AVI International - Assurance Voyage Anmeldelser 

Tres difficile de les joindre avant depart pour obtenir des informations. J ai essaye plusieurs fois a plusieurs heures. En vain

Il est très difficile de joindre le standard pour avoir des informations avant souscription.

Mon sejour vient de se terminer. Parfait, n,'ayant pas eu besoin de joindre avis internationale. Je renouvelle mon mécontentement suite a mon adhésion de l'année derniere. Je prends 'assurance option routard chaque ann depuis 2011, j'aurais penser un effort de la part de l'assurance.
Cordialement
Mr arnaul christian

J’ai dû faire appel à notre assurance suite à une hospitalisation d’urgence à Bali. L’équipe a été très réactive, mais un point a malheureusement ralenti les démarches : il est impossible de les joindre par téléphone via WhatsApp. Nous avons donc dû passer par des proches en France pour communiquer avec eux, ce qui s’est avéré assez compliqué avec le décalage horaire.
Mis à part cela, les frais d’hospitalisation ont bien été pris en charge, et nous attendons actuellement le remboursement des autres dépenses.

Très facile de s assurer par cette compagnie
Tarifs raisonnables

N'arrivant pas à joindre AVI part téléphone, j'ai laissé un message et j'ai été très rapidement rappelé.
j'avais des difficultés à faire et éditer mon devis, la personne m'a patiemment et gentiment aidé.
tout s'est parfaitement passé. Merci

La procédure de mot de passe oublié ne fonctionne pas : un mail de réinitialisation est bien envoyé mais le lien pour réinitialiser son mot de passe renvoie vers une page inexistante…
Obligé d’utiliser une autre adresse mail et donc nouveau compte.
Pour le reste, la souscription a été facile ; espérons ne pas avoir besoin de faire appel à l’assurance

Je viens d'être contraint d'annuler mon voyage pour raisons familiales et Avi m' a très rapidement remboursé le montant de l'assurance. Je suis très content de la prise en charge et de la bienveillance d'avi. Equipe compétente et à l'écoute, je conseille vivement cette assurance.

Assurance très simple à souscrire, et obtenue immédiatement dès réception du paiement.

J'ai pris une première assurance AVI pour ma fille étudiant aux USA. Elle a eu quelques soucis de santé et tout s'est très bien passé avec l'assurance. aujourd'hui c'est moi qui part et je prends mon assurance routatrd AVI pour ne prendre aucun risque.

Simple à réaliser et les conditions d'assurance (ce qui est couvert) sont faciles à comprendre.

J'avais souscris une assurance MARCO POLO Monde excepté Canada valide jusqu'au 30 juin. Devant me rendre au CANADA pour la période du 14juin au 28 juin j'ai demandé un complément d'assurance pour couvrir en plus la destination Canada. On m'a dit que ce n'était pas possible, que je ne pouvais pas avoir une déduction de la somme déjà payée pour la même période et donc j'ai dû payer deux fois : une assurance Monde complète + une assurance CANADA complète pour la période du 14 juin au 28 juin. Je ne trouve pas cela correcte, je n'en ai pas été informée tout au début quand j'ai expliqué que je voyageais beaucoup et ne pouvais prévoir entièrement mes destinations.

Pour une assurance voyage qui ne prends pas l'american express. pas terrible

souscription simplissime et très rapide !

Le support client n est pas bon:
-pas de suivi, on vous pose 3 fois la même question, par 3 interlocuteurs qui se suivent. Le helpdesk est basé en Afrique du Nord mais ça ne doit pas expliquer les messages incompréhensibles
-pas de prise en charge sur hospitalisation, vous devez avancer les frais, surtout quand vous devez être opéré d urgence, comme dans mon cas
-j ai du emprunte et attendre 2 mois pour être remboursé
-pensez à demander tous les justificatifs indiqués sinon vous ne serez pas remboursé, si vous payez en espèce demandez à ce que le praticien le mentionne
-enfin il y a eu un changement d organisation entre AVI et AXA, nous avons voulu prolonger notre contrat, le tarif avait doublé suite à ce changement

J'ai souscrit une assurance annulation en décembre 2024 pour notre tour du monde qui démarre cet été. Cela fait un mois que je tente de les joindre et je n'y arrive pas ! Nous n'avons aucun moyen de les joindre, et en cherchant sur internet, il semblerait qu'ils auraient fermé... Nous n'avons aucune information !

Très bonne assurance voyage !
cela fait maintenant plusieurs années qu'a chaque voyage je prends cette assurance pour les raisons suivantes: elle est facile à souscrire, bien expliquée et avec de bonnes garanties. Idéale pour les courts séjours ou pour les voyageurs au long cours, et aussi sur plusieurs destinations. Je recommande sans hésiter !

Présentation claire et souscription facile