AUTOLANDET Anmeldelser 

Fantastisk service og søde medarbejdere. Fik lånebil imens min bil blev fikset :) Vil klart anbefale Autolandet.

Vi har købt en brugt folkevogn touran hos Autolandet i Køge.
Der var nogle reklamationer, som der skulle kigges på. Her blev vi bedt om at oprette reklamationerne på deres hjemmeside. Dette gjorde vi og ringede efterfølgende til dem for at høre om muligheden for en lånebil, da vi boede i en anden by. Der var der rigtig dårlig kundeservice og blev mødt med, at det kunne man ikke få, da det var en reklamation.
Da jeg så havde afleveret bilen, var der ingen kommunikation om hvornår bilen blev færdig. Så jeg ringede flere gange for at spørge ind til det. Her blev jeg igen mødt med at mit opkald var yderst uønsket.
Den ene reklamation gik ud på, at anhængertrækket ikke kunne komme af. Da jeg så henter den efter reparation, kan anhængertrækket nu tages af. Men man har ødelagt låsen og nu kan anhængertrækket ikke låses. Dette skriver jeg til Autolandet og her får jeg af vide, at problemet nu er fikset og det er ligemeget om det kan låses. Dette er jeg uenig i. Den er jo stadig i stykker.
Den anden reklamation omhandlede en nr. 2 nøgle. Her var vi også i telefonisk og mail kontakt flere gange. Da vi selv skulle indhente tilbud hos en folkevognforhandler. Det føltes som om, at det blev trukket i langdrag for at vi skulle give op. At lige så snart der var underskrevet, så var man ligeglad med resten. Men ret skal være ret når man køber en bil. Rigtig dårlig kommunikation og direkte ubehagelig flere gange.

Ringede for at aftale prøvetur af varevogn til ca. 75.000.- plus moms. Forklarede at jeg gerne ville få min ven til at tjekke den på sit autoværksted, hvorfor jeg gerne ville låne den nogle timer - eller endnu bedre til næste dag. Fik i den mest nedladende tone at vide, at dét gjorde de godt nok ikke... og SLET ikke til en "så lille bil", hvad han så mente med dét når det var en stor varebil.... Så (navn slettet, da tøsedrens-sælgeren krævede sit navn fjernet via Trustpilot).. men nu har jeg købt en langt dyrere varebil hos en forhandler, der taler pænt til potentielle kunder. Du har nu redigeret dit svar og benægter, at have talt i nedladende tone... måske du skulle tage ved lære i stedet for at lyve...

Rigtig god service! Personale der tager tid til én og forsøger og give den bedste pris! Ingen stress handling og man føler sig hørt. Stort udvalg af biler!

Har brændt mig varm på en Passat årg 2021, og håbede på at forhandler ville handle, men åbenbart kun handle når de får penge i kassen og ikke ud af kassen ( altså vores bil er dyrere end deres bil ) men de skriver vi tager gerne jeres Bil i bytte ? Hvad mon de siger hvis der kommer en kunde uden byttebil, syntes da ikke det er gennemtænkt.

Vi har efterfølgende haft god dialog med værkstedet som forsøger at løse udfordring.

Vi ville have givet 5 stjerne for oplevelsen da salg af gammel bil og køb af ny var en rigtig god oplevelse. Simon har styr på sine ting og havde svar på vores spørgsmål.
Vi har i handlen fået installeret træk på vores Tesla.
Dette kan vi absolute ikke anbefale. Vi som købere regner med at få at vide at hvis der er noget vi skal være opmærksomme på. Trækket virker - men det snakker ikke sammen med bilen som betyder at der er en del udfordringer som vi selv skulle opdage. Vi kan derfor ikke anbefale at få installeret træk her da værkstedet efter at blive gjort opmærksomme på det holder på at man ikke får installeret det såkaldte trailer mode i Europa - det kan vi konstaterer ikke er rigtigt efter en snak med andre Tesla ejere samt Tesla. En rigtig ærgerlig situation på en ellers god oplevelse.

Købte en Hyundai Ioniq EV hos Autolandet i køge. Vi havde kun set billeder af bilen på deres hjemmeside. Der var lidt ridser/skrammer på kofangeren, som vi aftalte skulle udbedres mod merpris. Da vi kom for at hente bilen, var alt som aftalt, skrammerne på kofangeren var udbedret, bilen var serviceret og alt var som beskrevet og aftalt. 5 stjerner herfra. Tak for handlen.

Har for få dage siden kommet hjem med vores nye brugtbil fra Autolandet i Køge. Det har været en meget positiv og god oplevelse fra A til Å. Supergod service og vejledning, og vi mødte en meget sympatisk og hyggelig sælger (Simon). Han fulgte handelen helt til dørs. Vi vil til enhver tid anbefale Autolandet.
Tusinde tak for en god handel!
Marianne og Kim

Har været hos jer og fået sat NYE VINTERDÆK PÅ MED FLOT SERVICE VED MODTAGELSEN AF BILEN HOS KAPLAN OG PRIS IKKE SIDSTE GANG JEG KOMMER HOS AUTOLANDET 👏👏👏👏👏👏

de har mange biler at vælge i mellem og medarbejderne er rigtig søde og hjælpsomme.

Casper var meget imødekommende, tryghedsskabende og engageret. Han gav plads til at de spørgsmål der måtte være og var grundig i sin forklaring af proceduren.
Jeg kan klart anbefale at købe bil hos AUTO LANDET og Casper, du får 5 stjerner.

Sindssyg god kundeservice! Jeg kunne allerede hente min bil 4 dage efter jeg havde købt den, der kan man tale om hurtigt klargøring og levering af bil. Så et mega stort tak til Autolandet og et særligt stort tak til Casper for Virkelig virkelig god kundeservice!
Kan klart anbefale Autolandet til alle

Tak for en god og høflig hjælp i dag. Casper gjorde et stort arbejde. Tak for dig👍

Casper er den bedste sælger jeg indtil videre har mødt :) Han var rigtig hjælpsom venlig og serviceminded. Jeg fik udleveret min bil blot 4 dage efter jeg skrev under, med fuld service på bilen. Det hele var alt i alt en rigtig god oplevelse. Jeg kan varmt anbefale en handel hos dem :)
Mvh
Medina

Jeg havde den bedste oplevelse med Casper ,han var meget ærlig og troværdig, købte bilen d.d og var klar allerede 4dage efter købet hurtigt service.

Casper jeg mødte derinde som sælger, var rigtig hjælpsom og fik fundet mig nogle gode forslag til den bil jeg søgte.
Det endte med at jeg købte den ene af dem han foreslog og fik i samme omgang inkluderet min gamle bil som en del af prisen på den nye. Rigtig go’ service og behandling.

Jeg havde en meget behagelig oplevelse, jeg havde fornøjelsen af ​​at møde en person, der var meget dedikeret til sit arbejde og viste sin professionalisme. Jeg anbefaler med stor tillid👍 Jeg fandt en masse professionalisme og en masse dedikation👍 den bedste sælger Autolandet ( Troels)👍👍👍

Casper som forhandlede med os var meget hjælpsom ift til behovet af bil. Dermed var autolandet god til at besvare og klargøre en række spørgsmål. De har været meget fleksible og forstående gennem forløbet. Tak til dem og deres gode insats. Kan klart anbefales 😄

Jeg har købt en brugt Renault Captur fra 2014 hos Autolandet og den kører helt upåklageligt.

Der var selvfølgelig nogle småting som skulle ordnes som man kan forvente på en ældre bil, men alt det blev selvfølgelig ordnet i det grundige syn og service inden overtagelse.

Hele mit forløb var igennem Casper, som kun kan få ros herfra, for en ærlig, behagelig og professionel oplevelse hele vejen.

Så tak til Casper og Autolandet, den varmeste anbefaling herfra.

Købte en brugt bil hos Autolandet. Den er 7 år gammel, dog med lave km., og havde ved besigtigelsen lidt stenslag i forruden mv., som man kunne forvente af en bil i den alder. Bilen blev leveret komplet serviceret, med ny forrude, og fremstår omtrent som ny.
Casper ydede den allerbedste service.