Babboe Anmeldelser 

God service inden køb (Meget hjælpsom vedrørende spørgsmål), hurtig levering (forløb som lovet). Cyklen virker til at være rigtig god kvalitet og lever fuldt ud op til forventningerne. Siddehøjden fra overkant sæde til underkant kaleche er lidt lav for lidt større børn.

OPDATERING (i bund). Vi købte en Babboe E-Dog for godt et halvt år siden (kørt 280 km dags dato). Vi gav en pris på 24.000 kr for denne. Min forventning var, når man smed næsten 25.000 afsted på en EL-ladcykel, så skulle den hjælpe en med motoren. Misforstå mig ikke. Den hjælper da når man cykler ligeud og ned af bakke, men når man faktisk skal bruge motorens kraft op ad bakke, virker det som om, at den slår fuldstændigt fra. Så står du og vil have en EL-ladcykel, som gerne skal hjælpe dig op af den mindste bakke, så skal du IKKE vælge E-dog i hvert fald. Kender ikke til andre EL-ladcykler, så det her er kun ud fra egen irritationserfaring dag til dag.
Cyklen i sig selv er utrolig behagelig, god konfort, lækkert udstyr og har nem styring. Det trækker bare utrolig ned i min bog, at den ikke kan trække, når man faktisk har brug for det... Så ved jeg ikke, om man er nødsaget til at skulle investere i et større batteri (babboe??), men det skal først testes, inden jeg bruger de penge.
(opdatering:)
Vi har kun kørt lidt under 400 km og der er blevet skiftet slange 2 gange og dæk 1 gang. Vi må se, om det fortsætter. Har intet hørt fra Babboes kundeservice.

Vi er meget glade for vores city mountain og var ikke i tvivl om at vi ville ofre nogle flere penge på yamaha motoren, da jeg har hørt de andre batterier på bagagebærer, generelt alle cykler, har det med at gå i stykker og tit skal til rep.

Den kører virkelig lækkert, overraskende støjsvag - virkelig, og så bliver man så vant til den, at det er lige før det er 'svært' at køre på en almindelig cykel, fordi forhjulet er så tæt på. Dermed sagt - en long john er ikke spor svær at køre på, der gik lige 1 dag eller 2, før jeg følte mig helt sikker, men nu tager jeg hellere den end min almindelige cykel. Elsker at der er plads til både børn og indkøb.

Det eneste minus er kalechen, den er simpelthen for lav til at vores børn (4 og 5,5 år) kan have cykelhjelm på. Men en ved navn Anne Reijse, syer kalecher og har lavet et kaleche stel der er større. Vi skal til at bestille et og er meget spændte på at modtage det. Babboe har dermed også lovet at vi kan få pengene tilbage for kalechen, hvis den ikke bliver taget yderligere i brug end da vi lige havde sat den op. Så den ligger i æsken og venter på retur. Det synes vi er god service og de henviste selv til Anne, ud fra andre kundeoplevelser.

Lygterne er gode og giver rigtig nyttigt lys. Cykel garagen er også god og vi bruger den hver dag, ved ikke om den passer med kaleche på. Jeg er glad for vores valg om 2 hjulet cykel, jeg føler jeg svinger let og elegant gennem trafikken og der er plads, også selvom der kan være snævert nogle steder. Og det er nemt at overhale på cykelstien.
Bare husk at skru gearet helt op ad bakke ved stop, da det så er let som en leg at komme i gang igen.

Efter 3 måneders brug er rækkevidden for batteriet reduceret kraftigt. Rækkevidden er regnet fra fuld opladning lige efter kalibrering af batteriet til 32 km med lav eller ingen last, i fladt tærten ved variende motorstyrke mellem 4 og 8. Tager man med at displayet på cyklen viser en hastighed på ca 10% højere end den faktiske hastighed, samt at batteriet reelt er fladt ved 20% bliver rækkevidden bare 23 km. Babboe lover 50-70 km.

Ved reklamation over dette er Babboes svar at jeg cykler for hurtigt og det er helt forventeligt.

Jeg vil derfor på det kraftigste advare mod at købe Babboe ladcykler hvis man ønsker en fornuftig rækkevidde på sit batteri.

----

Jeg har nu rundet 1000 km på min Babboe e-big og her kommer dommen:

Godt:
- God til prisen.
- God solid cykel. Føles som god kvalitet. Gear, bremser osv virker godt.
- Nem at styre. Ligger godt på vejen.
- Nogenlunde stabil i sving.
- Man sidder godt på den.
Let at cykle uden motor.

Mindre godt:
- Meget lav gearing, over 20 km/t hjuler man rundt.
- Moteren yder mindre ved lav hastighed. Det gør at den skruer ned når man kører op ad en stejl bakke: modsat af hvad man ønsker. Så det er nærmest umuligt at komme op uden at gå helt i stå.
- Sadlens laveste højde er ret høj: anbefales kun til personer over ca 1,70.
- Hvis man kører gennem vandpytter sprøjter det nemt ind gennem åbninger i bunden af kassen.
- Batteriet lader til at holde mindre end tilsvarende batterier fra andre brands. Måske fordi man oftest kører ved ren motorkraft ved høj hastighed pga. den lave gearing.
- Walk assist er ubrugelig.
- Kalechen er for lav til at der kan sidde store børn og voksne.
- Pedalerne sidder meget lavt, så man rammer nemt kantsten som man kører over.
- Motoren slår ikke fra når man bremser ligesom på andre mærker af ladcykler. Derfor kæmper motoren mod bremsen når man gearer ned ved rødt lys.

---
Edit: Babboe har forsøgt at fjerne min anmeldelse. Af den grund har jeg ændret den fra 3 til 1 stjerne.

Efter en opringning fra Babboe ændrer jeg min anmeldelse tilbage til 3 stjerner, som jeg synes at cyklen fortjener.

Vi har en Babboe e-curve (vi købte brugt) og vi har haft kontakt til kundeservice to gange. Den første gang var for at få vejledning i forbindelse med køb af reservedele og vi fik god og kyndig vejledning.

Anden gang var fordi, der var fejl på batteriet et år efter købet. Efter en kort korrespondance sendte de et nyt batteri og en returlabel, så vi kunne returnere det gamle. Ingen brok, diskussion eller mistænkeliggørelse.

Vores næste ladcykel bliver helt sikkert også en Babboe!

Rigtig god ladcykel. Vores familie kan slet ikke undvære den. Super god og Hjælpsom kundeservice.

Bestilte en babboe e-curve torsdag eftermiddag, og fik leveret cyklen mandag ved middagstid. Hurtig levering. Da jeg ikke har prøvet en ladcykel før, forhørte jeg mig i min omkreds. Har bestemt ikke fortrudt, og syntes den er god at cykle på. Det eneste jeg har fortrudt at jeg ikke har købt et hyndesæt med fra start :)

Super fed cykel - den er skøn at køre på .
Hurtig levering og dejligt at fragtmanden kunne give en masse info/ fif vedr cyklen 👍👍👍 Det er go service

Jeg havde en lidt dårlig start, da det dels ikke var muligt at få en tid til prøvekørsel og demonstration, og dels er der ingen af deres showrooms, der har alle de tre-fire modeller, jeg var interesseret i. Jeg endte derfor med at prøve en konkurrents model, der svarer nogenlunde til den ene af Babboes relevante modeller, og en anden måtte jeg prøve brugt privat. Så ret besværligt. Men jeg endte alligevel med at købe en ny Babboe E-City uden at have prøvet den. Og den blev leveret til hjemadresse i løbet af få dage, klar til brug (efter opladning af batteriet). Jeg er rigtig glad for cyklen, der kører let. Efter knap 50 km begyndte den ene kugleforbindelse i styretøjet at knirke voldsomt. Jeg sendte en reklamation, og blev kontaktet kort efter. Dagen efter modtog jeg to nye styrekugler og en gabe til næsten 500 kr. for ulejligheden med selv at skulle skifte dem. Super service.

Mega lækker cykel.

Efter at have gennemgået det meste af nettet efter de bedste/sikreste ladcykler endte jeg med at bestille en eCurve hos Babboe.dk

Den lever op til alle forventninger og mine tvillinger på 19 måneder er helt oppe at køre over den. De bliver sure når vi holder stille eller hvis vi prøver at tage cykelhjelmen af dem 😀

Cyklen er top kvalitet og kører som en drøm

Hurtig levering og rigtig fin cykel og kvalitet

Tilbage i 2020 købte vi en ladcykel. I forbindelse med et videresalg, kunne jeg ikke finde min faktura. Jeg spurgte Babboe kundeservice efter den og om de kunne gensende og inden for en time havde de gensendt den til mig.

Se, dét er kundeservice som mange kunne lære af!

Super fin cykel! Den fungerer og kundeservice er i tip top. Jeg vil dog ikke anbefale babboe "vejhjælp" som produkt, da teksten kan misforstås i deres beskrivelse.

"Dækskade/punktering
Kan vi hjælpe dig på stedet gør vi det, ellers transporterer vi dig og cyklen hjem eller til nærmeste cykelværksted."

Denne tekst forstår jeg som, at man får lappet sin cykel Max 2 gange på et år, som enten sker på stedet eller man får det betalt, vist de ikke har værktøjet i bilen og får den sendt til en cykel mekaniker.

Dette gør man ikke og jeg mener derfor, at den service er "ubrugelig", i forhold til hvad man får for prisen.

Efter at have konsulteret vores lokale cykelhandler bestilte vi en Babboe Curve Mountain og efter at have kørt på den i 2 måneder er vi godt tilfredse. Først og fremmest fik vi en god behagelig service og overraskende hurtig levering. Der blev konstateret nogle mindre fejl/skader og jeg kontaktede kundeservice der håndterede sagen hurtigt og tilfredsstillende.

Selve cyklen er i god kvalitet, den virker solid, kører godt og stabilt - udstyret gear, bremser, el-motor og computer mv. fungerer godt. Vi er alt i alt rigtig glade for modellen og synes den er pengene værd.

Vi oplevede problemer med vores el-cykel. Jeg kontaktede firmaet. Samme dag kontaktede en cykelmekaniker os og dagen efter blev vores cykel repareret på vores arbejdsplads. Meget fin og hurtig service.

God cykel og rigtig fin kvalitet. Perfekt kundeservice da vi fik bøvl med vores cykelcomputer/display, som blev skiftet på vores egen adresse

Jeg vil egentlig gerne give fem stjerner, for vi er ret glade for vores cykel, og levering skete faktisk ret hurtig.
Grunden til at jeg kun giver tre er, at jeg ikke har mulighed for at ringe til kundeservice i deres angivne tidsrum, og på mail er der enten meget lang svartid eller intet svar. Det efterlader mig med en følelse af, at jeg står alene med mine spørgsmål.

Vi er rigtig glade for vores E big! Den bliver brugt flittig og køre virkelig godt!
Vi har lidt udfordringer op af en rigtig stejl bakke, vi daglig skal besejre, men jo mere i form man kommer jo nemmere bliver det! Heldigvis er der gå motor på, så de få meter jeg efterhånden trækker den op ad, går nok! Min søn er rigtig glad for at sidde i den og elsker når vi skal ud og køre!

Der var lidt udfordringer med kommunikationen fra kundeservice men de har altid været rigtig flinke og hjulpet med en løsning! De lovede de ville skrive så snart den blev sendt fra dem og det gjorde de.
Så trods forlænget vente tid, så var de faktisk hurtig til at få den sendt.
Cyklen er meget nem at finde ud af og manualen er virkelig god og let læselig.

Vi har en ældre e-city, som har været vores bedste transportmiddel i mange år - og vi kan ikke undvære den. Vi fik for knap to år siden skiftet kontrolboksen. Da den pludselig gik i stykker igen, så fik vi den skiftet på reklamationsret i løbet af nul komma fem af deres super samarbejdspartner mobilcykelsmed.dk

God cykel og vildt god og venlig kundeservice!

Købte en el ladcykel E-go og er rigtig glad for den, lækkert produkt og kan tydeligt se forskel på de billige produkter og denne.

Fik en rigtig god og ærlig vejledning af valg over nettet samt hurtigt respons.

Lidt misinformation/kommunikation blev der hurtigt taget professionel hånd om, og kan bestemt mærke at kundetilfredshed ligger dybt i deres dna.

5 velfortjent stjerne herfra!