Personalet hos B Bikes er virkelig en klasse for sig selv. Jeg har ikke før oplevet så imødekommende og god rådgivning omkring ladcykler. Særligt deres syn på hvad der er nødvendigt lige nu, v... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Kæmpe anbefaling 🤩🤩🤩🤩🤩 Fik super god hjælp til køb af cykel til mit barnebarn. Sødt og virkelig hjælpsomt personale god service, hjælp og kynding instruktion. Kæmpe anbefaling herfra 🤩
Virksomheden har svaret
Fik en meget flot gennemgang, af den gazelle elcykel Paris som vi så på, af Anders. Noget af den bedste service vi nogensinde har fået. Så vi anbefaler helt sikkert alle vi kender som vil købe elcyke... Se mere
Virksomheden har svaret
Min søn og jeg var inde for at se på et nyt elløbehjul til ham. Personalet er utrolig imødekommende og lydhør, overfor hvad det er man er ude efter. De kommer også med alternativer, men ikke på en må... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tak fordi du kiggede forbi B-Bikes. Online forhandler af cykeldele, cykler og ladcykler Ladcykel service for private - Vi kommer til jer! Ladcykel service for kommuner - Vi kommer til
Kontaktoplysninger
Møllesvinget 6, 2690, Karlslunde, Danmark
- +4529837883
- service@b-bikes.dk
- www.b-bikes.dk
4,2
God
139 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service og rare/hjælpsomme…
God service og rare/hjælpsomme medarbejdere. Man føler sig velkommen.
9. april 2020
Uopfordret anmeldelse
Så først prøvede jeg at få kontakt til…
Så først prøvede jeg at få kontakt til dem omkring en bremsekabel i ca 8 dage. Jeg skrev 2 gange på email, 2 gange på Facebook - intet svar i lang tid på mail, og Facebook henviser til email (tillykke med det). Så endelig får jeg svar på mail - hvor vedkommende i princippet skriver at han ikke kan svare på mit spørgsmål - "spørg producenten" (!). Jeg tager chancen og bestiller kablet. Næste en uge senere får jeg besked om at de faktisk slet ikke har det kabel, så de kan ikke sende det, og det er en fejl der er overhovedet er på sitet. Hold da op hvor uprofessionelt og dårlig service.
29. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra B Bikes
Hej Kajsa,
Vi beklager meget denne anmeldelse. - Vi har et autosvar på vores facebook hvor vi beder om at kontakte os på email. Denne har du fået. Dernæst har vi svaret på din mail at du skal kontakte Babboe, da du har en Babboe ladcykel, hvor du kan købe et bremsekabel, da vores ikke passer. Du nævnte vores var billigere og derfor ønskede du at købe vores. Vi ønsker ikke at sælge dig et bremsekabel der ikke passer til din cykel.
Vi har repareret rigtig mange Babboe cykler, en ganske god ladcykel iøvrigt. Så vi ved med 100% garanti den ikke passer.
Udover ovenstående, skal det siges at vi har længere svartid pt. samt mangel på reservedele pga. corona virus. Det beklager vi meget.
Vh. Team B-bikes
svarer ikke på facebook selvom der står…
svarer ikke på facebook selvom der står de gør det...
lavede en bestilling på deres side for 1 måned siden... har intet hørt til den...
kort sagt... en flok amatører der helt sikkert ikke gør sig i god eller dårlig service... der er slet ingen:)
13. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra B Bikes
Hej Nikolai,
Vi beklager vi ikke har svaret tilbage på facebook. Vi gør alt hvad vi kan for at svare evt. spørgsmål tilbage. Når vi opretter et opslag kan der komme mange spørgsmål til os i selve tråden. Vi beklager hvis der har været en "smutter" her. Det skal vi gøre bedre. Derfor tak for din henvendelse her, det er med til at gøre os endu bedre. Hvis du har skrevet direkte til os via facebook, så vil der komme et autosvar tilbage hvor vi beder kunderne hendvende sig til os på vores mail info@b-bikes.dk
Hvis du har bestilt på et link fra f.eks. Google, så arbejder vi kraftigt på at få fjernet vores gamle links som gemmer sig derude. Bestilling direkte på vores website til private gør vi os ikke i mere, kun ved direkte kontakt på tlf. 29837883 eller mail info@b-bikes.dk - Men disse links som gemmer sig derude på nettet, de giver direkte mulig for at bestille via dette link. Det er en fejl som vi som sagt arbejder på.
Vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse med dette.
Vh. Team B-Bikes
Dårlig service
Bestilte en ny skærm for min far til hans el cykel. Og fik en ordre bekræftelse. Men efter den ik var kommet efter 14 dage, skrev vi til dem, uden at få svar.
Efter ca en månede ringede vi til dem og for at høre hvor den blev af, fik vi en besked om at de slet ikke solgte sådan en skærm. (Selv om de sælger den på deres hjemmeside)
Syntes det er ret dårlig service, og vi kommer aldrig til at handle med dem igen.
4. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra B Bikes
Hej Bruno,
Vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse med dette.
Det skal vi gøre bedre. Derfor tak for din henvendelse, det er med til at gøre os bedre.
Hvis du har bestilt på et link fra f.eks. Google, så arbejder vi kraftigt på at få fjernet vores gamle links som gemmer sig derude med produkter vi ikke sælger.
Direkte salg på vores website til private gør vi os ikke i mere, kun ved direkte kontakt på tlf. 29837883 eller mail info@b-bikes.dk - Men disse links som gemmer sig derude på nettet med gamle produkter vi har haft solgt på vores website, de giver direkte mulig for at bestille via dette link. Det er en fejl som vi arbejder på.
Igen vi beklager hvis du har haft en dårlig oplevelse med dette.
Vh. Tema B-Bikes
Super service
Super service, jeg var punkteret på min ladcykel og fik lappet den hos b-bikes venlige medarbejdere og godt humør over det hele
9. november 2019
Uopfordret anmeldelse
Handel IKKE her!
Vi har haft vores ladcykel i 3 måneder nu (hvor af 4 ugerne har været ferie i udlandet, så der er den ikke brugt) og haft den til reparation 3 gange i denne periode. Nu er den gået i stykker igen og vi har ikke kunne bruge den i over en uge. Personen fra B-Bikes er ikke til at få fat i; Han er sjovt nok altid travlt optaget, når vi ringer og han ringer aldrig tilbage som lovet og han sletter negative anmeldelser på FB (han har ihvertfald slettet vores (negative) anmeldelse).
Jeg kan på ingen måde anbefale hverken cyklen eller B-Bikes - Selve cyklen er noget kinesisk 💩 (selvom de på hjemmesiden bryster sig af at være dansk, så er alle dele produceret i Kina) og kundeservicen er ikke-eksisterende. Vi håber nu på, at få vores penge tilbage jvf. købeloven, men med sådan en fidusmager tror vi ikke på at vi nogensinde ser vores penge igen, eller at vi får en cykel der fungerer.
Update: B-Bikes har langt om længe svaret. Vi kan nu betale for at få fragtet cyklen til hans værksted, hvorefter han vil tage stilling til om han vil give os pengene tilbage. Først og fremmest ville det have klædt Frank at give penge retur med det samme/købe cyklen tilbage, alternativt at hente den gratis eller kigge på den på vores adresse. Men det er (naturligvis) at forvente for meget.
Så forvent INGEN kundesrevice herfra eller en cykel der fungerer!
29. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.