avXperten Anmeldelser 

hurtig levering. Kvalitet/pris forhold fornuftigt.

Den del jeg købte hos jer var en nødvendighed for at kunne komme i gang igen med min 3d printer og den passer fint og var faktisk det billigste sted på nettet 👍👍👍👍
Hvilken også betyder noget for man køber jo en del med min hobby

Nemt at bestille produktet, men herefter lang leveringstid og mangel på leveringsinfo.

Produktet og levering som ventet. BRA

Hurtig levering

Jeg har intet at sætte en finger på. Jeg spurgte om hjælp til et produkt og fik svar super hurtigt af en rigtig sød medarbejder :)

Fornuftig pris og hurtig levering.

God service

Jeg indleverede min maskine til reparation, og den blev modtaget hos avXperten den 24/3. Jeg fik oplyst, at en reparation kunne tage op til 6 uger, hvilket jeg accepterede.

Da der var gået 6 uger og 5 dage uden nogen status, kontaktede jeg selv avXperten den 10/5 for at høre, hvor min maskine blev af. Først derefter – den 12/5 – blev maskinen sendt videre til undersøgelse. Maskinen havde altså ligget hos avXperten i næsten 7 uger, før den overhovedet blev sendt videre til reparation.

Herefter fortsatte den mangelfulde kommunikation, og jeg måtte flere gange selv rykke for svar. Jeg modtog først maskinen retur den 30/6, så det samlede forløb varede over tre måneder fra den dag, avXperten modtog den.

Da maskinen endelig kom retur, var den desuden helt ridset, selvom den ikke var det, da jeg indleverede den. Det er uacceptabelt, at et produkt bliver returneret i dårligere stand, end det blev afleveret.

Jeg forsøgte også at få hjælp fra direktøren, Nikolaj, da det var umuligt at få en konkret tilbagemelding fra kundeservice. Mine mails blev ikke besvaret, og da jeg fik ham i telefonen, oplyste han, at han ikke kunne gå ind i enkeltsager. Samtalen endte uden nogen form for hjælp, da han valgte at afslutte opkaldet.

Det mest frustrerende er ikke den lange reparationstid i sig selv, men den manglende kommunikation gennem hele forløbet, at sagen først blev sendt videre efter min egen henvendelse, og at maskinen blev returneret med ridser.

Jeg kommer aldrig til at handle hos avXperten igen og kan ikke anbefale virksomheden til andre.

Sådan... Under et døgn efter bestilling lå pakken i pakkeboksen..

Jeg bestilte varen søndag eftermiddag. Mandag formiddag fik jeg besked om at varen var klar til afhentning, på det lokale udleveringssted.
Under 20 timer fra bestilling til varen var fremme👍 samtidigt kostede varen 265 Kr, og andre sites tog mellem 320 Kr-450 kr.

Jeg har ikke fået de varer jeg har betalt for jeg har prøvet at kontakte dem flere gange at der manglede to varer i de varer de sendte men umuligt at få en ordentlig dialog og de vil åbenbart ikke sende de varer jeg mangler meget dårligt sted at handle

Nem hurtigt levering

Hurtig og gode produkter

Lad være med at blive ved med at bede om en bedømmelse på trustpilot.dk

Hurtigt og venlig betjening

Jeg bestiller en powerbank 19/6, da jeg står og skal bruge den til et specifikt event. Den er 2 uger om at komme frem og jeg er imellemtiden nødsaget til at finde en anden løsning.

Ingen info undervejs. Jeg forespørger gratis retur hvilket afslåes da varen nu er leveret. Elendige service i min optik

Varen er ok, men irriternede at der*er en lev. tid på hjemmesiden og når man så har købt er der en anden (LÆNGERE) lev. tid.

Drop jeres fjernlager - det fungerer jo aldrig.

Bestilte flere produkter hvoraf et var fra fjernlager med levering d. 29-6, nu er pakken indtil videre 5 dage forsinket. Så skriv dog at I ikke har produktet, og ikke kan levere det, så vi slipper for at spilde tid på at vente, før vi kan bestille et andet sted.

Kom til tiden
Var pakket godt ind