Aftersales is zeer klant onvriendelijk…
Aftersales is zeer klant onvriendelijk en zeer traag! Kan al 4 weken de laadpaal niet gebruiken, maar een monteur sturen om de paal te repareren schijnt erg moeilijk te zijn! Ze stellen af en toe een vraag en dan moet ik meer dan een week wachten op de reactie van mijn vraag, de conclusie na 4 weken is dat de kabel waarschijnlijk stuk is, op mijn vraag of ze een monteur kunnen sturen en wanneer ik hem kan verwachten is al meer dan een week geen antwoord op gekomen! De persoon die hier overgaat zou vorige week maandag pas terug zijn en ondertussen zijn we al weer een week verder en is het erg stil vanuit Awesems! Ik moet nu al 4 weken met 2 EV’s naar dure commerciële laadpalen rijden om de beide EV’s te laden! Mijn electrische bestelbus van de werkgever kan maar 250km rijden dus die moet dagelijks aan de laadpaal! Zeer ontevreden over hun service! Als ik bij inkoop zat zou ik over stappen naar een andere leverancier!🤬








