. Efter at have sendt ansøgning, ringet op om yderligere information. Kontakt faglig dygtig og meget venlig. Spurgte konkret efter nogle oplysninger. Meget professionelt.

Super hurtig svar fint med rente og gebyr fri afdrag

Jeg har haft et lån i denne bank i flere år. Jeg har altid tilbagebetalt til tiden. Efter en radikal ændring i livet nægtede banken at hjælpe med at tilbagebetale lånet. Jeg bad om en nedsættelse af raterne, desværre afviste banken og truede, at hvis jeg ikke ville være i stand til at betale raterne indtil videre, ville lånet blive sendt til en foged. De kompromitterer på ingen måde.

HOLD JER VÆK!!!!!!

Basisbanks svindelnummer i mangel på bedre ord.
men de bruger mere end svindel, de stjæler og ændre aftaler eller udlader det der ikke hjælper dem.

De tilbyder et lån til rimelige vilkår, som de på ingen måde har tænkt sig at overholde....
Når du så accepterer lånet, hæver de renten løbene, så lånet bliver dyrere og dyrere og løbetiden bliver længere og længere.
på et år med en afbetaling på lidt over 2300 om måneden var mit lån steget med over 6000.

Fra den ene dag til den anden, får jeg en varsling om, at min rentesats stiger med 2%!
Dette er helt uacceptabelt og burde være ulovligt. deres svar var jeg kunne bare betale hele lånet ud med det samme, så slap jeg for den uventede renteforhøjelse på 2 %.

da jeg har PTSD efter udsendelse missede jeg et par betalinger da jeg var meget syg, først bliver man truet med RKI, fogedret, anholdelse af politiet eller vi kan bare sætte huset på tvangsauktion.
jeg har da aldrig oplevet så flabet og inkompetent personale.
til sidst lykkedes det mig at lavede en aftale om jeg betaler dem når jeg for erstatning. 10 måneder senere. finder jeg ud af at det gad de åbenbart ikke vente på i stedet for vælger de at STJÆLE 68000 fra min konto som skulle bruges på renovering af hus og er langt over de samlet set 4-5 måneder af 2300kr jeg havde misset før og ikke nok med det så for jeg ovenikøbet også lige en mail om at jeg skal forklare hvor de penge stammer fra som de har stjålet ellers vil de ikke godtage betalingen hvilket ville passe mig fint.
så ringer man for at få en forklaring, her bliver man mødt af personale der snakker nedladende og uprofessionelt til en og kommer med de sædvanlige trusler om RKI og tvangsauktioner. efter samtalen er slut går der 2 minutter så ringer de tilbage.

fint tænker jeg det kan være de har taget sig sammen......

men NEJ hun ringede kun for at sige at jeg skulle huske at overholde mine fremtidige betalinger(hvilket jeg har gjort lige siden jeg fik det bedre) ellers vil de sætte mig i RKI og sætte mit hus på tvangsauktion. så kun flere trusler,
hvis jeg nogensinde skal låne penge igen vil jeg heller gå i en rockerklub end Basisbank de kommer garanteret med færre trusler og har sikkert bedre renter.

Har ellers før lånt penge fra Basisbank uden problemer. Og vil da også våge at påstå at min økonomiske situation ikke har ændret sig siden jeg foretog sidste lån, og som altid har været betalt til tiden. men fra tidligere hvor man fik en godkendelse på få min. så bliver man nu afvist. Og så kan jeg læse herinde at det også er sket for andre i lignende tilfælde. I skriver i jeres afvisning af lånet, at det er flere faktorer som gøre at i ikke vil låne pengene. Men det er jo lidt svært at "komme tilbage senere" som i også ref. til, hvis man ikke aner hvad årsagen er til afvisningen. Det som er uforstående over for mig, er at sidst jeg skulle låne via jer, var der ingen problemer, og som sagt er min økonomiske situation ikke ændret sig fra tidligere, og vil mene at både mit rådighedsbeløb og betalingsgrad er ganske fint. Savner en begrundelse for afvisningen, så man faktisk har mulighed for at rette op på det, hvis det er noget man efterfølgende er enig i.

God service men lidt høj rente ellers alt ok

Super service
Let at oprette
Hurtigt svar 😊

Nem og overskuelig. Hurtig respons.

Udefra virker de ærlig, men selve butikker siger at de har intet med dem at gøre og de vil ikke tale med dem.
Så de lokker med næsten gratis lån på 5min, men i virkeligheden ens egen bank kan give bedre og hurtigere lån.!
De beder dig om vigtige papir, som bevis, som ikke engang ens egen bank vil spørge efter.
Hvis de ikke får de papir de udefter, så bliver du afvist, selv om du er den perfekte kunde.
Ironisk nok, dagen efter fik jeg 5 ukendte fup mails på min email som den her firma kender til..
Jeg siger bare, hvis noget er for godt til at være sandt, så tænk dig om.