a x o r e Anmeldelser 649

Puntuale e precisa nelle comunicazioni. Prodotto di alta qualità

1 star.

This was a very frustrating experience from start to finish.

The original phone had defects, and when I finally sent it back under warranty, Axore sent me an outdated return label. That caused confusion, delays and unnecessary stress, and I had to contact DHL myself to figure out where the package was.

Once the replacement phone arrived, it still did not match the condition I had paid for. It had visible wear and was not properly cleaned, with dirt around the camera rings. Instead of taking proper responsibility, Axore downplayed the problem and offered only 10 euros.

The whole process was badly handled, dragged on for too long, and left me with very little confidence in the company. Based on my experience, I would not trust Axore again.

Une catastrophe.
Fraude et malhonnêteté, c'est ce qui décrit le mieux ce service.
J'ai fait reprendre mon téléphone qui était en parfait état (photo à l'appui). Le téléphone est arrivé cassé dans leur service. J'ai utilisé scrupuleusement les emballages qui m'étaient fournis par leur service pour expédier min téléphone, ainsi je ne suis pas responsable de l'état du téléphone à son arrivée. Bilan, ils me proposent 50 euros au lieu de 200.
Ils ne veulent rien savoir.
Des voleurs incapables de reconnaître leur faute.

Ordine arrivato praticamente il giorno dopo.
Assistenza info via chat ottima, servizio fantastico e 2anni di garanzia accordatami a checkout! Prodotto “Best Price” in condizioni eccellenti. Fantastici.

Ho comprato su Axore tramite Mediaworld un iphone ricondizionato "eccellente". La batteria a neanche un mese dall'acquisto e' morta e al numero Axore del servizio clienti non rispondono mai. Mediaworld servizio clienti mi ha detto che non possono fare nulla perche' bisogna contattare direttamente Axore. Pessima esperienza

cercavo un nuovo cellulare, volevo un' iPhone. ma il prezzo del nuovo, sinceramente mi pareva troppo! non avevo mai acquistato, usato o rigenerato. Sono rimasto, senza parole, fantastico, Amazing! Grazie AXORE!
il pacco è arrivato in anticipo. acquisto su eBay.
iPhone 12 Pro, grado; molto buono, batteria nuova.
ho aperto la scatola, ben imballato ed arrivata integra.
il telefono e perfetto, praticamente nuovo, l' ho girato e riguardato, non ci sono graffi, né sulla scocca, ne... cosa importante, sullo schermo. in omaggio una cover trasparente. la batteria è al 10%, il cavo di ricarica da 30W è nella scatola, senza presa.
ho messo il telefono in ricarica, devo iniziare ad usarlo, fra qualche tempo vi dirò come mi trovo. il passaggio Android vs Apple.
molto soddisfatto
28/03/2026

Semplicemente perfetti, addirittura hanno prelevato i soldi solo dopo avere spedito iPhone 14 plus, in condizioni perfette.

Acquistato iPhone 13 Plus.
Sono soddisfatto, ottimo prezzo e servizio.
Ri-comprerei da loro

mi sono trovata molto bene, spedizione velocissima e telefono perfettamente funzionante, grazie

Ho comprato un iPhone 12 mini rigenerato ad un prezzo molto conveniente e sono rimasto soddisfattissimo funziona benissimo batteria e telecamera nuovi consiglio

Ho ricevuto nei tempi previsti Apple iPhone 13 Mini 128GB. Il prodotto é ricondizionato e in buone condizioni estetiche. Ho aggiornato, trasferito App con file dal mio precedente iPhone7 senza problemi e testato alcune funzionalità. Risultato: sono molto soddisfatto del mio acquisto.

Azienda sería ed affidabile, già é il terzo telefono che compro da loro e i loro prodotti ancorché rigenerati, sono veramente ottimi con batteria nuova che dura realmente tanto e senza difetti estetici.

Veloci nella spedizione e nel rispondere.

Consigliato!!!

Ich habe bei Axore ein Smartphone gekauft. Nach wenigen Tagen Nutzung fiel das Display komplett aus. Ich habe das Gerät zurückgeschickt und den Defekt gemeldet.

Als Rückmeldung bekam ich, das Smartphone habe angeblich einen Wasserschaden und werde deshalb nicht zurückgenommen. Das Gerät war jedoch nur wenige Tage in Benutzung und hatte zu keinem Zeitpunkt Kontakt mit Flüssigkeiten.

Axore hat mir das defekte Smartphone wieder zurückgeschickt. Ich bleibe nun auf rund 300 € sitzen.

Gekauft habe ich über Refurbed. Auch dort bin ich enttäuscht: Trotz beworbener 30-Tage-Rücksendung wurde keine Lösung gefunden, sondern lediglich zwischen mir und dem Händler vermittelt.

Sehr frustrierende Erfahrung.

Grazie di tutto!!! Per la consegna rapida e la cover in omaggio

esperienza positiva!
Sicuramente sceglierò questa soluzione per eventuali altri acquisti di telefonia.
La consiglio!

Absolutely terrible experience. I would strongly advise never buying anything from Axore.
The phone arrived already broken, which completely defeats the purpose of buying a refurbished device. Even worse than the defective product was the customer service, which was shockingly bad. Communication was slow, evasive, and unprofessional. It felt like they were doing everything possible not to help.
Instead of taking responsibility, the seller appeared to downplay or hide existing damage and made false claims to shift the blame onto the customer. Clear issues were dismissed, and the explanations given were inconsistent and unbelievable. This felt less like a mistake and more like an attempt to cover up defects. Broken product, very poor communication, misleading statements, and zero accountability. This shop cannot be trusted. Save your money and your time and buy elsewhere.

A fine novembre ho comprato un iphone con batteria nuova, dopo due mesi sta al 97%, le condizioni estetiche sono ottime e la batteria è una parte usata. Ci son stati problemi di consegna a causa del corriere ma alla fine sono riuscito a riprogrammare la consegna dopo parecchi giorni. Non metto 5 stelle perché nel mettere la batteria nuova hanno spanato le viti rendendo difficoltosa un'altra riparazione futura ma sicuramente tra i vari siti di ricondizionati loro sono i migliori in qualità-prezzo, infatti è il terzo telefono che compro da loro .

Ottimo prodotto (IPhone 13 rigenerato) che corrispondeva alla descrizione. Sito ben fatto. Spedizione veloce. Buon rapporto qualità prezzo.

Esperienza negativa per quanto riguarda lo smartphone che non funziona l’audio per le chiamate. Posso capire tutto di un ricondizionato ma almeno le cose basilari dovrebbero funzionare acquistato una settimana lo farò riparare a mie spese perché a questi pezzi di m…. di ax… non mi fido. Se consiglio di acquistare su questo azienda ? Andate su swappie trendevice ecc ecc

Ho ordinato un iPhone 13 Pro nel 2024. All’inizio è arrivato nei tempi previsti e sembrava in ottime condizioni. Dopo circa tre settimane, però, ho notato che la fotocamera anteriore era molto impolverata all’interno; in maniera più lieve, lo stesso problema riguardava anche le fotocamere posteriori. All’inizio ho deciso di lasciar correre, perché avevo bisogno del telefono con urgenza.

Dopo circa 3-4 mesi, le fotocamere posteriori hanno iniziato a dare seri problemi: il grandangolo ha smesso di funzionare e il teleobiettivo ha perso la sua funzione, costringendomi a usare lo zoom digitale quando selezionavo il 3x. Contattando l’assistenza, mi è stato detto che non potevano ripararlo a causa di un graffio sul vetro posteriore, nonostante il telefono non fosse mai caduto e il graffio non avesse alcuna relazione con le fotocamere.

Inoltre, la batteria è passata dal 100% iniziale all’87% in meno di un anno. Dopo un anno e mezzo, il microfono ha iniziato a dare problemi, e la scocca sembra non originale, perché si è graffiata e scalfita con estrema facilità.

In sintesi, se cercate un telefono che duri meno di un anno, questo può fare al caso vostro. Altrimenti, vi consiglio di stare alla larga.

edit: a caso la mattina del 25/01/2026 il telefono ha deciso di andare in bootloop… ribadisco quello che ho scritto qui sopra.