Baby Max Anmeldelser 

Jeg venter stadig på overhovedet at få en leveringsdato 7 uger efter bestilling af barnevogn (hvor levering var beskrevet som 3-5 uger)! De har nu skrevet for anden gang at de måske får den fra leverandøren i denne eller næste uge men kan intet garantere. Lidt op ad bakke når man har en baby på vej og syntes at man var i god tid ved at bestille 3 mdr før

Så skuffet over den her virksomhed. Min barnevogn er gået i stykker, men det viser sig at være selve Bugaboo, der skal vurdere reklamationen, og at Baby Max bare er et mellemled. Nu står jeg med en defekt vogn og en klar følelse af, at Bugaboo siger, jeg lyver, og at Baby Max fraskriver sig ansvaret. Jeg er rigtig ked af, at jeg har købt et af mit livs dyreste køb her :(

Kan helt klart anbefale at købe fra siden. Det er billigere end på danske hjemmesider og overholder leveringstiden

Vi bestilte en Bugaboo Donkey Duo 3 og babyautostol d.25.11.2021 med lovet levering inden for fire uger.

Vi ville oprindeligt have købt vognen i Babysam her i Danmark, men de kunne først levere vognen tidligst i april 2022. Derfor gik vi på nettet og fandt den i Holland, hvor vi tilmed kunne spare 5.000 kr på hele ordren i forhold til danske priser.

Vi var på forhånd blevet varskoet af andre danskere om at der godt kunne være længere leveringstid ved Babymax, men det var vi ok med blot ordren nåede at komme inden min termin medio februar. Men det nåede aldrig at blive et problem.

Den 17.12.2021 modtager vi en mail fra Herman, der informerer om at en enkelt del af vores barnevogn er i restordre og giver os tre valgmuligheder i forhold til levering:

1.) Hurtig levering med de dele der er på lager
2.) Refundering af pengene for den forsinkede del og at vi ikke får den
3.) At de sender alle delene sammen i slutningen af februar.

Vi valgte at få leveret hurtigst muligt, da vi gerne ville have vognen og autostolen hjemme inden termin.

Den 29.12.2021 modtager vi vogn og autostol uden problemer og afventer stadig den sidste del. Vi er meget tilfredse og anbefaler Babymax til alle vi kender. Kundeservice er god og hurtig. Hvis man har spørgsmål vender de tilbage inden for ganske få timer på mail.

Jeg bestilte den 21. oktober reservedele til Bugaboo Donkey. Og vidste at leveringstiden kunne være lang.
Der stod levering om 2-4 uger, hvilket vel er ok.
Efter 4 uger skriver jeg til dem og får at vide at den sidste vare netop er kommet på lager. Meget pudsigt.

Efter yderligere 4 dages venten kommer varerne.
Den ene del er dog forkert, hvilket jeg skriver til dem og får dagen efter en mail med en returlabel fra UPS - om at jeg skal sende den forkerte vare retur.

Så jeg skal- pga. deres fejl - finde en printer, derefter selv ringe til UPS og afvente/være hjemme så de kan komme og hente en forkert del - til hele 30Euro.
Og nu skal jeg så igen afvente at de sender den rigtige del.

At de gider alt det besvær for både dem selv og mig for en forholdsvis billig del er mig en gåde.
Priserne er ellers meget fornuftige og er man bare OK med at vente en måneds tid på sine varer er det også fint.
Men at jeg skal bruge unødvendig tid på at rette deres fejl synes jeg ikke er helt fair.
Ellers meget flink kundeservice og hurtig besvarelse af mails.
Nok ikke sidste gang jeg handler der, da der trods alt er en del at spare på især Bugaboo.

Jeg bestilte bugaboo donkey duo den 2. juli 2021. Jeg havde hørt, at der muligvis ville være lang leveringstid (udover de angivne uger på hjemmesiden), men dette kunne vi sagtens leve med, fordi den var en del billigere end hos danske forhandlere. Jeg har dog allerede modtaget vognen den 3. august 2021, så vi er meget tilfredse og kan anbefale andre at bestille fra Babymax.

Har købt min bugaboo donkey fra Babymax.

Oplevede en masse problemer med betalingen, men havde kontakt med kundeservice som hjalp mig igennem det hele - også med senere spørgsmål. De svarer ikke samme dag, men rimelig hurtigt (inden for 1-2 dage).

Var særligt bekymret for leveringstiden, som flere havde kritiseret. Fik dog min bugaboo efter 4 uger som lovet og alt er med i pakken.

Samlet set har jeg sparet mindst 2500 kr ved at købe fra babymax og derudover fået god kundeservice, levering som lovet og 1 år ekstra reklamationsret.

Kan kun anbefales!

Safi

Vi har lige modtaget vores lækre tvillingebarnevogn, desværre manglede der en madras til den ene barnevognsdel. Jeg ringede til kundeservice, og talte med en super servicemindet medarbejder. Han ville sørge for at den manglende madras vil blive sendt afsted idag.

Havde en reklamation som min kæreste mailede til dem. De havde ikke dele på lager og vi skulle vente på Bugaboo sendte dem nyt, hvilket resulterede i vi ikke kunne bruge vores stel i næsten 2 måneder.

Fantastisk kundeservice! Meget bedre pris en jeg kunne få i dk og hurtig levering til døren👌👌

Vi sparede 3.000kr på kombivogn og autostol med base ift. danske priser og modtog varerne som lovet 14 dage senere til hoveddøren. Leveringstiden på Cybex priam i DK var 8 uger. Vi er mere end tilfredse.

Varen kom før tid. Lækkert

Bedste oplevelse! Bestilte kombivogn, autostol og en masse tilbehør en tirsdag aften, allerede fredag morgen ankom hele bestillingen på vores adresse! Kæmpe anbefaling herfra

Jeg modtog idag cybex priam barnevognen til til tiden som annonceret SUPERHerman

Her kommer mit forløb med Babymaxx. Jeg undersøgte grundigt med anmeldelser inden jeg i sommeren 2018 bestilte min bugaboo donkey. Jeg kunne se med leveringstid at der var laaang ventetid i forhold til det de meldte ud men det var ok, for jeg bestilte i god tid. Rigtigt nok gik der nærmere 2-3 måneder fremfor de 3-4 uger de melder ud til at starte med. Lidt irritation og skriven frem og tilbage med Hermann men jeg modtager vognen samt tilbehør og det er som det skal være.

Her kommer så grunden til at jeg laver anmeldelsen. Her næsten 2 år efter, har jeg lavet en reklamation på stellet da der er nogle ting, der ikke virker helt optimalt længere. Igen en lidt langsommelig proces fra de opretter reklamationen til jeg modtager svar men jeg modtog altså i dag sprit nyt stel til vognen. Det er altså fantastisk service!:)

They deliver as promised. Very fair prices.