Autodemontageveenendaal Anmeldelser 

Gisteren ben ik mijn motorkap gaan afhalen bij dit bedrijf. Bij aankomst stond mijn motorkap gewoon tegen een muur geplaatst, vastgemaakt met wat plakband en folie. Dat bleek achteraf nog het minst erge van de hele ervaring.

Ik had eerst een aftermarket motorkap besteld, maar daarna bewust gekozen voor een originele BMW-motorkap. Daarom vroeg ik de verkoper hoe hij mij kon aantonen dat deze effectief origineel was. Bij een aankoop van bijna €1.500 lijkt mij dat een heel normale vraag.

Na wat zoeken liet hij mij enkel een BMW-logo zien. Vervolgens moest hij zelfs aan een collega vragen hoe je kunt controleren of een motorkap origineel is. In plaats van mijn vraag professioneel te beantwoorden, voelde hij zich blijkbaar persoonlijk aangevallen en kreeg ik als reactie: “Waarom zou ik je bedonderen? Ik ben een gelovige man.” Dat terwijl ik enkel vroeg hoe ik zelf kon zien dat het om een origineel onderdeel ging.

Toen ik even naar mijn auto liep om alles klaar te zetten en terugkwam, stelde hij mij plots de vraag: “Als ik een Nederlander was, had je dan hetzelfde gevraagd?” Ik wist eerlijk gezegd niet wat ik hoorde. Ik heb geantwoord dat ik daar niet op ging reageren.

Dus omdat ik als klant een eenvoudige en volledig terechte vraag stelde over een onderdeel van €1.500, werd meteen de racismekaart getrokken. Ik ben zelf van allochtone afkomst, dus ik begreep totaal niet waar dit vandaan kwam. Een klant zo behandelen is allesbehalve professioneel.

Dan het spuitwerk. Mijn auto is wit, maar de binnenkant van de motorkap is gewoon zwart gebleven. Enkel de buitenkant en een paar randen zijn gespoten. Hier is op geen enkel moment vooraf over gecommuniceerd. Voor bijna €1.500 verwacht ik een volledig afgewerkt product of op zijn minst eerlijke communicatie. De foto spreekt voor zich.

Het ergste van alles is dat ik als klant gewoon een normale vraag stelde. In plaats van een professioneel antwoord te krijgen, werd ik beschuldigd, persoonlijk aangesproken en in een compleet onnodige discussie getrokken.

Ik raad dit bedrijf absoluut af. Er zijn genoeg bedrijven die hun klanten wel met respect behandelen, transparant communiceren en leveren wat je mag verwachten. Voor mij was dit de eerste én meteen de laatste keer.

Ondanks dat alle gegevens goed zijn aangeleverd toch een heel andere kleur. Naja, kan gebeuren dat er geen deklaag opkomt en en punten zijn die niet gespoten worden en delen blank zijn.

Maar dat je niet met auto langs kan rijden om kleurstaal op basis van de auto te maken omdat dit 'te duur zou zijn' en je de tankdop van de auto moet slopen en mee moet sturen getuigt wel van compleet amateurisme. Een vergoeding van '50,-' euro willen ze mee afkopen. Wat een waardeloos bedrijf. Gelukkig is er nog rechtsbijstand.

Wat een baggerbedrijf.
Kleur klopt niet. Wil je een oplossing, draaien ze overal omheen.
Ik zou graag de fotos willen toevoegen zodat een ieder zelf kan beoordelen wat voor waardeloos bedrijf het is en troep ze leveren

Op 15 okt 2025 een set achterlichten (inclusief fitting) voor een VW Polo besteld.

In de periode tot nu (3 maart 2026), bijna 6 maanden, geen goede onderdelen ontvangen.

Allereerst de verkeerde buitenmodules, daarna de goede maar met beschadiging en zonder fitting. Vervolgens buitenmodules zonder beschadiging, maar wederom zonder fitting.

Meerdere keren werd er beloofd om de goede onderdelen op te sturen. Er werd verteld dat ik de helft of het volledige aankoop bedrag terug kreeg, vervolgens werd dat ook weer geannuleerd.

Je wordt bij deze zaak aan het lijntje gehouden en je bent je geld kwijt.

Let op OPLICHTERS!!!!

K dacht dat k bij autoonderdeleninkleur.nl een bumper voor mij audi besteld had(deze hebben goede recensies), maar na meerdere keren te horen te hebben gekregen dat hij morgen geleverd zou worden toch maar eens gebeld. Bleek dat k met autodeleninkleur.nl
(Aka autodemontagenvenendaal)zaken deed. Deze recensies waren minder positief, dus gelijk gebeld om koop te ontbinden. Was allemaal geen probleem, geld werd zo snel mogelijk terug geboekt. Na niks gekregen te hebben kwam wederom het smoesje het komt morgen het komt morgen, lag allemaal aan molly payments. Mijn vriendin was zo slim om zelf maar eens met molly payments te bellen, wat bleek, er was helemaal niks terug geboekt!!! Toen we ze hiermee confronteerden wisten ze natuurlijk niet wat ze moesten zeggen en werden ze poeslief. Uiteindelijk nog aantal keren met molly payments moeten bellen omdat ze het bedrag niet in een keer hadden terug gestort. Maar voor de mensen die hun geld terug willen, bel met molly payments!!! Deze waren super behulpzaam en dankzij hun hebben we het geld terug gekregen. WEES GEWAARSCHUWD KOOP HIER NIKS!!!!

Ik had meerdere onderdelen besteld die volgens de medewerker binnen 2 à 3 werkdagen geleverd zouden worden. Uiteindelijk heb ik meer dan een maand moeten wachten, terwijl ik tussendoor bijna dagelijks nieuwe excuses kreeg waarom de bestelling nog steeds niet geleverd kon worden.

Van de vier onderdelen kwamen er na meer dan een maand slechts twee binnen, waarvan één ook nog verkeerd was.

Daarna heb ik mijn geld teruggevraagd. Ook dat proces liep net zo slecht: ik heb uiteindelijk een maand moeten wachten op mijn geld, terwijl meerdere medewerkers mij herhaaldelijk vertelden dat de restitutie binnen 24 uur zou plaatsvinden. Dat is nooit gebeurd. Steeds weer kreeg ik andere verhalen, andere beloftes en nieuwe “updates” die niet bleken te kloppen.

Wat het nog erger maakt, is dat er intern totaal geen structuur lijkt te zijn. Medewerkers gebruiken verschillende namen, geven tegenstrijdige informatie en beloven dingen die volledig onwaar blijken. Hierdoor word je continu van het kastje naar de muur gestuurd en simpelweg voorgelogen.

De service is naar mijn ervaring ronduit verschrikkelijk. Ik zou dit bedrijf niemand aanraden en als het kon, zou ik nul sterren geven.

Geen zaken mee doen, ze verdoen je tijd, na bijna 2 weken nog steeds niet het juiste onderdeel ontvangen, allerhande smoesjes: het onderdeel was beschadigd, het verkeerde onderdeel in de doos, vertraging bij de leverancier,.. dan zou ik de verzendkosten nog op mij moeten nemen omdat zij het foute onderdeel opsturen, ze praten liever uren aan de telefoon in plaats van hun fout recht te zetten..

OPLICHTERS!!!!!! op zijn best. Nooit met hun zakens doen. Geen correcte mensen, verkeerde onderdeel wordt bewust verzonden, smoesje's op zijn best. Maanden moeten wachten op terugstorting. Tot politieaangifte's toe en inschakeling rechtsbijstand.

Wat een waardeloos bedrijf, op 3/4/2025 een achterlicht besteld, een week later navraag gedaan waarop niet gereageerd is, waarna op 13/5/2025 een factuur per email verstuurd waarop staat dat deze betaald is. Maar daadwerkelijk iets leveren heeft men tot op heden 20/10/2025 niet gedaan.

Ik heb onlangs onderdelen besteld voor mijn Polo uit 2018 en ben zeer tevreden. De kleur kwam perfect overeen met de auto en dat is toch altijd spannend bij het bestellen van losse delen. Daarnaast denken de jongens echt met je mee over welke onderdelen je precies nodig hebt. Dat scheelt een hoop gedoe en geeft vertrouwen. Top service en zeker een aanrader!

Werknemer van bestelde rechter scherm rechtsvoor van golf 5 kreeg linksvoor hele ellende om die om te wisselen kreeg toen rechtervoorscherm van golf 6 ze. Hebben de bestel lijst veranderd zodat het lijkt dat hij scherm van golf 6 had besteld terwijl het eerste foute scherm wel van golf 5 was dus mensen gaat niet met dit bedrijf in zee beloven van alles komen afspraken niet na

Bumper besteld voor een golf 7 . Kwam al met krassen binnen . Zelfs op sommige plekken al de boanke lak en de kleur ervanaf en dat voor een “GLOEDNIEUWE” bumper . Ik raad iedereen af on hier zaken mee te doen . Wilje een bumper wie nog x gespoten moet worden ga je gang maar echt een pruts bedrijf .

Onderdelen in kleur besteld na lang wachten diverse onderdelen gekregen nadat ik zelf ter plaatse was waar ze van schrokken. Echter voorbumper was er niet bij!!! Na veel smoezen en uitvluchten kreeg ik een verkeerde bumper. Wederom veel smoezen en berichten dat geleverd zou worden kwam echter niets. Klacht bij Onderdelenlijn neergelegd. Die hebben ook een poging gedaan bij die firma. Kwam pas iets uit nadat ik m’n rechtsbijstandverzekering heb ingeschakeld. Na heeeeeel lang wachten uiteindelijk m’n geld van de bumper terugontvangen.
Ga niet met dit bedrijf in zee. Zijn oplichters.

⭐ 1 ster
Zeer slechte ervaring, bestel hier alsjeblieft niet!

Ik heb 17 dagen moeten wachten op mijn bestelling, die uiteindelijk zoek bleek te zijn. In plaats van mij goed te informeren, is het pakket gewoon weer teruggestuurd naar hun magazijn. Geen contact, geen uitleg.

Ik heb meerdere keren moeten bellen, maar kreeg alleen smoesjes en loze beloftes te horen. Mijn geduld was op, dus ik gaf aan dat ik maatregelen zou nemen als ik de bestelling niet die dag of de volgende zou ontvangen. Wat was hun reactie? Direct de bestelling annuleren, zonder echte oplossing.

Ik stemde toe en eiste mijn geld direct terug. Mij werd beloofd dat ik binnen 48 uur mijn geld terug zou krijgen. Je raadt het al: ook die belofte kwamen ze niet na. Nu ben ik weer aan het wachten, zonder geld, zonder bestelling en zonder enige serieuze communicatie van hun kant.

Klantonvriendelijk, onprofessioneel en totaal geen respect voor hun klanten.
Ik bestel hier nooit meer en raad iedereen aan om heel ver weg te blijven van dit bedrijf.

Had een voorkop van me auto nodig, mijn kenteken gegeven en alles was tiptop zelfs gespoten delen. Die matchte perfect met mijn auto.

Ik begrijp totaal niet die negatieve reviews.

Zeer slecht bedrijf sturen verkeerde bumper op, en houden je aan het lijntje daarna komen afspraken niet na KOOP HIER NIET!!

Super service, erg goed en vriendelijk geholpen ! Ga er zeker terug

Bumpers besteld in kleur, snel en zorgvuldig geleverd.

Ik heb een bumper besteld in de juiste kleur van mijn auto. De levering was snel en de bumper werd netjes en zonder beschadigingen geleverd, precies in de goede kleur. Binnen drie dagen had ik de bumper al in huis. Erg tevreden met de service en het eindresultaat!

Ps: Ik had van tevoren een paar reviews gelezen waar ik van begon te twijfelen, maar na nog eens goed te kijken, vond ik daar weinig waarheid in terug. Mijn eigen ervaring is in ieder geval alleen maar positief geweest!

Wij kregen de mistlampen er niet in, na contact met de klantenservice gehad te hebben, kregen wij tips en met deze is het gelukt om ze toch te monteren.

Mooie bumper en goede service.