Baby Max Anmeldelser 

Jeg kan virkelig anbefale babymax! Vi bestilte en bugaboo donkey due 2 I februar 2019 og fik den (dog med lang leveringstid, men det havde jeg læst mig frem til). Vi fik den til 9000 med ubidet garanti oven i (2+1 år) istedet for de min 13.000 vi ville have betalt i Danmark. Vi blev orienteret om ventetid løbende af Herman fra kundeservice.
For et par uger siden i juni 2020 skrev jeg til babymax da det ene sæde havde fået et lille hul. Nu er et nyt sæde på vej til os. Jeg er virkelig glad for at vi valgte at købe derfra. Har også flere venner som har købt derfra.

- Emma :)

Jeg har lige modtaget min Bugaboo Fox - jeg er så glad for den!
Levering skete dog ikke så hurtigt som først lovet, men eftersom BabySam osv. også har lang leveringstid, forventede jeg heller ikke, at modtage vognen efter kun 3-4 uger. Jeg blev underrettet undervejs, men fik også tilbud andre farver, som de kunne levere med det samme. Jeg ville dog have sort som bestilt, og denne blev leveret, som aftalt i anden omgang! Alt i alt har jeg ventet 2 mdr. på at modtage den.
Jeg vil klar anbefale BabyMax - især med de penge der er at spare ift. at købe vognen i Danmark.

Vi bestilte en barnevogn den 4. januar med 3-4 ugers leveringstid. Den 8. januar meddeler BabyMax, at der er 3-4 ugers leveringstid fra nu.

Herefter hører vi fra BabyMax igen den 24. januar, dvs. én dag før den oprindelige leveringstid, hvor de meddeler barnevognen først kan leveres i marts, svarende til 3 måneders leveringstid, i stedet for de aftalte 3-4 uger.

Babymax tilbyder i stedet en anden, billigere barnevogn, uden at flage den er billigere, og uden at tilbyde at godskrive differencebeløbet. Herudover er der yderligere 2-3 ugers leveringstid på den anden barnevogn.

Herefter afbestilte vi barnevognen den 1. februar og bad om pengene retur. Det er en dag til dag ekspedition at returnere beløb, men vi har fortsat ikke fået pengene retur.

Vores oplevelse med BabyMax kan opsummeres som følger: i) BabyMax kan ikke levere det man køber inden for rimelig tid, ii) BabyMax forsøger at erstatte det man køber med en billigere vare og beholder prisdifferencen, og iii) er uhørt langsomme til at returnere ens penge, når man vælger at afbestille.

Jeg vil derfor anbefale andre at være tilbageholdende med at handle hos BabyMax.

Meget tilfreds med vores bestilling af vores nye barnevogn på Babymax. Udover hurtig og forklarende service over chatten, så blev vognen også leveret til døren før tid. Kan varmt anbefales.

Har købt en bugaboo donkey duo, var lidt betænksom til at starte med grundet de dårlige anmeldelser der især går på leveringstid, men da vi havde god tid til babys ankomst tænkte jeg at leveringstid ikke var noget problem. Ad flere omgange skrev babymax at varen var forsinket, men de har holdt mig opdateret, og jeg vidste på forhånd at leveringstiden var vejledende (sagde 3-5 uger på hjemmesiden da jeg bestilte), efter 9 uger ankom den endelig ligesom jeg havde håbet. Det kræver lidt tålmodighed, men varerne kommer - og fra babymax modtog varerne gik der blot en weekend også var det hele på adressen. Efter min mening super service - også må man vel klandre bugaboo for ikke at overholde deres leveringstider. :)

Helt igennem super service!
Vi bestilte en Bugaboo donkey 2 med en del tilbehør, efter en god dialog med Herman fra kundeservice (vi havde læst de blandede anmeldelser her på trustpilot).
Da vi kiggede på vognen var den sat ned og mens vi ventede på svar fra kundeservice, blev vognen sat op til normal pris igen. Intet problem! Herman svarede hurtigt, at priserne ville blive sat ned samme aften, så vi kunne bestille til rabat pris. Helt fantastisk :)
Da vi også havde bestilt en masse tilbehør, blev leveringsfristen på 3-4 uger dog til knap 1 1/2 måneds ventetid. Her havde vi god dialog med Herman fra kundeservice gennem ugerne og fik til sidst også et nedslag i prisen på 75€, super flot :)
Da alt endelig var kommet fra leverandøren til Babymax, havde vi vogn og tilbehør i løbet af 1 1/2 døgn.
Trods ventetiden vil vi aldrig tøve med at give både Herman og Babymax vores bedste anbefalinger :)
Vi har sparet utrolig mange penge på både vogn og tilbehør. Derudover er der hele 3 års garanti hos Babymax og det er da bestemt også værd at tage med :)

Er du gravid og på udkig efter et godt tilbud på en barnevogn, vil jeg ikke anbefale dig at købe her, da dine varer aldrig kommer. Det du får ud af en handel her er derimod en masse bekymringer.
Hjemmesiden kører med rabatter og lover en levering på 5-15 arbejdsdage. Der står sågar at varen er på lager. Du kan være sikker på at dine penge bliver trukket med det samme. Herefter modtager du en mail om at vognen nu er bestilt hos leverandøren. Efterfølgende hører du ikke noget. Kontakten til webshoppen skal du selv stå for. De svarer hurtigt, men med den ene undskyldning og forsinkelse efter den anden. Således er der nu gået 2,5 måned siden jeg bestilte en barnevogn og hjemmesiden hævede pengene fra min konto. Jeg har endnu ikke modtaget nogen barnevogn.
Man tvivler på om butikken overhovedet har styr på rækkefølgen af bestillinger, og om kunder i deres fysiske butik får fortrinsret.
Alt i alt er denne hjemmeside virkelig ikke anbefalelsesværdig!

Jeg havde læst de dårlige anmeldelser på trustpilot, og var meget skeptisk. Jeg tjekkede også google map, for at se om butikken eksisterede. Herefter skrev jeg til babymax kundeservice, og fortalte om mine observationer. De bekræftede at de godt var klar over at der lå dårlige anmeldelser, men de fortalte at kunderne havde bestilt varer som var i restordre, og derfor var der kommet lang leveringstid på. Jeg ønskede at bestille en bugaboo donkey 2 mono, og de kunne oplyse at varen var på lager hos bugaboo, og jeg derfor kunne forvente en leveringstid på 2-3uger. Fra Holland til Danmark. Jeg blev overrasket, og havde forventet længere leveringstid, men jeg modtog mine varer inden for den aftalte leveringstid, og dette tiltrods for jeg bestilte i december måned.
alt i alt en god oplevelse. Deres kundeservice svarede deres mail, med 24 timers varsel.